Hautklinik

Vom Anmelden bis zur Entlassung fühlte ich mich gut aufgehoben. Das Pflegepersonal, die Ärzte, alle waren freundlich und hilfsbereit. Der ganze Ablauf war optimal, keine lange Wartezeiten. Schon morgens kurz nach 8 Uhr kam die Visite. Ich konnte durch die OP meinen Mund nicht so öffnen und hatte Probleme mit meinem Essen. Das Problem wurde rasch gelöst: eine liebe Person brachte mir einen griessbrei. Das war richtig toll.

Modernste Medizin, hoch motivierte und freundliche Mitarbeiter. Alles wird erklärt und begründet. An jedem Bett gibt es ein Mediazentrum mit TV, Internet und medizinischem Hilfssystem . Die Verpflegung ist sehr sparsam doch gibt es eine Cafeteria mit Terasse.

Sehr gute Abläufe mit kleiner Nuance bei der Anmeldung. Ich möchte mich sehr positiv über meinen Besuch in der ambulanten Sprechstunde der Universitäts-Hautklinik Heidelberg äußern. Terminvergabe & Empfang: Die Terminvergabe verlief hervorragend. Es stehen sowohl telefonische als auch digitale Wege zur Verfügung, und ich habe wirklich erstaunlich schnell einen Termin bekommen – ein riesiger Pluspunkt! Am Tag der Sprechstunde war die Anmeldung unkompliziert. Die Mitarbeiter dort haben einen wirklich stressigen und wichtigen Job, wofür man definitiv gute Nerven braucht. Dennoch würde ich mir an der Anmeldung etwas mehr Feingefühl wünschen: Das Bemühen um Dienstleistungsorientierung ist spürbar, wirkt stellenweise jedoch etwas belehrend oder bevormundend. Hier könnte eine kleine Sensibilisierung im Umgang mit den Patienten nicht schaden. Behandlung & Konsil: Die medizinische Betreuung war durchweg vorbildlich! Ich wurde von einer sehr kompetenten jungen Assistenzärztin aufgerufen und umfassend versorgt. Alle durchgeführten Untersuchungen wirkten äußerst professionell. Auch beim hinzugezogenen Konsil mit der Oberärztin habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Besonderes Highlight: Sehr positiv überrascht hat mich, dass am selben Tag noch spontan eine operative Biopsie durchgeführt werden konnte. Mit einer so schnellen und unkomplizierten Umsetzung hatte ich nicht gerechnet. Fazit: Eine absolut empfehlenswerte Klinik ist die Universitätsklinik Heidelberg mit top medizinischer Versorgung!

Null Sternen gibt es leider Nicht, denn genau dass wäre für diese Klinik angemessen❗️ Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung – aus meiner Sicht absolut nicht empfehlenswert. Am besten einen großen Bogen um diese Klinik machen, wenn euch eure Gesundheit lieb ist. Ich leide an Psoriasis und wurde von meinem Hautarzt für eine stationäre Behandlung mit Phototherapie an diese Klinik überwiesen. Bei einem Vorgespräch am Dienstagvormittag wurde die Phototherapie als sinnvoll und notwendig eingestuft. Noch am selben Nachmittag erhielt ich einen Anruf mit der Mitteilung, dass ich bereits drei Tage später, am Freitag, stationär aufgenommen werde. Am Freitag erschien ich pünktlich zum vereinbarten Termin. Es wurden Blutproben entnommen, Fotos gemacht, Blutdruck gemessen sowie zahlreiche Anamnesebögen ausgefüllt und unterschrieben. Anschließend wurde ich auf mein Zimmer gebracht. Etwa eine Stunde später teilte mir eine Oberärztin mit, dass keine Phototherapie durchgeführt werde, obwohl diese zuvor im Vorgespräch als Behandlungsoption bestätigt worden war. Stattdessen wurde mir eine systemische Therapie mit Spritzen oder Infusionen vorgeschlagen. Als ich meine Bedenken hinsichtlich möglicher Nebenwirkungen äußerte und nach den Gründen für die Änderung des Behandlungsplans fragte, hatte ich nicht das Gefühl, dass auf meine Fragen und Sorgen angemessen eingegangen wurde. Die Kommunikation empfand ich als wenig wertschätzend und teilweise herablassend. Besonders enttäuschend war für mich, dass die ursprünglich besprochene Therapie erst nach der stationären Aufnahme und den bereits durchgeführten Untersuchungen ausgeschlossen wurde. Dadurch fühlte ich mich schlecht informiert und unnötig belastet. Insgesamt habe ich die Organisation, Kommunikation und den Umgang mit Patienten als unprofessionell erlebt. Aus diesem Grund kann ich diese Klinik persönlich nicht weiterempfehlen.

Dieser eine Stern ist nur damit ich was schreiben kann. Also ich bin stinksauer. So eine unfreundliche Ärztin habe ich schon lange nicht erlebt und ich arbeite selbst in der Pflege. Sie hat so herablassend mit meiner Mama geredet das ich gedacht habe ich bin im falschen Film . Also Empathie hat sie definitiv nicht und von Menschlichkeit war weit und breit keine Spur. Die Beschwerde an das Krankenhaus ist raus. Meine Mama ist mir alles wert aber, unnötig zu Terminen zu fahren die dann nicht statt finden, kostet einfach auch Geld und Zeit. Nicht zu empfehlen.

Ich war am Dienstag wegen eines starken Ausschlags in der Hautklinik Heidelberg. Von Anfang an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Es wurde sich viel Zeit für mich genommen, man hat mir aufmerksam zugehört und meine Beschwerden ernst genommen. Die Untersuchung war gründlich und verständlich erklärt, sodass ich genau wusste, wie es weitergeht. Die Freundlichkeit und Professionalität des gesamten Teams haben mich wirklich überzeugt. Ich kann die Hautklinik Heidelberg von Herzen weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Ich wurde vom Nierenzentrum kurzfristig in die Hautklinik für eine Biopsie überwiesen. Ich hatte kein Termin, musste aber trotzdem nicht lange warten. Die Mitarbeiterinnen, Ärztin und Studentinnen die die Biopsie durchgeführt haben waren alle sehr nett und äußerst professionell. Kann ich auf jeden Fall bedenkenlos weiter empfehlen.

Nach einer Infektion, die sich im Laufe von zwei Jahren über meinen gesamten Körper ausgebreitet hatte, benötigte ich einen PLC-Test, um meine Erkrankung richtig zu diagnostizieren. Dieser Test wurde jedoch nie durchgeführt. Stattdessen wurde ich lediglich zwei Minuten lang untersucht, währenddessen ohne jegliche diagnostische Tests eine völlig andere Diagnose gestellt wurde. Anschließend wurde ich mit einem Rezept für eine Kortikosteroid-Salbe nach Hause geschickt, die meinen Zustand nur verschlimmert hat. Ich befinde mich nun seit zwei Jahren in diesem Kreislauf: Jedes Mal, wenn ich die Praxis aufsuche, erhalte ich eine andere Diagnose, doch es werden niemals Tests durchgeführt, um meinen Zustand zu klären. Dieses Fehlen einer gründlichen Untersuchung und angemessenen Diagnostik hat meine Behandlung erheblich verzögert und mir anhaltendes Leid verursacht.