Herr Prof. Dr. med. Michael Tronnier

Ich möchte mich ganz herzlich beim Team der Hautambulanz bedanken. Das gesamte Praxisteam sowie die Schwestern haben mich jederzeit freundlich und aufmerksam betreut, sodass ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Ein besonderer Dank gilt den behandelnden Ärzten, insbesondere Herrn Dr. Nonhoff, Dr. Oberndörfer und Prof. Tronnier. Nach einer langen Odyssee bei verschiedenen Haut- und Fachärzten haben sie sich intensiv mit meinem Befund beschäftigt und meine Beschwerden ernst genommen. Ihr Engagement und ihre sorgfältige Betreuung haben mir sehr geholfen. Vielen Dank für die hervorragende Versorgung! Bernhard Schäfer

Ich war jetzt das 2te mal in der hautklinik, und habe mich dort wirklich gut aufgehoben gefühlt! Man wird ernst genommen, und man versucht wirklich zu helfen, leider unter starker neurodermitis und einem atopisches handekzem. In den 5 Tagen, die ich hier war, ist mein kompletter schub verschwunden, und seit langer langer Zeit habe ich endlich mal wieder Ruhe vor der neurodermitis, auch das Pflegepersonal ist einfach toll! Danke für alles

Ich bin durch schlechte Betreuung meines ehemaligen Hautarzt Salspidis durch Empfehlung zu ihm gekommen. Selten so einen tollen netten und kompetenten Arzt mit Team gehabt wie dort. Mir musste mehrfach etwas im Wangenbereich entfernt werden. Ergebnis ohne Transplantation wirklich klasse. Nachbesserung und auch auf der Station war es echt toll. Da fühlt man sich ernst genommen.

Lange Wartezeiten, unfreundliches Personal (außer eine) und die Ärzte verschwinden immer wieder, hatte noch wichtige Fragen und es hieß, es wäre niemand mehr da. Muss ich wieder monatelang auf einen Termin warten damit mir diese beantwortet werden oder was? Zudem wurde mir kaum geholfen, fast ein Jahr musste ich warten damit genau das selbe nutzlose Prozedere gemacht wird, wie beim Hautarzt.

Ich habe wirklich leider lange nicht mehr so eine schlechte Behandlung und Organisation im Gesundheitswesen erlebt. Angefangen mit irrsinnig langen Wartezeiten, alleinig bei der Anmeldung, weshalb ich letztendlich zu meinem Termin zu spät war und mir mitgeteilt wurde, "das wäre ja jetzt außerhalb der Sprechzeit und man müsse erst einmal schauen, ob das zeitlich jetzt überhaupt klappen würde". Nach einer Wartezeit von 1,5h, die natürlich sehr lang, aber für Krankenhäuser auch nicht unüblich sind, wurde ich dann aufgerufen. Die Ärztin schien sehr nett und besprach mit mir die Krankheitsgeschichte. Dann schien sie sich unsicher, wegen des weiteren Vorgehens zu sein und holte eine Kollegin, welche auch nicht weiterhelfen konnte. Es wurde nicht auf eine einzige meiner Hautärztin vorgeschlagenen Therapiemethoden eingegangen und ich wurde quasi wieder an sie zurück gespielt, ich könne mir ja eine neue Überweisung holen, wenn es wieder akut ist. Gesagt sei, dass ich auf die letzte Überweisung 3 Monate warten musste und es dadurch dann auch nicht mehr akut war. Dafür kann kein:e Ärzt:in etwas, das ist Teil des Gesundheitssystems, aber ich wurde innerhalb von 10min vertröstet und das auf eine sehr unfreundliche und belehrende Weise. Dann gingen beide Ärzt:innen ohne irgendeine Art von Verabschiedung und ich saß 5min in dem Behandlungszimmer, unsicher, ob jetzt noch irgendwas kommt, bis die Ärztin mit einem neuen Patient wiederkam. Mir ist der Stress und Druck in den Krankenhäusern bewusst, aber es besteht eine individuelle Verantwortung für jede:n Ärzt:in, sich um ihre Patient:innen zu bemühen. Die Dermatologie hat selbst das nicht geschafft und ich würde mein Leben nicht in die Hände dieses Personals legen wollen.