Hautarzt MVZ des Klinikums Frankfurt (Oder)

Frau Arnold ist die beste und macht einen hervorragenden Job, absolut kompetent. Assistenzärztinnen waren auch sehr freundlich

Schwestern sind relativ freundlich und recht kompetent. Fr. Milling hingegen ist unfreundlich, hat kein Mitgefühl und redet alles klein/ist doch garnicht so schlimm/hab ich schon schlimmer gesehen. Assistenzärzte waren bis jetzt immer freundlich und auch mitfühlend. Aber selbst mit Termin kann man gute 1-3h einrechnen .

Also entgegen der hier stark vertretenen Meinung kann ich nur Positives über die Praxis berichten. Ich hatte einen Termin und nach der Anmeldung musste ich keine 5 Minuten warten bis ich behandelt wurde. Dabei wurde ich von den Schwestern freundlich behandelt und die Ärztin war ebenfalls sehr freundlich, kompetent und ist auf meine Fragen eingegangen. Auch während meiner Wartezeit wurden alle Patienten freundlich behandelt und ich konnte keinen frechen oder forschen Umgang mit anderen Patienten feststellen. Sicherlich kann es passieren, dass es bei unangemeldeten Erscheinen auch eine Abweisung geben kann. Aber das ist sicherlich der aktuellen Facharztsituation geschuldet und bei akuten Fällen/Problemen gibt es ja immer noch die Notaufnahme.

10 Minuten nach Praxis Öffnung abgewiesen, trotz Überweisung mit dem Hinweis "dringend", wer ist für eine solche Verfahrensweise verantwortlich? Ich glaube die Patienten kommen dort hin um Hilfe zu bekommen und nicht um unfreundliche Absagen zu hören, es waren 4 Patienten im Wartebereich.

2 x abgewiesen, keine Terminvereinbarung möglich...!!! Man wird als Patient mit seinen Problemen regelrecht alleine gelassen. Wieso ist es so schwer ein besseres System zu etablieren? Terminvergaben per Telefon und/oder Webseite wären ein großer Schritt und eine längst überfällige Investition, meiner Meinung nach. Das Management sollte sich zu Grund und Boden schämen. (Die Ärzte kann ich in diesem Falle nicht bewerten. Werde nach Berlin ausweichen.)

Heute nach Termin persönlich gefragt aber die nehmen keine Neupatienten auf, man solle in Richtung Berlin was suchen. Dort war war heute nicht viel los. Das Personal sollte einfach mal arbeiten und nicht nur sich auf den Bestandskunden ausruhen. Es ist leider die Zeit mit Corona Schuld an dieser Situation denke ich, weil da hatten sich die Ärzte und Personal feiern lassen (ich verstehe zwar nicht warum) und jetzt geht es wieder weiter mit der Normalität und es gilt nicht mehr Corona und nur wenige Patienten behandeln. Servicewüste Deutschland. Ich habe auch viel zu tun und nehme auch neue Kunden auf, weil ich lasse niemanden im Stich. Traurig dieses Verhalten. Naja beim Abkassieren ist dann aber wieder alles dort in Ordnung.

Ich habe 5 Monate gewartet, um einen Termin bei Frau Dr. Voigt (sie soll ja super sein) zu bekomme. Hatte einen 1,5 Stunden Anfahrtsweg. In der Praxis waren nette Mitarbeiterinnen. Ich habe nur 30 Minuten gewartet, wurde aber nicht von Dr. Voigt, sondern von einer "Ärztin in Weiterbildung" behandelt, die 6 Minuten gefragt hat, was ich hätte im Vorfeld im Patientenbogen ausfüllen können. Trotz meiner Hinweise auf Hauterkrankungen in der Familie (Melanome, Neurodermitis) erfolgte keine gründliche Untersuchung. Da ich als Neupatient dort war, hätte ich schon eine ordentliche Arbeit von der Ärztin erwartet. Aber ein Privatrezept habe ich erhalten 25€ für ein Präparat, dass nach Info der Apotheke auf Kassenrezept (5€ Zuzahlung) verschrieben werden kann. Ich kann weder das MVZ in Frankfurt/Oder, noch die Zweigstelle in Beeskow empfehlen.

Leider keine Möglichkeit, mit einem Arzt zu sprechen, wenn man unbestellt ist, aber bei dem hohen Aufkommen an Patienten auch nicht verwunderlich. Die Damen an der Anmeldung sind freundlich und hilfsbereit. Die junge, freundliche Dermatologin hat sich alles in Ruhe angehört und sich ausreichend Zeit genommen. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Top