Sana MVZ Rhein-Mosel GmbH Dermatologie

Leider habe ich bei Dr. Naim in der Dermatologie des Sana MVZ Rhein-Mosel in Bendorf bei inzwischen drei Terminen sehr enttäuschende Erfahrungen gemacht. Ich bin wegen seit Wochen bestehender, teilweise extrem juckender und wiederkehrender Hautveränderungen an Füßen und inzwischen auch Händen dort in Behandlung. Bei meinem heutigen Termin wurden meine Hände lediglich aus einiger Entfernung vom Schreibtischstuhl aus betrachtet. Gerade die kleinen Veränderungen liegen teilweise unter der Haut und sind aus meiner Sicht erst bei genauer Betrachtung – teilweise auch beim Ertasten – richtig wahrnehmbar. Meine Füße, an denen die Beschwerden ursprünglich begonnen haben und weiterhin bestehen, wurden heute gar nicht untersucht. Auch bei den vorherigen Terminen hatte ich leider nicht den Eindruck, dass sich ausreichend Zeit für eine gründliche Untersuchung meines Beschwerdebildes genommen wurde. Dafür nehme ich jedes Mal eine längere Anfahrt und entsprechende Wartezeit auf mich. Positiv erwähnen möchte ich, dass ich nun zumindest eine Überweisung an die Universitätsklinik Bonn erhalten habe. Ich hoffe sehr, dass dort eine gründlichere Abklärung erfolgt. Nach meinen drei persönlichen Erfahrungen kann ich diese Behandlung leider nicht empfehlen. Wer die Möglichkeit hat, würde ich eher dazu raten, die Wartezeit auf einen Termin bei einem anderen Dermatologen in Kauf zu nehmen.

Ich hatte heute einen Termin bei dieser Hautarztpraxis, zu dem ich aufgrund einer direkten Weiterleitung durch meinen Hausarzt gekommen bin. Leider war der Ablauf für mich sehr enttäuschend und vor allem widersprüchlich. Mir wurde mitgeteilt, dass die Behandlung so nicht durchgeführt werden könne, da der Vorgang beim Hausarzt im Computersystem bereits abgebrochen worden war. Dadurch hätte ich die Behandlung selbst bezahlen müssen – in meinem Fall wären das 65 Euro gewesen. Ich bin daraufhin gemeinsam mit meinem Hausarzt, der sich ebenfalls in dem Gebäude befindet, noch einmal zur Praxis gegangen. Dort wurde mir vom Arzt persönlich erklärt, dass man den Termin im nächsten Quartal durchführen könne, da es aktuell aufgrund einer Umstellung bei der Krankenkasse nicht möglich sei. Damit war ich einverstanden. Als mein Hausarzt anschließend gegangen war, wurde mir von der Sprechstundenhilfe allerdings mitgeteilt, dass ein Termin im nächsten Quartal überhaupt nicht möglich sei und ich erst in einem Jahr wiederkommen könne. Diese unterschiedlichen Aussagen innerhalb kürzester Zeit haben mich sehr irritiert und enttäuscht. Insgesamt leider keine gute Erfahrung. Und Telefonisch auch nie erreichbar.

Ich kann die Bewertungen bis jetzt auch nicht verstehen! Von Termin buchen (Doctolib) bis zur ersten Besprechung und auch die kleine OP alles super! Egal ob am Empfang oder auch Frau Doktor alles super. Mir wurde alles erklärt was getan wurde. Vielleicht kommt es manchmal doch auf das Sprichwort an : So wie es in den Wald hinein gerufen wird so schallt es auch zurück!!! Wenn jetzt noch alles klappt mit den Fäden ziehen bin ich super zufrieden und würde die Praxis gern weiter empfehlen ☺️

Ich bin bereits seit längerer Zeit Patientin in dieser Praxis und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Terminvergabe sowie das Verschieben oder Absagen von Terminen verliefen bei mir bisher stets unkompliziert und zuverlässig. Das gesamte Praxisteam ist jederzeit freundlich, hilfsbereit und professionell. Auch die Wartezeiten sind in einem angemessenen und überschaubaren Rahmen. Mein Hautarzt, Dr. Majdy Naim, konnte mir bei meiner Erkrankung schnell und kompetent helfen. Dank seiner Behandlung habe ich ein großes Stück meiner Lebensqualität zurückgewonnen. Ich kann die Praxis daher mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Termin online gemacht; heute das erste Mal dort. Vom Empfang bis zur Untersuchung alles super! Sehr freundliches Personal und ein sehr angenehmer Arzt, der sich Zeit nimmt. Selbst ein kleines "Makel" wurde von ihm direkt entfernt.