Diakonie Klinikum Bethesda - Abteilung für Dermatologie

Die freundlichste Klinik, die ich je erlebt habe und ich war schon in vielen Kliniken. Von Terminvereinbarung, Pforte, Aufnahme und Station bis ins OP. Alles ist perfekt organisiert und trotzdem habe ich dort eine freundliche und herzliche Behandlung erfahren wie sonst noch nie. Ich bin sehr dankbar nun wieder krebsfrei zu sein. Wir sollten glücklich sein eine Klinik mit solch einem kompetenten Team hier in der Region zu haben.

Guten Tag, mußte mich am heutigen Tag in der Dermatologieschen Klinik einer ambulanten OP unterziehen. Diese OP wurde von Frau Dr. Schröter mit einem hervorragenden und gut abgestimmten Team durchgeführt. Bin mit dem Verlauf der OP und dem Ergebnis voll zufrieden. Kann die Dermatologische Klinik in Freudenberg sehr empfehlen. Des weiteren ist das Bethesda Krankenhaus zu empfehlen, da du dich als Patient gut aufgehoben fülst, und die Ärzte,Angestellten, Schwestern und Pfleger immer ein offenes Ohr und Lächeln für die Patienten übrig haben. Bin das dritte mal hier und war immer sehr zufrieden. Dankeschön!!!!!!

Leider hat mein Mann heute in dieser Klinik eine äußerst enttäuschende Erfahrung gemacht. Er hat sich kurz nach 9 Uhr morgens mit einer Überweisung seines Hausarztes für den Hautarzt an der Information gemeldet. Danach wurde er zunächst nach oben geschickt, anschließend wieder nach unten und schließlich zur Notaufnahme weitergeleitet. Dort hat er sich ordnungsgemäß angemeldet, seine Krankenversicherungskarte abgegeben und die üblichen Fragen beantwortet. Anschließend wurde ihm gesagt, er solle im Wartezimmer warten, bis er aufgerufen wird. Am Ende hat er von etwa 9 Uhr bis nach 14 Uhr gewartet , also fast fünf Stunden. Als er schließlich aufgerufen wurde, hatte er leider von Anfang an den Eindruck, dass die Ärztin von seinen Fragen genervt war. Ihre Art hat ihm das Gefühl gegeben, als wäre es ein Problem, dass er überhaupt gekommen ist. Ihm wurde dann erklärt, dass die Überweisung seines Hausarztes nicht ausreiche, da es sich um eine Klinik handle und eine andere Überweisung erforderlich sei. Was wir absolut nicht nachvollziehen können: Warum wird einem das nicht gleich am Anfang gesagt? Stattdessen lässt man einen Patienten stundenlang warten, nur um ihm am Ende mitzuteilen, dass die Überweisung angeblich nicht korrekt ist. Besonders enttäuschend war, dass keinerlei Allergieuntersuchung durchgeführt wurde und seine Beschwerden kaum ernst genommen wurden. Mein Mann leidet seit etwa einem Monat unter starkem, dauerhaftem Juckreiz am ganzen Körper, der ihn nachts kaum schlafen lässt. Durch den Schlafmangel hat sich sein körperlicher und psychischer Zustand bereits deutlich verschlechtert. Als Patient, der mit ernsthaften gesundheitlichen Beschwerden Hilfe sucht, erwartet man zumindest eine gründliche Untersuchung und einen respektvollen Umgang. Leider hatte er hier eher den Eindruck, dass sein Anliegen nicht wirklich ernst genommen wurde. Nach fast fünf Stunden Wartezeit ohne eine richtige Untersuchung wieder nach Hause geschickt zu werden, ist für uns einfach nicht akzeptabel. Sehr enttäuschend !!!

Vorsicht! Ich empfehle euch eine andere Dermatologie zu suchen. Die Überweisung die ich nachgereicht habe wurde einfach weggeworfen. Nun wurden mir hohe Rechnungen zugeschickt. Ich habe mehrfach angerufen (Die Erreichbarkeit bekommt genauso 0/5 Sterne) und ich wurde belogen, man hat mir gesagt, man würde sich um das Problem kümmern. Ich habe nie wieder was von denen gehört und nun einfach die Rechnungen bekommen. Ich empfehle euch nicht dahin zu gehen! Sucht euch was anderes, wenn ihr nicht einfach plötzlich Rechnungen erhalten wollt. Ich hätte wegen der Überweisung kein Geld zahlen müssen... jetzt wird mir das Geld aus der Tasche gezogen.

War gestern dort und leider wurde mir nicht wirklich geholfen es wurde eine 5 tägige intravrnöse Behandlung fast "aufgezwungen" und das obwohl ich kurz vor der Entbindung meines 3 Kindes stehe. Und dem Arzt war es sogar egal das ich sagte ich habe noch 2 andere kinder zuhause die erstmal betreut werden müssten. Er hatte null Verständnis und bot mir keine Alternative obwohl es sicher eine gibt. Also alles in einen wurde meine Problem nicht gelöst und ich muss weiter suchen.