Hautarztpraxis Grimm

Als Kassenpatient und Neupatient war ich alleine schon froh als ich einen Termin bei einem Hautarzt bekommen habe auch wenn ich über ein Jahr warten musste. Alle Arzthelfer-/innen mit denen ich geredet habe waren unfassbar nett und sehr hilfsbereit. Das ist auch das einzig Positive was ich über diese Praxis sagen kann. Jemanden ans Telefon zu bekommen ist unmöglich. Es gab Tage an denen ich bis zu 50 mal versucht habe anzurufen und nie Glück hatte. Emails werden teilweise ignoriert oder mit einem (komplett unpassenden) Satz beantwortet. Als ich für eine unerklärliche und sich ausbreitende Hautveränderung an meinen Beinen einen Termin bekam war dieser genau fünf Minuten lang und ich wurde nicht nur dumm angepammpt sondern auch ausgelacht und in keiner Sekunde ernst genommen. Ich wurde mit Cortison- und Feuchtigkeitscreme und ohne richtige Diagnose weggeschickt und auf meine Angst es hätte etwas mit Thrombose zu tun nur mit den Worten „Sie fliegen ja jetzt Langstrecke dann können Sie mal ein Vorher-Nachher Bild machen und selber schauen“ und einem schelmischen Lachen verabschiedet. „Behandelt“ wurde ich in diesem Termin von Herrn Grimm selber. Auf meine Email ob der Abstrich der in dem gleichen Termin gemacht wurde etwas ergab bekam ich nie eine Antwort. Wenn Sie bereits eine Diagnose haben und nur Rezepte brauchen kann ich Ihnen diese Arztpraxis herzlichst weiterempfehlen. Wollen Sie jedoch ernst genommen werden und tatsächlich Hilfe bekommen ist vermutlich jede andere Arztpraxis besser als diese.

Ich war heute aufgrund eines akuten Notfalls bei Dr. Grimm. Die Sprechstundenhilfe war sowohl am Telefon als auch vor Ort verständnisvoll und freundlich. Dr. Grimm nahm sich Zeit für meine Fragen und behandelte mich wie immer sehr kompetent. Ich bin seit Jahren sehr zufrieden.

Bin enttäuscht. Ewigkeiten auf einen Termin gewartet, ich glaube ich habe noch nie bei einem Arzt so lange gewartet. Jedenfalls habe ich meine Versicherungskarte am Tag des Termins nicht gefunden und kam mit einer Ersatzbescheinigung. Keine Chance - ich wurde nicht genommen da ich eine neue Patientin war. Ok, neuer Termin ausgemacht… hätte ich mir sparen können. Ich kam kaum zu Wort. Von einer Untersuchung kann man gar nicht reden. Mein Problem war plötzliche Akne. Der Arzt unterstellte mir quasi das käme vom Lippen spritzen. Ich erklärte ihm, dass ich meine Lippen 2018 machen lies und dies doch nicht 7 Jahre später an der Akne schuld sein kann. Er beharrte darauf dass die sicher frisch gespritzt wären. Naja … klar lüge ich meinen Arzt an um am Ende genau so schlau zu sein wie vorher - Ironie off. Ich ging zu einem anderen Hautarzt und mein Problem war nach 1 Monat gelöst. Und die Ursache war übrigens nicht das Lippen spritzen 🙂 Hätte mir 1 Jahr meines Problems sparen können

Ich finde dr grimm humorvoll und er bringt das problem auf den punkt. Ich mag seine direkte art. Dass es in der praxis meist hoch hergeht ist ein gutes zeichen für kompetentes gutes arbeiten des ganzen teams.

Die Erreichbarkeit dieser Praxis ist unterirdisch schlecht. Telefon klingelt ohne Erfolg durch oder es ist dauer belegt. Fährt man zu den genannten Öffnungszeiten dann direkt hin, steht man mit anderen Patienten vor verschlossener Türe. Ohne Hinweis an der Türe oder dem Anrufbeantworter. Den Damen am Theresen muss man zu Gute halten: wenn man dann mal in der Praxis steht, sind diese sehr bemüht und freundlich. Der Arzt hetzt bei den Untersuchungen von Zimmer zu Zimmer, um der Masse an Patienten gerecht werden zu wollen. Irgendwo dazwischen scheint dann wohl auch die Empathie verloren gegangen zu sein. Nach Katalog soll man die Beschwerden runter rattern, die Lösung wird einem dann kurz und knapp serviert und am besten stellt man keine Rückfragen, denn er ist ja schon wieder auf dem Weg ins nächste Behandlungszimmer. Auf ein Muttermal-Screening wartet man mal gute 15 Monate. Insgesamt sehr enttäuschend.

Ich war heute dass erstmal bei diesem Arzt und ich bin mehr als entäuscht. Es gab keine Untersuchung und die Diagnose stelle er im Türrahmen ohne mich auch nur ein kleines bisschen zu untersuchen. Ich leide von Geburt an an neurodermitis aber dass hat ihn nicht interessiert. Von der Anmeldung bis zur sogenannten Untersuchung brauchte ich keine 5 Minuten. Dieser Arzt sieht mich nie wieder!!!

Telefonisch nie erreichbar, sehr überhebliche, unfreundliche Arzthelferinnen. Vielleicht sollte man mal über eine Schulung bzgl Freundlichkeit und Umgang mit Patienten nachdenken.

Kompetenter Arzt, war wegen möglicher Rosacea da, hat mich angesehen, untersucht und kam schnell auf die Diagnose. Ein anderer Hautarzt bei dem ich vor ein paar Jahren war hat ewig rumuntersucht und nicht herausgefunden was es ist.