Dr. med. N. Nasserani | A. Flemming | M. Mhanna

Ich war mit meinem Besuch in dieser Hautarztklinik sehr zufrieden. Das gesamte Team war freundlich, professionell und gut organisiert, sodass ich mich direkt wohlgefühlt habe. Besonders hervorheben möchte ich die Ärztin, die sehr nett, einfühlsam und kompetent war. Sie hat sich Zeit genommen, meine Fragen verständlich beantwortet und die Behandlung ausführlich erklärt. Während des gesamten Termins habe ich mich sehr wohl und bestens aufgehoben gefühlt. Insgesamt kann ich die Klinik definitiv weiterempfehlen.

Ich war am 14.07.26 zum ersten Mal in der Praxis in Dortmund und bin sehr zufrieden. Die Praxis ist gut organisiert und modern. Das Praxisteam war nett, hilfsbereit und höflich, trotz des hohen Aufkommens. Das OP-Team war professionell, freundlich, hat mir das Gefühl gegeben, in guten Händen zu sein. Ich wurde gut behandelt. Vielen Dank Die Praxis kann ich gerne weiterempfehlen Korolova L.

Ich bin begeistert! Noch nie bin ich bei einem Hautarzt so schnell an der Reihe gewesen. Frau Dr. Mhanna nimmt sich sehr viel Zeit für ihre Patienten und setzt dort an, wo andere Hautärzte meist nicht mehr weiterhelfen. Auch die Terminvergabe ist angesichts der Situation bei Fachärzten sehr fair. Auch die MFAs sind sehr nett, gern wieder!

Das gesamte Team ist sehr nett, Termine bekommt man schnell. Frau Dr. Mhanna hat mir völlig schmerzlos 2 Muttermale entfernt und dafür gesorgt das ich mir keine Sorgen machen muss! Danke auch an Frau Hein für die schon seit vielen Jahren liebe Fürsorge und Betreuung! Dr. Flemming ist auch super nett und freundlich! Danke an das Team!!! 23.06.2026

Seit über einem Jahr bin ich Patientin in dieser Praxis und rundum zufrieden. Ein tolles, kompetentes Ärzteteam, das sich Zeit nimmt und fachlich überzeugt. Auch das gesamte Praxisteam ist immer freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wartezeit auf einen Termin fürs Hautkrebsscreening ok. Der Ablauf wie bei „versteckte Kamera“. An der Rezeption wird gefragt, ob es möglich wäre, wenn ein Arzt das Screening macht. Grundsätzlich ja, habe aber bewusst online den Termin bei Frau Flemming vereinbart. Das würde sonst aber dauern… Macht nix, ich habe 2 Stunden Zeit, dann muss ich zur Arbeit. Das könne man mir nicht zusichern, ob die Zeit reiche. Ich antwortete optimistisch., beantwortete erneut die Frage, denn ich hätte ja vorher viel eher bei einem der Ärzte einen Termin haben können, nahm also Warten online in Kauf zumal ich viel Gutes von Frau Flemming gehört habe. Wartezeiten insgesamt dennoch ok. Vom einem Wartezimmer aus nach 20 Minuten aufgerufen, durfte ich dann woanders warten, wo ich erneut gefragt wurde, ob auch ein Arzt das Screening durchführen könne, erneut meine Antwort mit ähnlicher Begründung.Nach weiteren 15 bis 20 Minuten aufgerufen ging es in das Behandlungszimmer. Dort wurde mir gesagt, einmal ausziehen bitte bis auf …. Herr Doktor käme gleich. Ich blieb freundlich und merkte meine Verwirrung an und betonte … richtig… ich hätte einen Termin bei Frau F. vereinbart und bin jetzt zweimal gefragt worden, ob ein Arzt ….ah, da müssen Sie dann bitte warten, man frage mal nach, ob es bei Frau F. ginge. Sekunden später kam Frau F. und fragte, ob es auch ok sei, wenn…..Nein, ich habe ja … ah ok, dann machen wir das gleich, müssen nur noch einen Moment warten. Bauchgefühl war Gehen. Wenige Minuten später wurde ich erneut in ein Behandlungszimmer gerufen und Frau F. entschuldigte sich, sie dachte weil ich Neupatientin sei, wäre es vielleicht in Ordnung, wenn ein … Nein, ich habe ja den Termin …. und komme auf Empfehlung und sagte, es sei ein wenig wie Comedy, aber nun gut. Untersuchung freundlich und gründlich, erklärend und verunsichernd. Also der und der und der müssen raus, die anderen beiden Naevi müssten beobachtet werden. Schock. Ach Couperose habe ich auch noch, ja das war neu und hat mir keines meiner Ärzte jemals angedeutet. Ich hatte ein rotes Gesicht vor Wut und Frust, aber sagte, also ich habe so viele Erkrankungen, aber die angebliche Couperose darf da bleiben, wo Frau Flemming sie gefunden hat. Ja einen Op Termin könne ich vereinbaren, im April sei sie allerdings woanders und nicht in dieser Praxis. Als ich fragte, wo ich denn dann hinmüsse, war die Antwort, das dies ab April der Homepage zu entnehmen sei. Ich verließ die Praxis mit dem Op-Aufklärungszettel und wollte meinem Bauchgefühl folgen, sacken lassen und dann entscheiden. Ich hätte vorher gehen sollen; wartete aber gegen mein Bauchgefühl. Da sich ein Naevi nicht verändert hatte in den letzten 6 Jahren und den drei Screenings alle 2 Jahre und die anderen beiden Muttermale plus 2 weitere zu beobachtenden mich irritierten und mein Bauchgefühl „was weg, das weg“ und eine neue Praxis lebt von Geschäftstüchtigen, holte ich mir eine Zweitmeinung ein und war bereit dies privat zu zahlen, weil die Krankenkasse nicht zwei Screenings zahlt und das auch in Ordnung ist. Preis war mir sowieso egal. Meine Hautärztin fand weder Couperose noch müssen Muttermale entfernt werden. Es muss lediglich ein bekanntes Muttermal von 2 mm weiterhin beobachtet werden, ob er wächst und das bereits seit Jahren. Meine ursprüngliche Hautärztin ist top, vertraue ihr und habe nur bei Frau F. einenTermin gemacht, weil die Wartezeit allgemein Monate betragen und meine Hautärztin Urlaub hatte. Ein dummer Fehler mit Lehrgeld. Wie dem auch sei, wenn ein Muttermal entfernt werden muss weil suspekt, dann ist das kein Problem, aber nicht in Windeseile drei zügig und zwei weitere später entfernen. Wie gesagt ein Mal muss alle halbe Jahre kontrolliert werden. Frau Dr. Flemming ist freundlich und ist sicher kompetent, das stelle ich nicht infrage für andere. Für mich passt allerdings weder der Ablauf noch das Procedere in der Praxis und ich bedanke mich dennoch und wünsche Ihnen für ihre Zukunft alles Gute.

Für mich die besten Ärzte ! Meinem Problem wurde sofort geholfen und ich bin frei von Akne dank der Ärzte die mich endlich mal ernst genommen haben ! Super Kontakt mit den Damen die vorne sitzen wenn es mal telefonisch nicht geht bekommt man zeitnah eine email von den Damen zurück. Also super zu empfehlen !! Vielen Dank !

Heute bin ich ohne vorherige Vereinbarung nur mit einer Überweisung dank meiner Hausärztin in die Praxis gekommen und wurde freundlich begrüßt und tatsächlich vorzüglich untersucht, beraten und behandelt. Ich danke dem Arzt und Personal für die Hilfe und kann ehrlich und ungeblümt meine positive Erfahrung hier lassen und diese Praxis mit diesem Team empfehlen. Liebe Grüße!