Dr. med. Tatjana Lorger

Ich war nun dreimal in der Praxis und kann diese sehr empfehlen. Sehr freundliches und hilfsbereites Praxisteam sowie zeitnahe Terminvergabe, geringe Wartezeit vor Ort. Die Behandlung durch Fr.Dr. Lorger war freundlich, gute Erklärungen und erfolgreich.

War das erste mal bei dieser Ärztin und erst habe ich die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen können aber das hat sich schnell geändert. Die Empfangsdamen waren ganz nett. Ich musste 45 Minuten im Wartezimmer warten was auch noch ok ist. Dann wurde ich aufgerufen und musste fast weitere 30 Minuten (!) alleine im Arztzimmer warten. Als ich nachfragte, meinte die Helferin, dass die Ärztin zwischen den Terminen OPs durchführt. Da kann man jetzt drüber denken was man möchte. Als sie endlich kam, war sie zwar höflich aber man merkte, dass sie einen schnell wieder los werden möchte. Ich ging zu ihr wegen einem Hautausschlag und hab ihr auch gesagt, dass normale Cremes wie Bepanthen nichts gebracht haben. Am Ende ging ich raus mit einem grünen Rezept für Cetaphil. Dafür musste ich fast 2 Stunden warten. Das hätte ich auch selber von der Apotheke holen können. Ich wollte etwas, dass HILFT.

Die Terminvereinbarung verlief unkompliziert, die Mitarbeiterinnen waren freundlich. Ich stellte mich zur Laserbehandlung sichtbarer Adern am Nasensteg vor, die ich beim Ersttermin eindeutig gezeigt habe. Es wurde darauf hingewiesen, dass mehrere Sitzungen notwendig sein könnten. Beim Behandlungstermin wurden jedoch andere Stellen gelasert, um zunächst die Hautreaktion zu testen. Die besprochenen Stellen wurden trotz Bitte nicht behandelt. Am selben Abend begann eine behandelte Stelle zu nässen - vermutlich Verbrennung. Am Folgetag hat mir die Ärztin eine Salbe aufgeschrieben. Danach war sie für 2 Wochen nicht im Haus, ich hatte Kontakt mit einer Helferin und wurde gebeten, Fotos zu schicken. Mir wurde eine Salbe empfohlen, die ich zweimal täglich anwenden sollte. Später musste ich selbst darauf hinweisen, dass diese den Wundschorf jedes Mal aufweichte und die Heilung erschwerte. Es bestand über zwei Wochen eine offene Wunde an der Nase, aus der eine Narbe entstanden ist. Die Adern sind weiterhin sichtbar. In einem späteren Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass die von mir gewünschten Adern in der Praxis nicht gelasert werden könnten, da die entsprechenden Aufsätze nicht vorhanden seien. Wäre mir dies von Beginn an mitgeteilt worden, hätte ich mich auf die Behandlung nicht eingelassen, da die tatsächlich gelaserten Adern für mich nicht störend waren. Mit den Kosten wäre ich einverstanden gewesen, wenn das von mir gewünschte Ergebnis erreicht oder seitens der Praxis ein Entgegenkommen erfolgt wäre. Leider war beides nicht der Fall.

Trotz eines vereinbarten Termins musste ich über zwei Stunden im Wartezimmer verbringen. Das Personal war dabei durchweg unfreundlich und respektlos. Besonders enttäuschend war das Verhalten der Ärztin – sie wirkte völlig empathielos, unhöflich und nahm sich kaum Zeit für das Gespräch. Nach der langen Wartezeit dauerte die Untersuchung nicht einmal fünf Minuten, ohne dass relevante Fragen gestellt oder mein Anliegen ernsthaft hinterfragt wurde. Ich habe grundsätzlich Verständnis für die angespannte Situation im Gesundheitswesen, aber so ein Umgang mit Patient:innen ist einfach nicht akzeptabel.

Freundliche, sorgfältige und einfühlsame Ärztin , medizinische Fachangestellte alle freundlich und kompetent. Wartezeit war okay (30 min). Bin zufrieden.

Nach langen Jahren bei einem anderen Hautarzt, in denen ich immer ein schlechtes Gefühl hatte, bin ich durch Zufall zusammen mit meiner Frau vor ein paar Jahren zu Frau Dr. Lorger gekommen. Wir waren von Anfang an sehr zufrieden und sind es bis heute noch. Sowohl das Personal, als auch Fr. Dr. Lorger selbst, sind stets freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Die schlechten Bewertungen, die teilweise vergeben werden, können wir beide absolut nicht nachvollziehen.

Ich konnte mit meinem akuten Problem noch am selben Tag kommen. Das ganze Team und Frau Dr. Lorger waren super freundlich. Frau Dr. Lorger hat sich wirklich Zeit genommen und konnte mir helfen, sie ist konzentriert, einfühlsam und kompetent- auch für den anstehenden Praxisurlaub hat sie mich gleich versorgt. Die Nachsorgetermine waren sehr angenehm, alle sind hilfsbereit und freundlich, die Praxis ist gut organisiert.

Ich, Rentner und Kassenpatient, war zum ersten Mal in der Praxis von Frau Dr. Lorger. Schöne helle Räume und ein freundlicher Empfang. Frau Dr. Lorger, untersuchte und behandelte mich gewissenhaft und verbindlich. Ich war sehr zufrieden und werde mich gerne weiter behandeln lassen.