Dr. med. Peter Radny & Dr. med. Astrid Gemmeke

War gestern als Begleitperson mit dabei . Meine Mutter ist dort schon länger Patientin… Super liebe Arzt Helferinnen & echt ein sehr kompetenter sympathischer Arzt . Haben zwar gestern insgesamt echt lange gewartet aber lag vielleicht am Termin , dieser war über den Hausarzt mit der sogenannten Hausarzt Vermittlung vereinbart , aber ok. Kleine Anmerkung oder Verbesserung , es liegen keine Zeitschriften im Wartezimmer aus & die habe ich aufgrund der langen Wartezeit echt arg vermisst ! 😉

Leider ist die Praxis telefonisch nur sehr schwer zu erreichen – sowohl zur Terminvereinbarung als auch bei Rückfragen. Wenn man schließlich doch jemanden erreicht, fällt die Kommunikation leider häufig wenig freundlich aus. Hier wäre aus Patientensicht eine bessere Erreichbarkeit und ein wertschätzenderer Umgang sehr wünschenswert.

Im April 25 wurde uns für Hautkrebsvorsorge eine Terminvereinbarung im Januar 26 empfohlen. Ende Dezember 25 nochmals angefragt auch wieder ab 7.1.26 Terminvergabe. Am 7.1. u d 8.1 stündlich telefoniert immer belegt. Heute 8.1. Im Web keine Termine frei für Krebsvorsorge.

Unterirdische Wartezeiten trotz vereinbartem Termin. Und das nach einer Wartezeit von mehreren Monaten, für lediglich, einen Kontrolltermin.

Die Dame am Empfang einfach nur unterirdisch. Ein Roboter wäre wahrscheinlich freundlicher. Der Arzt arrogant und schaut einen nicht mal an. Erzählt paar Sachen runter um einen zum Schluss eine Igelleistung aufzuschwätzen. Nie mehr gehe in diese Praxis!