Dr. med. Andreas Timmel | Hautzentrum Rügen

Laut Webseite ist eine Behandlung ohne Termin eigentlich nur montags möglich. Aufgrund der Osterfeiertage war jedoch geschlossen. Dennoch habe ich gewagt, am ersten Öffnungstag um 7:30 Uhr dort vorzusprechen mit meinem achtjährigen Sohn ohne Termin – ein kleines Hämangiom im Gesicht meines Sohnes ist immer wieder aufgegangen und hörte lange nicht auf zu bluten. Wir durften bleiben und wurden nach etwas Wartezeit unkompliziert behandelt – was ich absolut nicht selbstverständlich finde und wofür ich sehr dankbar bin. Herr Dr. Timml hat meinen Sohn auf eine sehr angenehme Art untersucht: ruhig, locker und mit einer guten Portion Humor, sodass die Situation für mein Kind überhaupt nicht beängstigend war. Auch die Schwestern waren durchweg freundlich und herzlich. Besonders positiv: Das Hämangiom wurde direkt vor Ort noch am selben Tag per Laser behandelt, sodass wir schnell und unkompliziert versorgt wieder nach Hause konnten – ganz ohne weiteres Bangen und Aufregung und neuen Termin neuer Fahrtwege. Etc.. Für uns eine rundum positive Erfahrung. Vielen Dank für diese tolle und unkomplizierte Hilfe!

Eine Empfangsdame dort begegnete mir heute derart gelangweilt, desinteressiert und empathielos, das mir alles vergangen ist. Das Gespräch ihrer Kolleginnen war vieeel interessanter, als meine schnöde Anwesenheit. Auf dem Weg zum Hautarzt hatte ich heute einen medizinischen Notfall, war pünktlich zum Termin, jedoch war abzusehen, dass es wesentlich länger dauern würde, da der Wartebereich ziemlich voll war. Auf meine Frage nach einem Ersatztermin, gab‘s dann erst wieder einen im September. Nein danke!!! Es gibt auch noch andere Hautärzte, vielleicht werden die Patienten dort noch ein wenig wertgeschätzt!

Hatte Termin, kam 2 Minuten zu spät wurde jedoch freundlich empfangen. Behandlung dauerte keine 10 Minuten und ich musste nichts bezahlen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich, Simone Nolte, war heute das erste Mal in der Praxis und bin begeistert!! Frau Vorwerk war krank, ich wurde aber von der Assistenzärztin behandelt. Leider habe ich ihren Namen vergessen..sie war spitze!! Empathisch, kompetent, freundlich. Ich habe mich bei ihr in den besten Händen gefühlt. Es war ein hohes Patientenaufkommen , trotzdem lief alles reibungslos. Und 1 Stunde Wartezeit muss man in Kauf nehmen. Die Praxis ist sehr schön und alle Helferinnen, trotz Stress, freundlich. Vielen Dank!

Sehr zu empfehlen, trotz der negativen Kommentare über die Wartezeiten. Ich war gestern beim Herrn Dr Timmel. Ich kam als Notfall mit hochgradig entzündeter Haut. Das Praxisteam an der Rezeption hat super reagiert und schon beim Abfragen der Beschwerden und meinem Anblick direkt reagiert und mich sofort ins Behandlungszimmer geschickt. Herr Dr Timmel kam dann auch unverzüglich und hat mich sorgfältig in Augenschein genommen und mir schnell geholfen. Auch eine Kliniküberweisung habe ich am Ende der Erstbehandlung bekommen. Ich kann die negativen Kommentare über die Wartezeiten nachvollziehen, da auch ich für zusätzlich Wartezeiten gesorgt haben werden. Das ist allerdings kein Fehler des Praxisteams oder des Arztes. Beide haben sich fürsorglich, gründlich und sofort um mich um mich gekümmert. Die Wartezeiten sind ein Fehler des Gesundheitssystems, die es finanziell unattraktiv machen mehrere Praxen auf dieser tolen Insel zu haben und auch für Kassenpatienten ordentlich bezahlte Leistungen zu erbringen in ausreichender Versorgung zu erbringen. Hr. Timmel und seinem Team geht ein herzliches Dankeschön für die schnelle Hilfe. Es sollte mehr von Ihnen geben!