Dr. medic. Roxana Apostol Hautarztpraxis

Hab Online innerhalb 3 Tagen einen Termin bekommen. War total überrascht welch Freundlichkeit einem da begegnet. Es läuft alles super gut geplant ab. Beim ersten mal wurde sofort eine Behandlung begonnen womit ich garnicht rechnete. Der 2.Termin war top organisiert, man kümmerte sich sehr um mich in den verschiedensten Behandlungsstadien. Der nächste Termin steht auch schon bald an und ich hoffe er verläuft genauso gut ab wie die vorherigen. Super Team + Ärzte.

Sehr enttäuschend. Wollte Termin online buchen als gesetzlich Versicherter für Hautkrebsvorsorge. Es waren keine Termine frei und ich gab kurz darauf Selbstzahler ein vorauf sogar am nächsten Tag ein Termin frei war. Sowas müsste gesetzlich verboten werden und ist eine absolute Sauerei.

Nullnummer. Nach 5! Wochen immer noch keine Ergebnisse vom Bluttest erhalten. Auf Anrufe reagiert keiner. Entweder ruft man außerhalb der Sprechzeiten an, was nicht stimmt oder es wird gesagt dass personell das Telefon nicht besetzt werden kann.. per Mail kommt auch nach der dritten. Anfrage keine Antwort!

Ich bin schon seit vielen Jahren Patient in dieser Praxis. Früher ging es hier teilweise etwas chaotisch zu, und man fühlte sich nicht immer gut betreut und aufgehoben,- eher abserviert. Inzwischen hat sich das deutlich geändert. Dr. Apostol und das neue Team mit Dr. Ivan arbeiten sehr professionell, sind freundlich, hilfsbereit und nehmen sich Zeit für ihre Patienten. Eine schnelle OP einer entzündeten eingewachsenen Talg-Drüse zwischendurch war auch möglich, da „Sie sich rum quälen und so schnell keinen anderen finden der das macht,- also mach ich das jetzt direkt“! Das war echt toll! Man wird ernst genommen, bekommt klare Antworten und findet gemeinsam eine gute Lösung die zufriedenstellend ist. Die vielen schlechten Bewertungen hier finde ich sehr unfair. Wenn keine neuen Patienten aufgenommen werden können dann ist es nunmal Pech, dafür kann die Praxis nichts, das Problem liegt wo anders. Wenn man hier sitzt und wartet dann merkt man, wie das Telefon heiß läuft und die Damen zu nichts kommen. Auch der Kontakt per E-Mail oder über das Onlineformular funktioniert einwandfrei. Ich bin wirklich froh, hier in Behandlung zu sein.

⭐☆☆☆☆ Ich bin leider sehr, sehr enttäuscht. Das Personal ist zwar freundlich und bemüht sich auch um die Patienten, und die Abläufe wirken insgesamt gut organisiert und schnell – das ist definitiv positiv. Allerdings beginnt der Termin damit, dass man direkt in einen Raum gesetzt wird und zunächst unterschreiben soll, dass man für eine Erstberatung 75 Euro bezahlt. Und das, obwohl es sich wirklich nur um eine reine Beratung handelt – ohne Behandlung oder konkrete Leistung darüber hinaus. Für mich ist das absolut unverhältnismäßig. Man zahlt also einen relativ hohen Betrag, ohne überhaupt zu wissen, ob einem am Ende wirklich geholfen werden kann. Das empfinde ich ehrlich gesagt als ziemlich fragwürdig. Insgesamt hinterlässt das bei mir ein sehr negatives Gefühl. Wirklich schade, denn der erste Eindruck durch das Personal war eigentlich gut.

Bei jedem Termin wird man immer sehr professionell untersucht und beraten. Medikamente werden intensiv besprochen und mit den Medikamenten abgestimmt , die man aktuell nimmt. Insgesamt ausgesprochen gut und zu empfehlen

Kann mich persönlich nicht beschweren,jedoch sollte etwas geändert werden was ältere Patienten betrifft,die nicht mit Handy und Email groß geworden sind,fand das Gespräch mit einer Dame ca Anfang 80 sehr traurig,Befunde nur noch per Email,Nachfrage ob vielleicht Angehörige Email hätten.Unser System vergisst die alten Menschen.Man sah einfach das sie nicht mehr fit war,genauso ihr Mann,den sie unterstützend brachte.Dame am Empfang war freundlich,bei dem hohen Aufkommen an Patienten haben diese Kräfte echt einen Orden verdient.Was da an Beschwerden kommt,möchte ich nicht tauschen.Manche Patienten meinen auch nur weil sie einen Termin haben,müssten sie nicht warten. Euch auch mal ein Danke,für das war ihr täglich leisten und aushalten müsst.

Kann die ganzen schlechten Rezessionen hier nicht verstehen. Termin machen war absolut unproblematisch. Ärztin sehr kompetent und hat sich auch viel Zeit genommen.