Herr Dr. med. Sven-Erik Barnstedt

Ich bin Dr. Barnstedt und seinem tollen Personal unglaublich dankbar. Er ist für mich und meine Familie ein ganz besonderer und großartiger Arzt. Auch das gesamte Praxisteam ist einfach toll – freundlich, herzlich und sehr kompetent. Vielen Dank für alles!

Ich komme aus Wiesbaden und bin seit Jahren Patientin dieser Praxis – und durchweg begeistert. Das gesamte Team ist äußerst kompetent, freundlich und zuverlässig. Die medizinische Versorgung ist auf höchstem Niveau, und ich habe mich hier stets bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die tolle Arbeit, das große Engagement und die konstant sehr guten Ergebnisse. Absolute Empfehlung!

Nach über einer Stunde Wartezeit vor der Praxis wurde meine Frau, obwohl es sich um einen Notfall handelte, nicht behandelt. Bereits gestern hatten wir uns vor Ort erkundigt, zu welcher Uhrzeit wir am besten in die Sprechstunde kommen sollten. Trotz dieser Vorbereitung und der Dringlichkeit des Falls wurde uns keinerlei Hilfe angeboten. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Praxispersonals tendiert gegen Null. Ein solches Verhalten ist für eine medizinische Einrichtung, die Menschen in Not helfen sollte, absolut inakzeptabel. Ich denke, diese Praxis sollte dringend durch das Gesundheitssystem überprüft werden, um sicherzustellen, dass Patienten in Zukunft besser behandelt werden. Wir sind von dieser Erfahrung sehr enttäuscht und können diese Praxis leider nicht weiterempfehlen. Leider gibt es keine negativen Sterne.

Ich gebe zu, dass es am Telefon nicht so einfach ist immer jemanden persönlich zu erreichen. Man sollte aber bedenken, dass das Praxisteam auch immer viel um die Ohren hat, denn die Praxis ist ab 8 Uhr brechend voll. Ich habe aber schon öfters jemanden telefonisch erreicht. Ansonsten wurde mir auf eine Terminanfrage per Mail auch innerhalb von 24 Stunden geantwortet und ab und an habe ich einen Termin innerhalb von zwei Wochen bekommen - als ordinäre Kassenpatient. In der Sprechstunde selbst fühle ich mich immer wie ein kleiner fünfjähriger, der gerade seine Wehwehchen von seiner Mutter liebevoll behandelt bekommt. Und bei medizinischen Fragen per Mail antworten mir die Ärzt, wenn es nötig ist. Ich kann deswegen nicht verstehen, warum dieses tolle Team nur 2 Sterne bekommt. Wenn man mal an die Hintergründe und Handicaps von Facharztpraxen denkt, ist die Vergabe von 2 Sternen hier m.E. nach unfair.

Die offene Sprechstunde ist von 8:30-9:30 und man wird um 8:20 abgewiesen, da keine Annahme mehr stattfindet. Telefonisch konnte man über mehrere Tage auch niemand erreichen, was faszinierend ist, da als ich ankam 3 Arzthelferinnen schnatternd hinter der Annahme standen. Unfreundlich und unmöglich.