Dr. med. Alexandra Grothaus

Leider habe ich mit dieser Praxis eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Mein Partner und ich haben nahezu zeitgleich dieselbe Leistung angefragt. Ich habe dabei ausdrücklich angegeben, dass ich die Untersuchung auch als Selbstzahlerin in Anspruch nehmen würde. Dennoch wurde mir unmittelbar mitgeteilt, dass aufgrund fehlender Kapazitäten kein Termin vergeben werden könne. Meinem Partner, der privat versichert ist, wurde hingegen nicht mitgeteilt, dass keine Kapazitäten mehr vorhanden seien. Stattdessen erhielt er einige Stunden später einen Termin für dieselbe Leistung. Auf meine Nachfrage wurde erklärt, dass zwischenzeitlich Termine abgesagt werden können und dadurch Kapazitäten frei werden. Das mag grundsätzlich möglich sein. Dennoch bleibt für mich schwer nachvollziehbar, warum meine Anfrage sofort und endgültig abgelehnt wurde, während bei meinem Partner offenbar die Möglichkeit bestand, auf einen frei gewordenen Termin zu warten. Besonders enttäuschend fand ich die Kommunikation, da auf meine eigentliche Frage mehrfach nicht konkret eingegangen wurde. Ich erwarte von einer Arztpraxis einen transparenten und nachvollziehbaren Umgang mit Patienten. Diesen Eindruck habe ich hier leider nicht gewonnen.

Unglaublich. Wollte einen Termin als Kassenpatient machen. Dies wurde abgelehnt mit der Begründung; keine Kapazitäten mehr. Dann mal geguckt, ob das wirklich so ist, mit einem Test. Habe eine fiktive Persönlichkeit erstellt, die Privat versichert ist. Und siehe da, bei Privatversicherung wird sofort ein Termin vorgeschlagen. Das sagt alles aus, absolut nicht zu empfehlen. Diese Gier nach Geld wird auch der Grund sein, warum in 200 Jahren Trinkwasser das höchste Gut sein wird. Alleine deshalb schon, macht einen großen Bogen drum. Sowas unprofessionelles habe ich noch nie gesehen bei einem Arzt.

Ich bin schon eine Weile Patientin bei Frau Dr. Grothaus. Was soll ich sagen? Fantastische und hochmoderne Praxis, super nettes und kompetentes Praxispersonal und Frau Dr. Grothaus ist einfach eine grandiose, ehrliche, professionelle Ärztin mit viel Herz! Ich kann diese tolle Hautarztpraxis nur weiterempfehlen!

Frau Dr. Grothaus ist sehr freundlich, beantwortet alle Fragen und arbeitet sehr gewissenhaft. Ich habe mich bei jedem Termin gut aufgehoben und beraten gefühlt. Ihr Helferinnenteam ist ebenso lobenswert, sehr freundlich und kompetent. Ich bin GKV-Patientin, musste bisher aber nie länger als 20 Minuten im Wartezimmer verbringen.

Ich bin seit fast 20 Jahren Patientin bei Frau Dr. Grothaus, bereits in der alten Praxis in Hillegossen. Da ich jährlich das Hautscreening bei ihr wahrnehme, kann ich auch nur dazu etwas sagen. Frau Dr. Grothaus nimmt sich immer viel Zeit und sieht sich wirklich jedes Muttermal mit Auflicht an, auch an "ungewöhlichen" Stellen. Dadurch fühle ich mich, was die Krebsvorsorge angeht so sicher, wie möglich. Ich empfehle sie wegen ihrer Gründlichkeit definitiv weiter. Die gesamte Behandlung wird privat abgerechnet, aber für seine Gesundheit sollte es einem wert sein! Über meine Krankenkasse bekomme ich auch einen Teil wieder erstattet.