Hautarztpraxis Dr. Steinhoff

Sehr zufrieden! Ich war zur Hautkrebsvorsorge bei Dr. Steinhoff und wurde super betreut. Die Untersuchung war richtig gründlich, er hat sich viel Zeit genommen und alles genau erklärt. Besonders angenehm war die empathische und freundliche Art – ich habe mich wirklich wohl und ernst genommen gefühlt. Vielen Dank an das ganze Team! Bis bald 👋🏻

Ich habe mich bei meinem Termin leider überhaupt nicht gut aufgehoben gefühlt. Ich war wegen unreiner Haut in der Praxis und hatte mir eine professionelle Beratung und einen respektvollen Umgang erhofft. Stattdessen wurde mir unter anderem gesagt, ich solle mich „mal ordentlich waschen“, und ich wurde gefragt, ob ich denn ein „Waldmädchen“ sei. Ich empfand diese Aussagen als herablassend und unangemessen. Besonders in einer Hautarztpraxis, in die man schließlich mit einem medizinischen Anliegen kommt. Ich hatte nicht das Gefühl, dass meine Beschwerden ernst genommen oder vernünftig mit mir besprochen wurden. Für mich war der Umgang leider weder wertschätzend noch professionell. Ich würde mich mit Hautproblemen dort nicht noch einmal behandeln lassen.

Sowohl Frau als auch Herr Dr. Steinhoff sind fachlich und menschlich sehr kompetent. Ich bin schon einige Jahre bei ihnen in Behandlung und zufrieden. Die neue Kaltplasmatherapie hat mein jahrelanges Leiden aufgrund hartnäckiger Dornwarzen in nur fünf Anwendungen dauerhaft beendet. Herzlichen Dank dafür an Frau Dr. Juliana Steinhoff. Einziges Manko sind die schlechte telefonische Erreichbarkeit und die langen Wartezeiten auf Termine. Eine klare Empfehlung für die Hautarztpraxis Steinhoff.

Obwohl ich einen Termin über Doctolib hatte, wurde ich von der Dame an der Rezeption nicht akzeptiert, weil es ein Privattermin war, was die Webseite Doctolib nicht angezeigt hatte. Die Dame war barsch und unflexibel und lehnte mich ab und verwies mich auf einen Termin in sieben Monaten. Dieses Verhalten passt nicht zu der zugewandten und kompetenten Arbeit von Frau Dr. Steinhoff. Sehr schade, dass Freundlichkeit und positive Kommunikation im Servicebereich sich immer noch nicht durchgesetzt haben.

Wir - sowohl meine Mama, als auch ich - sind sehr zufrieden mit Frau Dr. Ennker. Sie arbeitet professionell und nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Man fühlt sich bei ihr gut aufgehoben und ernst genommen. Alle meine Fragen wurden verständlich beantwortet, und ich hatte jederzeit das Gefühl, in kompetenten Händen zu sein. Die Praxis(-Abläufe) funktionieren im Allgemeinen gut.