PrenzDerma - Privatpraxis für Dermatologie und Lasermedizin

Ich hatte heute einen Lasertermin und war vorher ehrlich gesagt ziemlich aufgeregt. Diese Nervosität war aber schon nach kurzer Zeit unbegründet. Herr Dr. Isaac Arion hat sich Zeit genommen, alles ruhig und verständlich erklärt und die Behandlung mit einer sehr angenehmen und gelassenen Art durchgeführt. Dadurch habe ich mich von Anfang an gut aufgehoben und sicher gefühlt. Ein ganz besonderes Dankeschön möchte ich aber Frau Marleen Neumann aussprechen. Sie hat mich vom ersten Moment bis zum Ende des Termins unglaublich herzlich und aufmerksam begleitet. Sie war die ganze Zeit an meiner Seite, hat immer wieder nachgefragt, ob alles in Ordnung ist, sich um alles gekümmert und einem einfach das Gefühl gegeben, bestens aufgehoben zu sein. Gerade wenn man vor einer Behandlung nervös ist, macht so eine einfühlsame Betreuung einen riesigen Unterschied. Ihre Freundlichkeit, ihre Geduld und ihr Engagement sind wirklich außergewöhnlich. Man merkt sofort, dass sie ihren Beruf mit Herz macht und dass ihr das Wohl der Patienten wichtig ist. Solche Menschen begegnet man leider nicht mehr allzu oft. Ich hoffe sehr, dass dieses Lob bei ihr ankommt, denn sie hat es mehr als verdient. Vielen Dank an Herrn Dr. Arion, Frau Neumann und das gesamte Praxisteam. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Super Praxis! Ich habe noch kurzfristig einen Termin über Doctorlib bekommen und wurde mit meinen Beschwerden sofort ernst genommen. Auch die Mitarbeiterinnen am Empfang waren super freundlich und aufmerksam. Man wurde direkt mit einem Lächeln empfangen. Großes Lob an das gesamte Praxisteam – ich komme gerne wieder! :)

Ich kann die Praxis im gesamten Ablauf auf jeden Fall bestens weiterempfehlen. Die Behandlung ist fachkompetent und sehr freundlich und auch die Terminvergabe und die Betreuung über das Personal kann ich nur positiv bewerten. Als Patient fühlt man sich sehr gut angenommen.

Dr. Arion kam wirklich sehr zuvorkommend und kompetent rüber. Sehr freundlich und gründlich. Hatte noch nie so einen intensiven Hautcheck. Jederzeit wieder. Auch die Arzthelferin bei der Anmeldung war super nett und super freundlich. Außerdem eine sehr saubere, ansprechende und modernen Praxisausstattung.

Top Behandlung von einem sehr kompetenten Arzt und sehr freundliche, hilfsbereite Empfangsdamen. Sie waren unglaublich aufmerksam, herzlich und haben dafür gesorgt, dass man sich direkt wohl und gut aufgehoben fühlt. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch. Dr Isaac Arion sich Zeit genommen und mich ausführlich beraten. Besonders positiv fand ich, dass verschiedene Behandlungsmöglichkeiten verständlich erklärt wurden und individuell auf meine Situation eingegangen wurde. Klare Empfehlung.

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Ich war wegen einer allergischen Reaktion mit Pigmentflecken am Hals dort und habe als Selbstzahlerin 80 € bezahlt. Statt Hilfe bekam ich vom Arzt lediglich den Kommentar, ich hätte „früher kommen sollen“ – obwohl ich als gesetzlich Versicherte erst nach 6 Monaten einen Termin bekommen hätte. Dafür kann ich nichts. Beim Kontrolltermin war ich 8 Minuten zu spät und wurde am Empfang sehr unfreundlich und genervt behandelt (Seufzen, Augenrollen, abfällige Kommentare). Auch organisatorisch wirkte alles unnötig kompliziert. Insgesamt fehlten mir Empathie, Professionalität und ein respektvoller Umgang mit Patient:innen. Sehr schade.

Ich hatte am 18.6 einen Termin und die Mitarbeiter waren sehr kompetent, super nett und hilfsbereit. Termine bekommt man zeitnah und im Notfall kann man einfach so erscheinen. Ich kann es nur empfehlen