MVZ Corius Hautzentrum am Musikforum

Sehr nette Sprechstundenhilfe vor Ort. Leider bekomme ich mit wie die Mädels oft blöde und freche Kommentare bekommen, weil irgendwas gerade nicht so läuft wie der Patient es sich wünscht. Das finde ich sehr ungerecht und nicht wirklich freundlich. Sie geben sich Mühe jedem gerecht zu werden und wenn die Praxis voll ist, können sie auch nicht mehr als arbeiten. Ich glaube das vergessen viele Patienten und sollten ihre Art wie sie den Leuten gegenüber treten nochmal überdenken. Zu den Ärzten kann ich nur sagen, sehr freundlich, gehen auf alles ein, erklären auch alles genau und nehmen sich Zeit für Ihre Patienten. Ich bin wirklich sehr zufrieden dort und fühle mich gut aufgehoben und für ernst genommen.

Ich bin hier zwiegespalten, einerseits war die Ärztin bei meinem ersten Besuch supernett und hat Ihre Arbeit richtig gut gemacht. Beim zweiten Besuch wurde mein Doctolibtermin von der Praxis abgesagt und ich habe jetzt keine Möglichkeit einen neuen Termin zu machen. Telefonisch habe ich dann nach vielen Versuchen eine nette Mitarbeiterin erreichen können.

Ich war bisher 3 oder 4 mal in der Praxis. Positiv ist zu erwähnen, dass die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung freundlich sind und die Wartezeiten bisher einigermaßen im Rahmen waren. Allerdings ist die Behandlung durch Frau Dr. Almanassrah für mich nicht sehr überzeugend. Ich wurde jedes Mal so schnell abgefertigt, dass ich kaum dazu kam, mein Anliegen ausreichend zu besprechen. Zuletzt war ich zum Hautkrebs-Screening dort und musste selbst auf ein Muttermal am Innenschenkel hinweisen, dass sie überhaupt nicht bemerkt hatte. Sie meinte dann nur knapp "Das würde ich entfernen". Es gab keine weiteren Infos, keine Empfehlungen zu Sonnenschutz o.Ä. und die Kopfhaut wurde z.B. auch nicht angeschaut. Alles in allem also nicht wirklich vertrauenerweckend.

beide Ärzte sind kompetent und handeln schnell und lösungsorientiert. Schade, dass Fr. Mahmoud nicht mehr da ist! Die Praxis ist modern und die Abläufe funktionieren, lange Wartezeiten gibt es nicht. Leider wurde der insgesamt positive Eindruck bei meinen letzten beiden Besuchen stark durch das Verhalten der Damen an der Anmeldung getrübt. Zuerst wurde mir unterstellt, ich wäre an einem 23.12. "einfach so" in die Praxis gekommen, an dem Tag gäbe es nur dringende Anliegen und bei mir würde es ja nur um eine Rücksprache mit einem Arzt gehen. Ich wurde nach dem Namen der Kollegin gefragt, die mir "angeblich" am Telefon gesagt hatte, dass ich am 23.12. kommen könnte. Da ich den Namen nicht mehr wusste, wurde mir unterstellt, dass diese Aussage nie erfolgt sei. Erst nach Rücksprache wurde ich schließlich doch noch - und sehr widerwillig - drangenommen. Beim 2. Mal wurde mir vor Kurzem gesagt, dass ich bisher ja immer bei Hr. Auer gewesen sei und nun einen Termin bei Hr. Beermann hätte, das würde aber nicht gehen! Wenn man bei einem Arzt ist, soll man auch nur bei ihm Termine machen. Das, was ich nun gemacht habe, könnte dazu führen, dass mein Termin abgelehnt wird. Ich habe den Termin über Doctolib gemacht und Hr. Bennemann wurde mir nun einmal vorgeschlagen. Dann sollte es diese Möglichkeit der Ärztewahl auf Doctolib nicht geben! Zumal ich fast 9 Monate auf diesen Termin gewartet habe. In beiden Fällen fühlte ich mich ungerecht und grundlos beschuldigt. Die Vorwürfe waren unzutreffend und in der Situation war man schlicht zu perplex, um angemessen zu reagieren.

Kann den ganzen negativen Bewertungen nicht zustimmen. Super netter Arzt gewesen der Herr Dr Auer. Hatte ich schon viel viel schlechtere Erfahrungen. Mit Termin auch kaum gewartet, kann aber auch Glück gewesen sein. Auch Arzthelferinnen sehr nett und kompetent. Werde ich bei Hautproblemen immer besuchen.

Leider erreiche ich die Praxis telefonisch nicht, es geht niemand ans Telefon oder man fliegt aus der Leitung. Bei Doctolib kann man den Termin nicht absagen. Daher habe ich eine Email an die Praxis geschrieben. Bis jetzt hat sich niemand gemeldet. Deshalb noch auf diesen Weg noch mal, ich möchte den Termin für den 28.4. um 14:50 Uhr absagen. Sabine Schroeder

Der Ablauf war sehr gut getaktet die Damen am Empfang haben alles recht professionell erledigt und ich bin nach einer kurzen Wartezeit zum Herrn Dr.Beermann weitergeleitet der mich sehr professionell untersucht hat vielen Dank an das gesamte Team für den reibungslosen Ablauf

Einer der besten Ärzte bei denen ich je gewesen bin. Er war durchweg freundlich und professionell, und hat sich dabei genug Zeit genommen in Ruhe auf meine Beschwerden eizugehen. ABER: Die Praxis ist Telefonisch NICHT erreichbar. Egal zu welcher Uhrzeit oder wie lange man in der Leitung bleibt.