Dr. med. Birgitta Kißlinger, Dr. med. Matthias Kißlinger (Filiale des MVZ Grafenau)

War in der FreienSprechstunde. Hatte akutee Hautprobleme. Junge Ärztin ist nicht mal aufgestanden um es sich anzusehen. Meine ich müsste öfters Duschen. Max.3 Minuten Gespräch. Über einen anderen Arzt wurde mir dann Antibiotika verordnet, das zur erfolgreichen Behandlung notwendig war. Ich kam mir dort vor, wie im falschen Film.

Unser großes Lob geht an die Damen vom Sekretariat/Empfang der Hautarztpraxis Drs. Kißlinger! Gestern wollte ein auswärtiger Patient, der selber Mediziner ist, einen Termin für seine Frau in der Praxis Dr. Kißlinger ausmachen. Die Damen erklärten, dass die nächste Zeit leider keiner frei ist und seine Frau etwas warten müsste. Daraufhin forderte der Mann die Dame lautstark am Empfang auf, sie solle doch einen anderen Patienten ausladen, damit seine Frau einen baldigen Termin bekäme. Daraufhin erklärte die Praxismitarbeiterin, dass dies auf keinen Fall gehe! Sie macht sowas auf keinen Fall! Seine Forderung ist ethisch in keiner Weise vertretbar und sie verstehe nicht, wenn er selber Mediziner ist, warum er dies fordere. Ihn interessierte das wohl nicht und forderte weiter, sie soll in einen frühen Termin für seine Frau geben und jemand anderen ausladen! Die Dame am Empfang erklärte nochmals jetzt mit voller und bestimmter Stimme, dass dies nicht gehe und das sein Vorgehen und seine Forderung „unterste Schublade“ sei! Sie blieb jedoch immer höflich, aber klar und deutlich. Gratulation und Glückwunsch zu so einer korrekten, verantwortungsvollen, nicht käuflichen, aufrichtigen und respektvollen Mitarbeiterin!!! Solche Menschen sollte es mehr geben – ein paar davon findet man in der Praxis Drs. Kißlinger. Wir sind seit vielen Jahren Patient und fühlen uns sehr gut versorgt. Man nimmt sich Zeit und meine Familie und ich fühlen uns in guten Händen – bei allen drei Ärtzen/Ärztinnen. Alles ist sehr professionell! Freilich ist die Terminvergabe nicht immer einfach, aber es gibt wohl zu wenige Dermatologen in unserem Landkreis. Vielen Dank, dass wir bei Euch Patient sein dürfen!!!

Ewig nicht erreichbar,kein Rückruf,dann endlich jemanden am Telefon nur um Absage zu bekommen das keine neuen Patienten angenommen werden. Da lässt man Patienten mit akutem Hautausschlag einfach sich selber überlassen, traurig!!! Bei vorheriger Abfrage über KI wurde noch gefragt ob privat oder Kassenpatient,einfach gesagt Frechheit!!!!

Ich möchte ein vom Herzen kommendes Dankeschön sagen, überall hieß es wir nehmen keine neuen Kassenpatienten mehr auf. Doch in Grafenau bekam ich sofort einen Termin innerhalb weniger Tage und obendrein konnten die mir wirklich helfen. Es ist ein sehr nettes Personal am Empfang und die behandelnde Ärztin Frau Anna Halupczok ist sehr kompetent und konnte mir helfen, dafür vielen Dank

Die Bewertungen hier sagen wohl schon alles. Die Ärzte und Kosmetiker möchten ja vielleicht ganz okay sein, das überforderte Personal am Empfang muss allerdings dringend ausgewechselt werden Mein online Termin wurde nach einer Stunde, nachdem ich alles in der Arbeit geklärt habe, abgesagt - erst nach einem Anruf in der Praxis wurde mir gesagt es ist wegen einem Systemfehler... da ich das nicht auf mir sitzen lassen wollte hat eine andere Kollegin kurz und knapp gesagt der Termin fällt wegen Krankheit aus. Bessere Ausrede ist anscheinend nicht eingefallen. Als ich sagte dass ich ihr das absolut nicht glaube, wurde einfach aufgelegt. Wenn es nicht sein muss soll man diese Praxis meiden. Es gibt auch andere Hautärzte die mindestens genauso gut sind

Wenn man dann mal einen Termin bekommen hat, dann gibt es wirklich überhaupt nichts zu meckern. Ich kam superpünktlich dran (nein, ich bin kein Privatpatient), die Ärztin nahm sich viel Zeit für die Hautkrebsvorsorge und konnte mir als erste Ärztin sagen, woher meine anderen Beschwerden kommen. Das haben 3 andere Ärzte NICHT gekonnt. Ja, die Tatsache, dass die Praxis nur per Fax erreichbar ist und dann wegen eines Termins zurückruft, ist völlig bescheuert und nicht zeitgemäß. Dann sollen sie halt Doctolib anbieten oder eine andere Möglichkeit, online einen Termin zu machen. Trotzdem bin ich wirklich rundum zufrieden und werde das mit dem Fax für einen nächsten Termin in Kauf nehmen - noch dazu wo diese Praxis perfekt mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist!

Leider kann ich die Praxis nicht empfehlen. Vor drei Monaten habe ich über Doctolib einen Termin vereinbart, der mir auch schriftlich bestätigt wurde. Als ich pünktlich in der Praxis war, erklärte mir die Dame am Empfang, dass ich keinen Termin hätte. Als ich der Dame meine Terminbestätigung zeigte, erhielt ich als Antwort, dass die Praxis seit 3 Tagen nicht mehr mit Doctolib zusammenarbeitet. Und jetzt? Es wäre das Mindeste gewesen, mich rechtzeitig zu informieren, schließlich hatte ich den Termin schon vor Monaten vereinbart. Keine Entschuldigung. Stattdessen wurde mir vorgeschlagen, einfach einen neuen Termin zu vereinbaren. Ich hatte aber 45 Minuten Anfahrt hinter mir, was nicht nur Zeit, sondern auch Geld kostet. Als ich das ansprach, bekam ich nur die schnippische Antwort: „Ich kenne die Entfernung.“ Die fehlende Organisation und die Unfreundlichkeit des Personals sind für mich inakzeptabel. In der Vergangenheit war die Terminvergabe schon immer extrem schwierig, aber dieser Vorfall war der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat. Ich werde mir für die Zukunft eine andere Praxis suchen.

Leider muß man einen Stern geben da sonst eine Rezension "nicht" möglich ist. Ich bin seit Jahrzehnten in der Praxis gewesen aber leider zum trennen gezwungen da hier keine Terminvergabe scheinbar mehr möglich ist als Kassenpatient! Habe schon öfter versucht einen Vorsorgetermin zu bekommen aber scheinbar will man in dieser Praxis keine Kassenpatienten mehr haben, SCHADE! Alleine Terminvergabe über Fax ist ja echt total bescheuert . Zurück gerufen , wenn überhaupt wird erst viele Tage später , telefonisch ist diese "Praxis?" überhaupt nicht zu erreichen. Ich wäre auch schon persönlich erschienen um einen Termin auszumachen , da wurde mir aber dann kurz erklärt , das alle Termine dieses Jahr bereits vergeben sind und ich es nächstes Jahr wieder versuchen soll , per Fax aber Bitte???!!! Oder einfach wo anders hingehen sollte . Tja , für mich steht jedenfalls fest , Praxis in Grafenau ,NIE WIEDER , Verarschen lasse ich mich jedenfalls nicht . Die ganzen letzten Rezensionen sprechen ja für sich . ARMES DEUTSCHLAND