Good Skin Medical | MVZ Hautarzt Tempelhof // Zweigpraxis am Zoo

Ich habe den Termin über Doctolib gebucht, was prima geklappt hat. Der Empfang war bestens und freundlich. Fr. Dr. Meljanac hat sich Zeit genommen und mir alles was mein Problem betraf ( Neurodermitis) sehr gut erklärt. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank. 😊

Frau Dr. Nada Meljanac ist eine sehr gute Ärztin. Ich bin schon sehr lange Patient bei ihr! Sie hat meine Schuppenflechte gut behandelt und ist sehr genau bei dem Hautkrebs-Screening. Ich kann sie sehr empfehlen! Es ist allerdings nicht einfach per Telefon einen Termin zu machen! Per DoctoLib aber schon!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Habe über Terminservice meiner Krankenkasse hier einen Termin zum Hautscreening bekommen. Die Praxis war angenehm ruhig, noch eine Person vor mir. Die Ärztin war entspannt, machte gewissenhaft das Screening und erklärte auch einiges dazu. Werde hier nun immer zum Screening gehen.

Die Ärztin ist eine Katastrophe! Anders kann man es nicht beschreiben. Folgendes: Wegen 2 akuten und 2 weniger akuten Sachen und weil man nirgends ein Termin bekommt habe ich heute morgen mehr als eine Stunde rumtelefoniert um einen Hautarzttermin zu bekommen. Bei der Ärztin wollte der Mann am Telefon zuerst wissen ob es akut ist und dann was es genau ist. Ich meinte es geht un vier Sachen, zwei davon akut. Man wollte es aber ganz genau wissen. Unding überhaupt dass man der Sprechstundenhilfe, oder wer das am Telefon war von seinen Krankeiten erzählen muss. Ich bekam ein Termin, und bin dafür 55min aus Friedrichshain gefahren, aber das ist man mittlerweile gewohnt und ich war froh überhaupt ein Termin bekommen zu haben. Ich kam auch sofort dran, soweit alles im Rahmen. Die Ärztin wusste schon bescheid und schaute sich zuerst das eine an, ich meinte dann ich habe insgesamt vier Anliegen und sie wortwörtlich dazu: Sie haben am Telefon von zwei Sachen gesprochen, das macht man nicht und wenn Sie das noch mal so machen werden Sie keinen Termin mehr bei mir bekommen. Also entweder das was sie am Telefon als zweites gesagt haben oder das am Bein, ich hatte da schon mein Hosenbein oben und die Socke unten. Zuerst dachte ich es wäre ein schlechter Witz. Nein die Ärztin meinte es genau so und wartet das ich mich entscheide. Ich war so schockiert dass ich das Spiel einfach mitgemacht habe und eben nur die am Telefon erwähnte Sache ausgesucht haben. Und ich dachte immernoch, ok, die Dame hat einen schlechten Tag oder schlechte Erfahrungen, und sie wird sich die Minute nehmen und sich meine „Alterunsflecken“ auf dem Unterschenkel anschauen und mir eine Creme empfehlen, aber es war ihr voller Ernst. Der ganze Termin hat 12 Minuten gedauert, und die dritte Sache hätte weniger gedauert als Ihre Belehrung. Jetzt muss ich mir deswegen einem neuen Hautarzttermin besorgen und wieder 2 Stunden meiner und halbe Stunde einer anderen Praxis „verschwenden“. Zu dieser Ärztin gehe ich nie wieder. Ich bin ein verständnisvoller, geduldiger und freundlicher Mensch, und nutze Bewertungen äußerst selten, aber das hier darf nicht unerwähnt werden. Frau Doktor, ich habe am Telefon 4 Sachen erwähnt, und 2 wahrheitsgemäß als Akut bezeichnet. Aber auch wenn nicht, ich bin fast eine Stunde zu Ihnen gefahren, war pünktlich und freundlich, und auch wenn das nicht so gewesen wäre, ich war ein Patient. Und auch wenn jetzt durch Privatpatientenfokusierung der meisten Ärze und daraus resultierende Terminemängel eine Art von Ärztediktatur herrscht, in der Sie wohl so mit Menschen ungehen können, vergessen Sie und Ihre Kollegen auf euren hohen Thron aber nicht dass wir Patienten ihre lange Ausbildung bezahlt haben und wenigstens etwas zu Ihrem goldenen Thron beigetragen haben und weiterhin beitragen.

Aus dem Anmeldezimmer kam ein Zigarettenqualmgestank der mir einen sehr negativen Eindruck verschaffte. Ich möchte dort keinen Termin mehr über den Termin-Service meiner Gesundheitskasse vermittelt bekommen.