Dr. med. Frank Moschner-Kunert

Ich war sechs Monate lang bei diesem Arzt in Behandlung, jedoch ohne Erfolg. Zudem wurde ich dort nie freundlich empfangen. Da sich meine Hautprobleme nicht besserten, bin ich schließlich ins Krankenhaus gegangen. Dort konnte mir mit einer Spritzentherapie geholfen werden. Trotz des Arztbriefes aus dem Krankenhaus weigerte sich der behandelnde Arzt, die Therapie fortzuführen oder mir weitere Spritzen zu verschreiben. kann den Arzt nicht Weiterempfehlen

Ich war heute zu einer kleinen, ambulanten OP dort. Trotz des späten Termins wurde ich freundlich empfangen und die beiden Ärzte waren richtig gut drauf. Ganz besonders kompetent wurde ich von Herrn Nikolaus betreut. Mit seiner fröhlichen Art hat er mir die Angst genommen und mich die ganze Zeit über begleitet. Herzlichen Dank dafür. Ich kann die gesamte Praxis absolut weiterempfehlen.

Aufgrund der vielen negativen Bewertungen war ich zunächst wirklich verunsichert muss ich leider sagen. Aber und das ist ein großes Aber, ich kann es null nachvollziehen. Ja an der Anmeldung hat eine der Mitarbeiterinnen einen etwas härteren Ton, aber der war zu keinem Zeitpunkt unfreundlich. Sie hat ihren Job professionell gemacht. Das Hautkrebsscreening wurde durch Frau Eickelmann durchgeführt, dies war professionell und wie ich es bisher auch bei anderen Ärzten erlebt habe. Also kurz gesagt ich war voll und ganz zufrieden.

Heute war ich zum Hautscreening in der Praxis. Einen Termin machte ich vorab und habe diesen auch relativ Zeitnah bekommen . Dr. M-K hat die Untersuchung sehr präzise , ohne Zeitdruck durchgeführt und mich im Anschluss top beraten – ich habe mich fachlich bestens aufgehoben gefühlt. Zudem ist das gesamte Praxisteam um Dr. M-K ausgesprochen freundlich. Absolute Empfehlung

Hatte einen Termin zum Screening über Doctolib gebucht. Wartezeit in der Praxis ca 10 Minuten. Sehr nette Ärztin, gründliche Untersuchung und gute Beratung. Die negativen Rezessionen kann ich von daher nicht nachvollziehen. Den Arzt kann ich nicht beurteilen, da ich bei der Ärztin war.

Hätte ich mal eher die Rezessionen gelesen bevor ich die 25 KM Fahrtweg plus 20 Minuten Parkplatzsuche angetreten habe … Bei mir war es genau das Gleiche mit Doctolib wie bei vielen anderen. Ich wurde von der extrem unhöflichen blonden Dame am Empfang in ein Zimmer geführt. Dort erklärte sie mir ebenfalls in einem herablassenden Ton das ich jetzt wieder fahren könnte weil ich das „Falsche“ bei Doctolib angeklickt hätte. Ich habe ihr dann mehrfach gesagt, dass es keine andere Möglichkeit gab. Daraufhin hat sie mir zu verstehen gegeben dass das meine eigene Schuld sei. Ich könnten einen neuen Termin in 3 Monaten haben. Ich habe natürlich keinen neuen Termin dort gemacht! Also: Spart euch die Zeit und den Sprit und macht einen großen Bogen um diese Praxis!!!

Ich hatte eine sehr unangenehme Erfahrung mit dieser Praxis. Ich hatte über die App einen Termin gebucht und dabei die Option „Wiederherstellung“ gewählt, weil es keine sichtbare Möglichkeit gab, sich als „neuer Patient“ anzumelden. Als ich dann zum Termin erschienen bin, wurde mir gesagt, ich hätte einen falschen Termin gebucht. Man schlug mir einen neuen Termin in einem Monat vor – ich war enttäuscht, aber stimmte zu, da ich dachte, ich hätte vielleicht etwas übersehen. Zu Hause habe ich die App nochmals überprüft und festgestellt, dass die Option „neuer Patient“ dort tatsächlich nicht existiert – daher hatte ich ursprünglich auch „Wiederherstellung“ gewählt. Ich habe daraufhin eine E-Mail geschrieben, um die Praxis höflich auf dieses Problem hinzuweisen. Am nächsten Tag wurde mein neu vereinbarter Termin ohne weitere Erklärung einfach abgesagt. Im Nachhinein habe ich die Bewertungen der Praxis gelesen und festgestellt, dass ich offenbar nicht die Einzige bin, die unzufrieden ist. Schade – von einer medizinischen Einrichtung erwarte ich mehr Transparenz, Respekt und professionelle Kommunikation.

Ich kann mich einigen Rezensionen hier nur anschließen. Zum Arzt selbst kann ich nichts sagen, da ich ihn nie getroffen habe – die Dame an der Rezeption war derart unfreundlich, dass es gar nicht so weit kam. Mir wurde vorgeworfen, ich hätte selbstständig eine Teilnahmeerklärung der Krankenkasse einholen müssen, „wie bei Doctolib explizit beschrieben“. Tatsächlich steht dort lediglich, dass man sich gegebenenfalls über die Kostenübernahme informieren soll. Kein Formular, kein Hinweis, dass der Termin sonst verfällt. Für die Dame offenbar unvorstellbar, also wurde man wie ein lästiges Kind behandelt. Auf meine Nachfrage, ob ich bei ihr einen neuen Termin vereinbaren könne, kam nur: „Den letzten haben se’ doch auch über Doctolib gemacht, können se’ doch wieder machen.“ Selten so ein Erlebnis gehabt – auch wenn gastige Rezeptionistinnen ja fast schon zum Inventar deutscher Arztpraxen gehören.