Hautarztpraxis Dr. med. Linhart

Mein Fuß wurde 2 Jahre falsch behandelt. Es wurde keine Abstriche und auch keine Kulturen angelegt. Hätte ich nicht zwangsweise den Arzt wechseln müssen konnte 2x einen Termin nicht wahrnehmen hat man mir gesagt das ich die Praxis nicht mehr betreten soll. Hab dann einen anderen Arzt gefunden der sofort ohne dass er die Wunde gesehen hatte sofort veranlasste das ein Abstrich und eine Kultur angelegt wurde und auch das ich die restlichen Wundpflaster entsorgen soll. Auch bekam ich Antibiotika was mir half meinen Fuß zu retten. Es ist schade das ich hier 1Stern vergeben kann und nicht -5 Sterne

Alles nicht mehr ganz so einfach heutzutage. Wenn Patienteninteressen auf volle Praxen und das aktuelle Gesundheitssystem treffen ist immer gleich mal was los auf allen Seiten. Da ich vom Team definitiv Unterstützung zu meinen Anliegen erfahren habe und die Ärztin bei welcher ich heute zum ersten Mal war auch sehr freundlich, hilfsbereit und menschlich war so bin ich am Ende nun froh das alles geklappt hat. Daher fünf Sterne für die Praxis. Danke.

Ich wurde vom Praxisteam freundlich empfangen, und wurde zur vereinbarten Uhrzeit von Frau Dr. Linhart professionell und sehr zuvorkommend behandelt. Da kann man nur 5 Sterne geben!

Ich fühle mich in der Praxis bestens aufgehoben. Frau Dr. Linhart & ihr Team sind sehr freundlich. Termine konnte ich bisher total unkompliziert via Mail ausmachen und auch die Zeit im Wartezimmer war bisher immer akzeptabel! Für einen Vorsorge Termin muss man sich wie bei anderen Fachärzten auch ein wenig gedulden, dennoch ist die Praxis bei Notfällen sehr bemüht schnellstmöglich (mit Wartezeit) einen Termin zu finden.

Frau Dr. med. Dorothee Hochheim nimmt sich sehr viel Zeit für Fragen. Ich bin immer sehr zufrieden. Vielen Dank

Ich bin sehr begeistert und zufrieden mit Frau Dr.Hochheim Sie nimmt sich Zeit, ist freundlich und kompetent.. Sie ist eine sehr nette Ärztin und erklärt alles genau bis ins Detail, sowie bei der Untersuchung als auch telefonisch hat sie mich zufriedenstellend beraten, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke vielmals! Deswegen von mir 5 Sterne.

Ich schreibe die Rezession um meine Unzufriedenheit mit dem Empfang und der Kundenbetreuung in Ihrer Arztpraxis auszudrücken. Als potenzieller Neukunde habe ich versucht, einen Termin zu vereinbaren, wurde aber unfreundlich abgewiesen und mir wurde anschließend frech aufgelegt. Ich bin enttäuscht darüber, dass Ihre Mitarbeiter nicht in der Lage waren, mir angemessen zu helfen oder meine Anliegen ernst zu nehmen. Ich habe von mehreren Ärzten empfohlen bekommen, dass Ihre Praxis eine gute Option für meine Gesundheitsbedürfnisse wäre. Deshalb habe ich versucht, einen Termin zu vereinbaren. Allerdings wurde ich von Anfang an von Ihren Mitarbeitern behandelt, als wäre ich eine Belästigung und nicht willkommen in Ihrer Praxis. Es ist äußerst unprofessionell und unhöflich, Kunden so zu behandeln. Darüber hinaus war die Wartezeit am Telefon, um einen Termin zu vereinbaren, absolut unakzeptabel. Es war schwierig, jemanden zu erreichen, und als ich es endlich tat, wurde ich einfach abgewiesen. Es ist nicht akzeptabel, dass potenzielle Kunden so behandelt werden. Ich bitte Sie, Ihre Mitarbeiter entsprechend zu schulen, um sicherzustellen, dass sie in der Lage sind, Kunden professionell und freundlich zu behandeln. Außerdem bitte ich Sie, die Erreichbarkeit Ihrer Praxis zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter für Kundenanfragen zur Verfügung stehen. Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.

Nachdem ich nach 20 versuchen aufgegeben habe, telefonisch einen Termin zu vereinbaren, habe ich auf der Website einen vereinbart. Im Oktober 2021 für Februar 2022! Termin um 17.50 Uhr, Praxis schließt um 18.00 Uhr, aber gut! Praxis darf aktuell nur nach Klingeln und von Max. 1 Person betreten werden. Stehe also vor! 17.50 Uhr vor der Türe, vor mir eine Frau die bereits 2x geklingelt hat bis ihr geöffnet wurde, ich durfte nicht rein. 1 Mitarbeiterin Verlies die Praxis, als ich fragte ob ich nochmals klingeln müsste sagte sie ja, so in 1-2 Minuten. In der Zwischenzeit stand noch 1 Mann da, der bereits vor mir aufgegeben hat und wieder gegangen ist. Nach etlichen weiterem klingeln, waren sie so gnädig mich rein zu lassen. (War bereits schon kurz nach 18 Uhr). Die Sprechstundenhilfe sagte dann sie müsse die Ärztin fragen, ob ich noch behandelt werden kann, da ich ja zu spät bin. Da ging die Diskussion schon los und es wurde behauptet die Klingel ging nicht, ich beschrieb die Frau die bereits ewig vor mir in die Praxis gelassen wurde, bat sie nochmals zur Ärztin zu gehen! Sie kam wieder zurück und sagte mir erneut ich werde nicht dran genommen. (Die Worte der Ärztin im Hintergrund „irgendwann ist auch mal gut"!) Meine Frage ob das ein Witz sein soll beantwortete sie natürlich nicht mit Ja. Nach einer ewigen sinnlosen Diskussion habe ich die Praxis zum letzten Mal verlasen. Unverschämt, ohne Worte, da kann die fachliche Kompetenz noch so hoch sein, das war das aller letzte.