Dermatologie Berlin Mitte - Praxis Krause & Weller

Ich bin seit über 5 Jahren Patient in dieser Praxis und kann sie nur wärmstens empfehlen. Die medizinische Betreuung ist hervorragend und der Arzt nimmt sich immer ausreichend Zeit für eine gründliche Diagnose. Das gesamte Team ist sehr freundlich, professionell und die Praxisorganisation ist top. Über die Jahre hinweg habe ich hier immer eine erstklassige Behandlung erfahren. Ein großes Dankeschön für die langjährige und vertrauensvolle Betreuung!

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Praxis. Besonders positiv finde ich, dass man Termine zeitnah bekommt – sogar kurzfristig, wenn es um verdächtige Hautveränderungen geht, was mir persönlich ein großes Gefühl von Sicherheit gibt. Ich war sowohl bei Frau Biederbick als auch bei Frau Krause in Behandlung und kann beide absolut empfehlen. Sie sind sehr kompetent, freundlich und empathisch, nehmen sich Zeit und erklären alles verständlich. Auch die Assistentinnen am Empfang sind durchweg nett und organisiert, man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Insgesamt eine Praxis, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich war heute bei Dr. Weller in Behandlung und habe mich dort von Beginn an sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein super sympathischer Arzt/Mensch! Besonders positiv fand ich, dass trotz der Professionalität auch eine gewisse Leichtigkeit entstehen durfte... ein kurzer, humorvoller Austausch hat die Situation spürbar entspannt, sodass ich die Praxis tatsächlich mit einem Schmunzeln verlassen habe. Gerade bei einer Untersuchung, die mit körperlicher Offenheit verbunden ist, war für mich entscheidend, mich sicher zu fühlen. Das war hier durchgehend der Fall. Auch das Team möchte ich ausdrücklich hervorheben: freundlich, zugewandt und mit einer spürbar warmen Art im Umgang mit Patient:innen. Insgesamt eine Praxis, in der fachliche Kompetenz und menschliche Haltung gleichermaßen überzeugen. Danke!

Edit: Mir wurde bei der Nachuntersuchung des Eingriffs von der behandelnden Ärztin und der Praxisinhaberin mitgeteilt, dass ich entweder diesen Kommentar löschen könne oder sie mich sonst nicht mehr als Patientin behandeln würden. Ich bin seit mehreren Jahren Patientin in der Praxis und war bisher immer super zufrieden, habe die Praxis und ihre Ärztinnen auch immer wärmstens weiter empfohlen. Heute war ich zum ersten Mal seit dem Umzug da und bin sehr enttäuscht, wie ich behandelt wurde. Nachdem ich eine halbe Stunde nach meinem Termin gefragt habe, wie lange ich noch warten müsste wurde mir gesagt, dass eine Stunde Wartezeit normal wäre. Als ich daraufhin meinte, dass meine Ärztin mir immer explizit gesagt hat, dass man bei ihr nie länger als 15 Minuten warten müsste und ich deswegen noch Termine in der Arbeitszeit wahrnehmen könnte, wurde mir gesagt, ich soll eben wann anders wiederkommen. Daraufhin stellte sich raus, dass meine Ärztin gar nicht mehr in der Praxis tätig war - ein Fakt, den man langjährigen Patienten vielleicht auch mitteilen könnte. Als ich dann nach über eine Stunde Wartezeit dran kam, wurde meine Behandlung so schnell wie möglich über die Bühne gebracht und ich wurde mit meinen Fragen abgetan. Ein Eingriff wurde schnell erklärt und ich wurde aus dem Raum geschickt, obwohl mich die Tatsache, dass der Eingriff überhaupt stattfindet, überrollt und schockiert hat. Mir wurde genau ein möglicher Tag für den Eingriff angeboten, keine Flexibilität. Dass ich zu dem Zeitpunkt weinend am Tresen stand, hat niemanden interessiert. Ich kann wirklich verstehen, dass der Praxisalltag stressig ist. Ein bisschen Empathie für Patientinnen und ihre jeweiligen Lebenssituationen wäre aber vielleicht auch angebracht.

Ein sehr freundliches und fähiges Team. Ich bin Dr. Weller sehr dankbar, dass er beim Hautkrebs-Screening sehr genau ist und somit auch frühe kritische Stadien nicht übersieht!