Klesper, Hartmann

Ich hatte bei Frau Dr. Hartmann drei Hautkürretagen im Gesicht. Die Betäubungsspritzen merkt man bei ihr nie, und ich habe schon einige OPs bei ihr hinter mir, das Ergebnis war wie immer sehr gut. Ich bin, wenn wieder was ansteht, immer entspannt, weil ich weiß dass man eh nichts spürt. Top- Hautärztin!

Vor einiger Zeit war ich hier aufgrund eines Hautproblems an den Zehen. Die Dame am Empfang war freundlich und hat mir am Telefon gesagt, dass ich auch ohne Termin vorbeikommen kann, da es akut war. Ich musste etwas warten bis ich dran kam, aber das war völlig in Ordnung. Bis hierhin alles top. Als ich zum Doktor kam und ich ihm von meinem Problem erzählte, hat er mehrmals Fragen dazwischengeworfen und ließ mich nicht ausreden. Er schaute sich die Stelle auch nur grob an (ohne Lupe o.Ä.) und meinte es sei nichts, das einer Behandlung bedarf. So bin ich dann wieder gegangen. Da das Problem aber weiter bestand und nicht besser wurde, ging ich zu einem anderen Hautarzt. Dieser sah sich die Stelle genauer an und erkannte, dass etwas nicht stimmte und dass es ein medizinisches Problem gab. Ich wurde beraten, bekam ein Medikament und nach der Benutzung wurde es dann viel besser. Ich kann einen Arztbesuch hier leider nicht empfehlen.

Ich habe heute mit einer Verdachtsdiaknose kurzfristig einen Termin bekommen und schon am Telefon fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und verstanden. Als ich dann in die Praxis kam ging es so professionell und schnell weiter wie ich es nur selten erlebt habe. Ich wurde sofort behandelt und versorgt. Ich möchte allen in der Praxis ein großes Dankeschön aussprechen! Tolle Arbeit trotz Stress blieben alle Beteiligten nett und freundlich und sehr hilfsbereit! 5 Sterne von mir für professionelle Arbeit!

Seit über 20 Jahren bin ich Patientin bei Herrn Dr. Klesper. Die negativen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen! Natürlich gehe ich nicht jährlich zum Hautarzt. Nun bin ich Anfang des Jahres schwer erkrankt. Es wirde dank Herrn Dr. Klesper eine Urtikaria-Vaskulitis festgestellt. Noch nie hatte ich so schlimme Beine! Und nur die Beine waren betroffen. Nur mit Herrn Dr. Klesper an meiner Seite, seiner Zeit und fachlichen Kompetenz konnte mir geholfen werden. In enger Zusammenarbeit mit der Hautklinik wurde festgestellt, dass durch eine harmlose Mandelentzündung etwas in meinem Körper angetriggert wurde, was diese Autoimmunerkrankung hat ausbrechen lassen. Herr Dr. Klesper und auch seine Kollegin sind für mich die kompetentesten und menschlichsten Dermatologen die es hier im Raum Bonn/Bad Godesberg gibt! Ich bin so dankbar einen solchen Arzt haben zu dürfen!

Bei einem Anruf zur Terminvereinbarung erhielt ich die Information, Termine seien über Doctolib buchbar. Als wir dann versucht haben einen Termin für meine Tochter zu bekommen, erhielten wir den Verweis das dies für NEUKUNDEN der Praxis nicht möglich sei.´ Um persönlich einen Ansprechpartner der Praxis an den Telefonhörer zu bekommen, mußten wir mindestens 20 mal anrufen. Hier ertönte immer wieder die Stimme einer automatischen Ansage, welche auf Zeiten verwies die aktuell eigentlich gar nicht relevant waren (wir riefen zu den Öffnungszeiten der Praxis an) oder auf die Überlastung der bestehenden Telefonleitung. Als wir dann irgendwann eine Dame am Empfang der Praxis erreicht hatten (bis hierhin hatte ich bereits mindestens 1 Stunde Zeit investiert), erhielt ich die Info dass Neukunden nur noch aus dem Bereich der PRIVATVERSICHERTEN akzeptiert werden. Meine Tochter hat Schmerzen. Wo soll das hinführen? Wo leben wir? Was soll das? Muß ich für eine Betrachtung der Situation nun in's Krankenhaus in die Notfallaufnahme gehen?