Praxis Klinik Dr. Edit Hoffmann Hautärztin

Ich wollte mir ein Muttermal entfernen lassen. Habe dort dann direkt einen Termin bekommen und auch ein paar Tage später wurde es entfernt. Grundsätzlich war die Behandlung okay und danach hatte ich auch keine Probleme mehr. Dennoch hat die Ärztin nur einen ganz kurzen Blick darauf geworfen und meinte es sei unbedenklich und ich müsse es bezahlen, keine anderen Untersuchungen oder ähnliches. Das Personal war sehr freundlich, die Ärztin wirkte recht kühl und unfreundlich. Eine Freundin von mir wollte dort dann auch einen Termin machen und war auch vor Ort (sie kommt extra aus Köln!) Dann wurde dort versucht sie abzuwimmeln und sie wurde auf unschöne und freche Weise darauf hingewiesen sie müsse gehen. Ihre Krankenkasse hatte ihr eine Bescheinigung ausgestellt die eine Karte ersetzt da eine neue angefertigt wurde; die Ärztin erkannte dies nicht an und ließ sie nicht einmal AUSREDEN. dank der Dame an der Rezeption hat es noch geklappt und sie kam dran. Ergebnis : kaum ein richtiger Blick auf ihre Haus und nach den Rezensionen hier und ihrer schlechten Erfahrung mit dem praxisteam hat sie ihren Termin gerade abgesagt.

Eine der unfreundlichsten Menschen, die wir je kennengelernt haben. Meine Frau wollte sich bezüglich Haarentfernungen informieren. (Wollten also knapp 1000€ ausgeben) Nach 1,5 Stunden geduldigem Warten sagte meine Frau Ihr, dass Sie mehrere Anliegen hätte, daraufhin kam die Antwort:“ Für mehrere Anliegen habe ich keine Zeit.“ Zu einer Behandlung wird es nun nicht kommen, weshalb wir zur fachlichen Kompetenz keine Aussage machen können. Diese Frau ist arrogant, bösartig und unfreundlich. Mit solchen Menschen möchten wir nichts zu tun haben.

Obwohl es hier einige schlechte Berichte gab, entschloss ich mich einen Termin bei ihr zu vereinbaren. Es gab keine zeitnahen Termine, aber trotzdem durfte ich rein kommen. Ich war bei einigen Hautärzten, die mir nicht geholfen haben. Die war die erste Ärztin, die nicht nur die Symptome behandelt hat, sondern die Ursache gesucht hat! Das Blut ,Hormonhaushalt und Schilddrüse wurden geprüft, bzw sollte ich bei den entsprechenden Ärzte überprüfen lassen. Ja, sie redet viel, aber das bewerte ich positiv - sie erklärt nun mal alles genau. Was ich auch sehr bemerkenswert fand, ist, dass sie dies anderen Hautärzte nicht schlecht geredet hat, sondern gesagt hat, dass sie eigentlich ungern die Behandlung von ihrem Kollegen übernehmen würde. Sie und ihr Team waren stets freundlich.

Enttäuschende Erfahrung an der Rezeption. Wollte heute einen Termin zur Vorsorge/Untersuchung vorhandener Erkrankung vereinbaren. Wurde leider an der Rezeption abgewimmelt, weil wohl keine Kapazitäten vorhanden sind. Ich soll mir einen Hautarzt suchen der in meinem PLZ Gebiet ist (Stadtmitte). Es wurde weder gefragt ob ich Beschwerden habe, oder ob ich bereits Patientin bin (ich war schon einmal in der Praxis). Ob ich privat oder gesetzlich versichert bin oder ob der Termin weit in Zukunft stattfinden kann war auch nicht gefragt. Mein Name wurde auch nicht abgefragt. In Deutschland herrscht freie Arztwahl und die Pflicht bei Notfall zu behandeln. Habe mich verabschiedet und bin Rückwärts wieder raus gegangen, diese Praxis erfüllt nicht meine Anforderungen von Freundlichkeit.

Personal an für sich sehr freundlich. Nur sobald Ärztin den Raum verlässt, wird grade nicht schön über Sie geredet und das so das es Patienten hören, nicht sehr menschlich und macht absolut keinen guten Eindruck. Mundnasenschutz wird nicht getragen, oder eben nur über den Mund, wo ist da bitte die Logik. Die Ärztin ist freundlich, zuvorkommend jedoch ein klein wenig hektisch.