Hautzentrum Burgdorf - Dr. Tholen & Dr. Schedel

Termin Vergabe ging schnell. Als ich bei die Praxis besuchte wusste ich danach auch warum. Unprofessioneller und unfreundlicher Arzt der sich nur von weitem einen Überblick über das Äußere seiner Patienten verschafft. Macht Diagnosen vom Schreibtisch aus und nimmt sich der Sorgen und Probleme seiner Patienten garnicht an. Ich habe betrübt und weinend die Praxis verlassen. Glaube ich wurde noch nie so schlecht behandelt.

Ich kam auf die Empfehlung meines Freundes in die Praxis. Herr Tholen sieht einen an und weiß was man hat. Die Damen am Empfang waren äusserst kompetent und freundlich. Die Wartezeit betrug mit Termin gerade mal 10 Minuten und ich hatten einen Termin, telefonisch, in weniger als einer Woche! Man fühlt sich gut aufgehoben, die Praxis ist modern gehalten und alles in allem stimmte es für mich. Ich habe einen neuen Hautarzt gefunden :)

Telefonisch manchmal schwer erreichbar. Allerdings bin ich mit der Behandlung sehr zufrieden. Ich bin dort mehr als 20 Jahre (könnten auch 30 Jahre sein) Patient und meine gesamte Familie ist bei Bedarf dort in Behandlung. Uns wurde bisher immer kompetent geholfen. Vermeidliche Unhöflichkeiten kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Die Gespräche waren immer höflich und zeitlich angemessen.

Von den Bewertungen hier im Netz war ich tatsächlich negativ eingestimmt auf den Termin. Angetroffen habe ich ein gestresstes, aber freundliches Personal und einen sehr freundlichen Arzt, der aufmerksam zuhören kann und sich Zeit nimmt. Schon innerhalb weniger Tage ist eine Besserung eingetreten . Lasst euch von den negativen Bewertungen nicht beeinflussen, und denkt daran: wie es in den Wald hinein ruft...

Die telefonische Erreichbarkeit ist wirklich schlecht ,aber die Damen telefonieren auch die ganze Zeit . Man könnte meinen es sei ein Call Center bei dem Andrang . Da ich telefonisch niemanden erreichen konnte bin ich einfach hingefahren und habe zügig einen Termin bekommen . Dazu muss ich sagen das es ein Notfall war .Für normale Untersuchungen muss man wirklich lange warten aber man bekommt noch einen Termin . Viele Ärzte nehmen gar keine Patienten mehr an . Ich ziehe den Hut vor den Damen der Anmeldung denn diese haben immer Stress egal wann man dort ist und ich muss einmal die Woche hin .