Hautarztpraxis am Stahlwerk

Positiv zu bewerten ist das man ziemlich schnell einen Termin bekommt ( innerhalb von zwei bis drei Monaten), und auch die Wartezeiten in der Praxis halten sich im Rahmen ( ca. Eine Stunde). Die Schwester an der Rezeption vorn ist super freundlich. Ganz toll auch, wie sie am Telefon mit Patienten spricht, herzlich, geduldig etc. So eine tolle Mitarbeiterin habe ich selten erlebt. Aber... Bei der Ärztin hatte ich eher das Gefühl, eine Vertreterin der Kosmetik Industrie vor mir sitzen zu haben. Zwei Stunden Anreise und nach 5 Minuten mit zig unterschiedlichen Creme Proben wieder raus. Keine vernünftige Diagnose Stellung, nichts erklärt und mit ziemlich unverschämten Sprüchen abgewatscht. Das hat sich leider nicht gelohnt!

Mein Besuch in dieser Praxis war leider sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert. Ich kam mit klaren Erwartungen und Fragen zu mehreren Hautstellen. Trotz eines vereinbarten Termins musste ich zunächst fast eine Stunde im Wartezimmer warten. Im Behandlungszimmer selbst dauerte die Untersuchung dann nicht einmal zwei Minuten. Die Haut wurde kurz mit einer Lupe angeschaut und mit den Worten „Dem geht’s gut“ war die Untersuchung im Grunde beendet. Auf meine Nachfrage, ob man sich noch eine weitere Hautstelle ansehen könne, wurde nur kurz genickt und auch hier wieder lediglich gesagt: „Dem geht’s gut.“ Eine wirkliche Beratung oder Erklärung fand leider nicht statt. Eigentlich hätte ich gerne einige Leberflecken aus persönlichen Gründen entfernen lassen wollen, oder zumindest eine Einschätzung dazu bekommen. Dazu kam es jedoch gar nicht, da das Gespräch praktisch sofort beendet wurde. Am Ende bin ich nach langer Wartezeit und extrem kurzer Untersuchung genauso schlau wie vorher und werde mir nun leider einen anderen Hautarzt suchen müssen. Der einzige Eindruck, der wirklich geblieben ist: Hauptsache, die Krankenkassenkarte wurde eingelesen.<— Danke für nichts.

Ich find die Praxis super. Die Ärztin hat bei meinem Mann und bei mir so ein Screening gemacht. Sie hat mir bei einem schlimmen Problem sofort geholfen. Durch sie ging mein Problem schnell weg. Ich find die Frau Doktor auch sehr sympathisch.

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Es bestand weiterhin eine Maskenpflicht, obwohl wir uns längst nicht mehr in der Corona-Zeit befinden. Ich habe vor dem Termin extra angerufen und freundlich darauf hingewiesen, dass meine Tochter Atemwegsprobleme hat und deshalb keine Maske tragen kann. Man berief sich auf das Hausrecht und teilte mir mit, dass meine Tochter nur mit Maske behandelt wird – andernfalls müsse der Termin abgesagt werden. Auf meine Nachfrage wurde klar bestätigt, dass meine Tochter ohne Maske nicht behandelt wird, trotz gesundheitlicher Gründe. Der Termin musste daraufhin storniert werden. Besonders ärgerlich und für mich nicht nachvollziehbar ist, dass bei einem früheren Besuch in derselben Praxis ein deutlich über sechsjähriges Mädchen aus einer ausländischen Familie ohne Maske im Wartezimmer saß. Als ich darauf hinwies, hieß es, man habe es „nicht gesehen“ – obwohl die Mitarbeiterin das Kind nachweislich gesehen hatte und noch in die Schleuse begleitet hat. Für mich entsteht hier der Eindruck, dass mit zweierlei Maß gemessen wird und Regeln offenbar nicht für alle gleichermaßen gelten. Das empfinde ich als unfair und respektlos. Aus diesen Gründen habe ich mir einen anderen Hautarzt gesucht und werde diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Der Empfang in der Praxis ist eiskalt und unfreundlich, wie in der tiefsten Coronazeit wird man als Vater rausgeschmissen und wenn man darauf hinweist das es freundlicher geht kommt nur ein jaja - was soviel heißt wie LMAA . Nicht zu empfehlen.