Frau Dr. med. Claudia vom Bruck

Ich war wegen plötzlicher Nagelveränderungen hier als Kassenpatientin vorstellig. Alleine meine Fingernägel haben sich von der Nagelplatte abgelöst und die Nagelplatten hatten sich stark verdickt und die Haut unter dem Nagel bröckelig. Die Ärztin war sehr nett und behandelte mich, als würden wir uns schon seit klein auf kennen (kannte ich so bisher nicht). Eine Diagnose konnte sie nicht stellen, holte jedoch alle Praxismitarbeiterinnen zzgl Empfangsdame zur Begutachtung dazu. Im Endeffekt ging ich wieder, ohne Diagnose. Dafür habe ich mein Geld ausgegeben. Okay, meine eigene Verantwortung als Kassenpatientin aber bei allen anderen Ärzt:innen bekommt man erst in Monaten einen Termin und meine Verzweiflung war groß. Hier werde ich leider nicht mehr hingehen, auch wenn die Praxis schön und alle nett waren. Ich war dann wieder in einer Privatpraxis, in der sich sehr viel Zeit für mein Problem genommen wurde. Die Anamnese erfolgte sehr umfangreich.

Ich wurde noch nie so unfreundlich behandelt wie hier! wurde erstmal belehrt das es ja alles kosten würde und warum ich überhaupt hier bin.. des weiteren wurde mir nochmal schön verdeutlicht wie ,,schei**e" meine haut aussehen würde... (was natürlich ein Grund des besuch war ) Bei der (Diagnose) wurde sich meine meine Haut kurz angeguckt bei weiteren fragen zu anderen stellen wurde noch nicht mal hingeguckt sondern mit blick auf den Schreibtisch im genervten ton beantwortet. der ganze besuch war komplett unangenehm und ich habe mich in keiner Art und Weise ernstgenommen gefühlt. normalerweise schreibe ich sowas nicht, aber hier was es bitter nötig!

Habe sehr schnell einen Termin bekommen. Im Wartezimmer habe ich nicht mal 1 Minute gewartet. Für die Diagnose wurde eine gründliche Untersuchung vorgenommen. Eine sehr freundliche zuvorkommende Ärztin.

Diagnose gestellt ohne wirklich rauf zu schauen (vom schreibtisch aus auch noch), obwohl ich die sehr typischen zeichen von Rosacia hab konnte sie es nicht erkennen ausgerechnet bei einer Ärtztin die nur privat abrechnet hätte ich mehr erwartet.

Frau Dr. Claudia vom Bruck ist eine sehr kompetente Ärztin. Ich möchte mich bedanken für die richtige Diagnose und Hilfe. Danke Schön.