Hautarztpraxis Dr. Beate Kurek

Unfassbar unprofessionell. Ich hatte einen festen Termin und insgesamt 90 Minuten Fahrzeit. Vor Ort hing lediglich ein Zettel an der Tür, dass die Ärztin im Urlaub ist. Keine Terminabsage, kein Anruf, keine Nachricht – einfach gar nichts. Offenbar ist die Zeit der Patienten hier nichts wert. Wer seine Patienten so behandelt, sollte seinen Praxisablauf dringend überdenken. So geht man mit Patienten nicht um.

Ich habe ca. 35min auf meinen Termin gewartet den ich 4 Wochen vorher vereinbart hatte. Ich wollte ein Hautkrebsscreening erhalten und eine kurze Beratung erhalten für minimalen Ausschlag. Es wurde einem sofort das Gefühl gegeben, dass man ein ungewünschter Patient ist mit dem man kein Geld verdienen kann. Auf Rückfragen zu auffälligen Flecken wurde pampig reagiert und nichts erklärt sondern alles abgetan. Ich habe nun eine Zweit- und Drittmeinung und werde bald kleine Eingriffe wegen seit Jahren eingewachsener Haare erhalten die Frau Kurek nicht erkannt hat. Ich kann es nicht empfehlen, sich hier ärztliche Hilfe zu suchen.

Frau Dr. Kurek ist sehr genau und erfahren, operiert mit tollem Ergebnis, dabei sachlich fokussiert

Ich verstehe nicht ganz, wie man eine Ärztin schlecht bewerten kann, weil man die Praxis telefonisch nicht gut erreicht. Ich war heute zum ersten Mal bei Frau Kurek und war sehr froh über ihre klaren und doch freundlichen Erläuterungen. Die Untersuchung war so gründlich, wie ich das bisher noch bei keinem anderen Arzt erlebt habe. Sie machte auf mich einen sehr kompetenten Eindruck.

Ich habe drei Tage hintereinander angerufen, aber niemand ging ans Telefon. Die Ärztin war ziemlich unhöflich. Ich werde nicht mehr hingehen, weil ich mich, um ehrlich zu sein, sehr schlecht gefühlt habe, viel schlechter als beim Betreten der Praxis. Wenn jemand zum Arzt geht, dann deshalb, weil er Hilfe braucht (in meinem Fall dringend). Sie befragte mich, als ob ich ein Verbrechen begangen hätte, weil ich zum Arzt gegangen war. Ich hatte starke Schmerzen, und das war ihr egal, diesen Eindruck hatte sie hinterlassen.

Sehr unfreundliche Behandlung am Telefon zur Terminvereinbarung. Ich rief aus dem Ausland an und es war etwas windig. Die Dame am Telefon hat mich verstanden und ich sie auch (sonst hätten wir wohl kaum 2 Termine vereinbart). Daraufhin hatte ich mich entschuldigt für die kurze Windstörung. Anschließend wurde ich unschön darauf verwiesen ich solle mich doch in Berlin bei Ihnen melden, woraufhin ich mitteilte, dass es dann zu spät wäre für eine Terminvereinbarung. Sehr enttäuschend und unprofessionell.

Eine sehr gute und Kompetente Ärztin, das Team ist auch gut man kommt immer pünktlich dran was i h sehr bemerkenswert finde. Ich habe mich sehr verstanden gefühlt mit meinem Problem. Ich finde das manche Bewertungen zu Unrecht gegeben wurden.

Kurze Wartezeit, nette und kompetente Ärztin, sehr freundliches Team. Habe mich ernst genommen und wohl gefühlt. Sehr empfehlenswert!