Praxis Dr.med. Emilia Ponce de Pöschl

Die Ärztin ist nett und scheint kompetent. Ich bin schon seit einigen Jahren hier. Die Arzthelferin am Empfang ist leider jedes Mal alles andere als willkommen heißend. Alle Arbeiten scheinen wichtiger als die Patienten. Man wird kaum angesehen, wenn hallo gesagt wird, hat man Glück. Es kam schon oft genug vor, dass ich bis zu 10 Minuten gewartet habe, ohne, dass mit mir gesprochen wurde. Wenn man informiert werden würde, dass es z.B. einen Moment dauert, wäre schon viel gewonnen.

Mir wurden zwei Muttermale entfernt. Frau Doktor hat dies schnell und professionell gemacht. Die Dame am Empfang war auch sehr freundlich. Klar habe ich auf den Termin lange gewartet, aber das ist doch überall so. Auch ist die Praxis nicht veraltet...verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Man muss mal nachdenken. Eine Ärztin, die auch nur zwei Hände hat. Auch die Dame am Empfang, macht mehr, als nur Telefon und Termine ...

Ich war zur Vorsorge zum Hautscreening hier und die Untersuchung dauerte ganze 5 Minuten, dabei wurden Hals, Kopfbereich, Füsse und Pobereich komplett ausgespart. Fühlte mich keinesfalls gewissenhaft untersucht. Nach einiger Zeit, bemerkte ich ein Muttermal, welches sich etwas verändert hatte und buchte über Doctolib erneut einen Termin. Nach Wochen Wartezeit konnte ich endlich den Arztbesuch wahrnehmen. Nachdem meine Krankenkassenkarte eingelesen war, kam eine äusserst unfreundliche Angestellte mit lautem Tonfall (vor allen anderen Patienten) und der vorwurfsvollen Frage auf mich zu, weshalb ich bei Doctolib nochmals "Hautscreening" angekreuzt habe. Ich schilderte ihr meinen Grund, dass ich bitte ein Muttermal "genau" untersucht haben möchte. Sie sprach kurz mit der Ärztin und die Aussage war, dass ich 35 Euro zahlen müsste (für was auch immer, hierzu erhielt ich keine Auskunft), wenn ich nochmals eine Untersuchung wünsche. UND ich sowieso falsch "Hautscreening" bei Doctolib angekreuzt habe und nicht, wie nach ihrer Meinung korrekt: "Kontrolle". Des Weiteren kommt hinzu, dass mein Anliegen lautstark im Flur unter allen anderen Patienten besprochen wurde - geht gar nicht - wo bleibt hier die Diskretion. Ich verließ ohne Untersuchung bzw. ohne überhaupt mit der Ärztin persönlich sprechen zu können, die Praxis. Mein Endergebnis: 2 Urlaubstage genommen, für 2 Termine mit insg. 8 Min. Praxisaufenthalt und ohne zufriedenstellender Untersuchung und ohne 2. Abklärung meines Muttermals. Nein Danke, geht leider gar nicht!

Ich war das erste Mal in der Praxis. Ich hatte einen Termin über Doctolib gebucht was problemlos funktionierte. Ich wurde nett empfangen und musste nur kurz im Wartezimmer Platz nehmen. Ich kam sogar etwas früher dran. Alles bestens und Personal und die Ärztin sehr sehr nett !

Haut screening war voll Katastrophe. Nicht zu empfehlen. Hab seit 2 Monaten immer noch keine Labor Ergebnisse erhalten. Keiner erreichbar. Kann jetzt wo anders einen Termin ausmachen und wieder 3 Monate warten. Geht einfach nicht dort hin