Exner & Müller - Privatpraxis f. Dermatologie u. Allgemeinmedizin

Eine Beurteilung von Herrn Dr. Müller kann ich nicht abgeben, ihn kenne ich nicht. Keine Selbstzahler mehr - ich war mehrmals als Selbstzahler dort, heute wurde meine Frau als Selbstzahler abgelehnt, obwohl sie ein akutes Problem mit einer offenen Wunde hat. Meine Frau hatte vor einigen Wochen eine lebensgefährliche Sepsis mit Einweisung in die Uniklinik und wäre beinahe gestorben. Das ihr die Hilfe verweigert wurde werde ich Frau Dr. Exner nicht vergessen und auch nicht verzeihen. Es ist festzustellen, das die Praxiszeiten für einen Termin bei Frau Dr. Exner mit der Zeit immer geringer wurden und Behandlungen meist nur für den Vormittag angenommen werden. Offensichtlich ist Frau Dr. Exner entweder finanziell so gut aufgestellt, das sie erkrankte abweist oder sie hat keine Lust mehr. Meine Erfahrungen dort sind sehr gemischt - ich habe unfreundliches Personal aushalten müssen, hatte Probleme überhaupt einen zeitnahen Termin zu erhalten. Bei einer Behandlung mit einem Laser, der für die feinen Adern auf der Nase nicht geeignet war, habe ich Narben bekommen. Ich hatte eine Laserbehandlung an der Nase, die zu einer Post - Laser Entzündung an der Stirn geführt hat. Obwohl ich Frau Dr. Exner direkt Fotos geschickt habe, wurde ich nicht in die Praxis bestellt - was mich doch sehr verwundert hat. Ich erhielt eine Kortisonsalbe - das war’s, keine Nachkontrolle - nichts. Außerdem hat sie einen weiteren Behandlungstermin mit der Begründung abgelehnt: „es besteht zudem keine medizinische Notwendigkeit der Lasertherapie und weder Sie noch ich sollten bereit sein, ein Nebenwirkungsrisiko zu tragen“. Die Diagnose Rosazea hatte sie selbst gestellt und mehrere Laserbehandlungen mit der Begründung durchgeführt, das ich eben diese Rosazeaerkrankung der Haut habe. Das ist schon sehr widersprüchlich. Als Fazit möchte ich sagen das es gut ist wenn Frau Dr. Exner weniger Patienten annimmt.

Für mich die beste Hautärztin und auch noch menschlich und liebevoll dazu. Macht sehr gewissenhaft die Hautkrebs Vorsorge und hat meiner gesamten Familie bei verschiedenen Hautkrankheiten immer geholfen. Die Ästhetischen Behandlungen werden immer natürlich durchgeführt, um die eigene Schönheit zu unterstreichen. Es lohnt sich wirklich als Privatzahler zu ihr zu gehen um sich schnell und genau behandeln zu lassen.

Bezüglich der Behandlung kann ich keine Auskünfte geben, da ich Kassenpatient bin. Ich bin trotzdem auf diese Praxis gestoßen auf meiner verzweifelten Suche nach irgendeiner Praxis die sich mir annimmt. Ganz ehrlich die Nerven lagen schon blank also fragte ich als ich herausfand es handelt sich um eine Privatpraxis recht schnippisch ob mir denn in Essen innerhalb der nächsten 10 Jahre jemand helfen könne. Das hätte man durchaus berechtigt patzig beantworten können - nicht jedoch die äußerst Freundliche Sprechstundenhilfe die am anderen Ende der Leitung saß. Mir wurde direkt ein Name einer Kassenpraxis genannt, die mir tatsächlich nächste Woche an meinem Geburtstag einen Termin anbieten konnte. Ich kenne es bereits von Privatpraxen von oben herab behandelt zu werden bei der kleinsten Nachfrage. Deshalb: Ein Riesen Lob für absolute Kompetenz und überdurchschnittliche Freundlichkeit und Professionalität seitens der Rezeptionistin. Danke! Frohe Festtage!

Wieso keine Selbstzahler Patienten? Echt unfreundlicher Service.

Ich war nach Arztwechsel erstmals dort. Super, Dr. Müller nahm sich sehr viel Zeit. Informiert sehr gut. Alles recht modern in der Praxis. Gesamtes Personal prima. Bin sehr zufrieden!