Herr Dr. med. Bernd Manfred Müller

Die Praxis Dr. Müller ist ein heute seltenes Beispiel für eine professionell und sehr empatisch geführtes Familienunzernehmen. Die Doctores Bernd und Quendolin Müller sorgen herzlich und freundlich für besten Service in der Behandlung. Keine langen Wartezeiten, schnelles und unkompliziertes Vorgehen bei Operationen und bei der Nachbehandlung. So persönlich und herzlich wird man heutzutage nur noch in Ausnahmepraxen behandelt. Dr. Bernd Müller ist seit Jahrzehnten im Zabergäu eine Institution, wenn es um Hauterkrankungen geht. Seine Tochter Quendolin ist in seine Fußstapfen gestiegen und zeichnet sich durch eine hohe Kompetenz und durch ihre fürsorgliche Art den Patenten gegenüber aus. Weiter so!

Nach den vielen schlechten Rezensionen jetzt mal eine gute. Ich habe angerufen, bin sofort durchgekommen und schon einen Termin eine Woche später erhalten. Sehr gut, weiter so.

Absolute Katastrophe – unfassbar respektloses Verhalten So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Mein Vater ist am Donnerstag persönlich zur Praxis gegangen, hat ganz normal geklingelt – und wurde direkt mit einem aggressiven „Nein, nein, nein, kein Termin!“ abgefertigt. Kein höflicher Ton, keine Erklärung, kein Ansatz von Respekt. Das Schlimmste: Jemand schaut aus dem Fenster und schreit ihn regelrecht an, als wäre er störend oder unerwünscht. So geht man nicht mit Menschen um – schon gar nicht in einer Arztpraxis. Patienten suchen Hilfe, keine Demütigung. Wenn kein Termin frei ist, kann man das sachlich und freundlich erklären. Stattdessen wird man angeschrien. Dieses Verhalten ist unprofessionell und absolut inakzeptabel. Ganz ehrlich: Wenn der Umgang mit Patienten dort dauerhaft so respektlos bleibt, dann stellt sich ernsthaft die Frage, ob diese Praxis in dieser Form überhaupt weitergeführt werden sollte. Eine Arztpraxis sollte ein Ort sein, an dem Menschen sich ernst genommen und respektiert fühlen – nicht das Gegenteil. Definitiv keine Empfehlung.

Man kommt telefonisch leider fast gar nicht durch, man wird weggedrückt, wenn man dann mal durchkommt, wird der Hörer beiseite gelegt „ich hole Ihre Akte“, aufeinmal wird mit Patienten vor Ort gesprochen, statt erstmal das Telefonat zu beenden, weitere 20 Minuten am Telefon gewartet. Heute meinen Termin gehabt, wegen einem juckenenden Hautausschlag am ganzen Körper, keine Cremes helfen, seit Monaten, meine Haut wurde nicht mal angeschaut, es wurde auf irgendwelche Kreuzallergene in Lebensmittel hingewiesen, auf welche Nahrungsmittel ich achten muss und fertig war das Gespräch, innerhalb 10 Minuten auch wieder fertig gewesen, unnötige 60km gefahren!!!! Bei der Empfangsdame überlegt man sich lieber zweimal was man sagt, strahlt gar keine Empathie aus, sehr unangenehm.

Vielen Dank für den sondertermin ich bin dankbar dass es solche Ärzte noch gibt die ihren Beruf noch leben

Habe in der Praxis angerufen und es dauerte keine 10 Minuten bis ich durch gekommen bin und meinen Termin hatte. Heute war ich bei meinem Termin und war freudig überrascht wie toll die junge Ärztin sich für ihre Patienten einsetzt. Komme schon jahrelang in die Praxis und auch ihr Vater hatte immer ein offenes Ohr für mich. Heute hat er auch bei mir nachgeschaut da das Hautareal leider nicht vom Hautarzt behandelt werden kann. Meine Reise geht weiter zum nächsten Arzt, aber ich komme definitiv wieder. 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Neues Update: 01.04.2025 Versuche nun schon über 3 Wochen telefonisch einen Termin zu bekommen - ERFOLGLOS - Immer kommt die Bandansage: "Leider kann heute keine telefonische Terminvergabe stattfinden". War am 25.9.23 vormittags in der Praxis einbestellt. Die Terminvergabe hat vorzüglich funktioniert und musste nicht mal 3 Minuten warten bis ich dran kam. Wurde von Frau Doktor G.M. nett und freundlich empfangen und wurde von ihr gründlich und gut beraten.

Ich bin schon seit längerer Zeit Patientin in der Praxis und absolut zufrieden. Beide Ärzte sind unheimlich nett und professionell. Ich wurde zu jeder Zeit hervorragend behandelt und besonders Frau Dr. Müller hat mir sehr geholfen und ist sehr einfühlsam. Schön finde ich auch, dass die Termine nicht wie so oft im 5-Minuten-Takt gelegt werden. So musste ich bei keinem meiner Termine warten und wurde sofort behandelt. Fachlich und menschlich für mich die beste Praxis.