Dr. med. Markus Dickel Haut-u. Geschlechtskrankheiten

Mein Besuch in der Praxis war super. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und ich musste nur kurz warten. Ich finde es außerdem praktisch dass man Termine online buchen kann. Dr Dickel war sehr höflich und hat sich bei der Behandlung sehr viel Zeit genommen und mir das Gefühl gegeben meine Belange ernst zu nehmen.

Hab kein persönliches Problem mit Hernn Dickel, aber wenn ich zu einem Arzt gehe, dann will ich da auch kompetent behandelt werden, aber nein, stattdessen wurde mir gesagt „ich kann Ihre Haut nicht heilen“ obwohl man mit mir nicht mal 2 Minuten geredet hat und nicht mal meine Symptome sich vernünftiger angeguckt hat. Dann habe ich mir den Weg nach Bielefeld gemacht und Halleluja, dort konnten die Ärzte mir doch helfen, was ein Wunder. Eine kurze Bitte an Ärzte die das hier lesen sollten, wenn ihr keine Motivation mehr habt, dann schließt die Praxis und gut ist, ihr beschwert euch, dass die Praxen voll sind, ja logisch, wenn man jeden 2 Patienten lustlos aufnimmt und seine Symptome nicht fachgerecht behandelt, ein Arzt muss heilen und nicht den Leid verlängern, wenn die Ärzte besser behandeln, dann werden die Praxen auch leerer

Hallo zusammen ich muss sagen,alle auf dieser Plattform die Dr. Dickel für unfreundlich und sehr schlecht beurteilt haben, denen muss ich leider sehr zustimmen. Ich habe noch nie so einen unsympathischen und arroganten Arzt kennengelernt. Eine frage wurde mit kann ich nichts zusagen . WISO kann ein Hautarzt keine Frage beantworten ? Wenn ich eine Frage stelle zu meiner Haut !!Sucht euch bloß einen anderen Hautarzt.

Ich war leider sehr enttäuscht von meinem Besuch am 18.11.25 in dieser Praxis. Bereits beim Empfang wurde ich von der Sprechstundenhilfe (ältere blonde Dame) äußerst unfreundlich behandelt. Statt Unterstützung oder einer normalen Auskunft bekam ich nur patzige Antworten. Besonders irritierend war die Situation mit der Überweisung. Ich fragte höflich, ob es möglich wäre, die Überweisung heute nachzureichen, da ich sie vergessen hatte. Statt einer einfachen Auskunft wurde mir jedoch sofort vorgeworfen, ich würde sie auch später vergessen nachzureichen. Eine solche Unterstellung, noch dazu in diesem Ton, halte ich für absolut unangebracht. Wenn man als Patient schon beim Betreten der Praxis so unfreundlich behandelt wird, fehlt jede Vertrauensbasis. Sehr schade ich kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen

Das was mir Heute passiert ist, ist an Dreistigkeit und Entsetzheit nicht mehr zu übertreffen. Nachdem ich mein Medikament in 100er Packung einige Zeit monatlich verschrieben bekommen hab, wollte der Arzt die Dosis auf 50er minimieren. Nachdem ich hierfür extra ein Termin Wahrnehmen musste, hatte ich meine Unterlagen mitgenommen. Ich wollte meine Geschichte zu meiner Hautkrankheit übersichtlich schildern. Aber ich wurde mehrmals aggressiv unterbrochen, da ich doch einfach erzählen sollte, was für Beschwerden ich habe. Dies habe ich getan. Aber egal was ich gesagt habe, es war in seinen Augen falsch. Er hat nichts eingesehen und wollte mir nicht helfen. Daraufhin wurde ich tatsächlich als Patient in der Praxis entlassen, weil ich mich nicht richtig ausdrücken konnte in seinen Augen. Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen. Sowas habe ich noch nie gehört. Das ist einfach nur respektlos und macht sprachlos. Ich glaube auch viel mehr, dass ich bewusst als Patient aus der Praxis geworfen wurde, da diese mein Medikament nicht mehr ausstellen wollten. Obwohl dieses nur 20-30€ im Monat kostet. Mir fehlen insgesamt einfach die Worte. Ich bin noch nie ein so unsympathischen, respektlosen Arzt begegnet wie diesen. Bitte halten Sie sich so gut es geht Fern von dieser Praxis.

Heute habe auch ich mich das letzte Mal in dieser Praxis geärgert. Es war nicht möglich telefonisch eine Mitarbeiterin zu erreichen. Also habe dem digitalen Mitarbeiter telefonisch mitgeteilt, daß ich eine neue Verordnung für eine Salbe benötige, die ich schon öfter bekommen habe. Eine Mitarbeiterin würde sich zurück melden. Das ist auch nach 3 Tagen nicht passiert. Also bin ich persönlich in der Praxis erschienen um nach dem Rezept zu fragen. Einen unfreundlichen, unempathischen Umgang bin ich dort gewohnt, besonders von der etwas älteren Mitarbeiterin. Heute hat es mir gereicht. Sie hat mir höchst unfreundlich zu verstehen gegeben, das ich zum Arzt müsste um eine Folgeverordnung meines Dauermedikamentes zu bekommen. Auf meinen Hinweis, das ich versucht habe die Praxis zu erreichen und dem digitalen Mitarbeiter mein Anliegen geschildert habe und auf den zugesagten Rückruf gewartet habe, ist sie sehr unfreundlich geworden und unerstellte, die Patienten würden bei Rückruf oft nicht ans Telefon gehen und sie hätten wenig Zeit zurück zu rufen. Auf meine Frage wie ich als Patient einen telefonischen Kontakt herstellen sollte, um einen Termin zu vereinbaren, bekam ich nur unfreundliche und gereizte Antworten. Dr. Dickel hat dann kurz mit mir gesprochen und mir als erstes gesagt "wir sind hier nicht bei Amazon, wo man einfach Rezepte bestellen kann"! Eine Unverschämtheit! Darum ging es nie! Nur, wenn niemand erreichbar ist und digitale Mitarbeiter eingesetzt werden müssen die Anliegen auch abgearbeitet werden. Und meine Anfrage war nirgendwo hinterlegt. So unfreundlich und herablassend muss ich mich als Patient nicht behandeln lassen.

Heute war ich das erste Mal bei Dr.Dickel in der Praxis. Die Wartezeit betrug unter 10 Minuten (ich hatte einen Termin), die Damen am Empfang waren freundlich und Herr Dr. Dickel machte einen kompetenten und freundlichen Eindruck auf mich. 5 von 5 Sterne!

Alle Mitarbeiter und auch Dr. Dickel selbst sind super freundlich. Dr. Dickel nimmt sich Zeit um alles verständlich zu erklären, anders als mein Hautarzt vorher.