Herr Paul Bergenthal

Ich bin seit Jahren Patientin in der Praxis und sehr zufrieden. Der Arzt und sein Team sind top und perfekt organisiert. Die Möglichkeit über Doctolib Termine zu buchen begrüße ich sehr. Sehr freundliche MFA's!

Meine persönliche Erfahrung mit der Praxis von Herrn Dr. Bergenthal in Iserlohn war leider äußerst enttäuschend. Telefonisch ist dort so gut wie niemand erreichbar – deshalb musste ich meinen ursprünglichen Termin persönlich vor Ort vereinbaren. Diesen Termin musste ich aufgrund einer Fortbildung absagen und bin anschließend erneut persönlich in die Praxis gegangen, um einen neuen Termin zu bekommen. Heute erschien ich dort erneut, weil ich davon ausging, dass der neue Termin wie besprochen eingetragen wurde. Zu meiner Überraschung wurde mir jedoch mitgeteilt, dass dieser Termin überhaupt nicht im System steht und somit nie stattgefunden hat. Anstatt nach einer Lösung zu suchen oder Verantwortung zu übernehmen, wurde mir lediglich gesagt, ich müsse dann eben wieder einen neuen Termin vereinbaren. Keine Entschuldigung, keine Einsicht, kein Entgegenkommen. Für mich wirkt diese Praxisorganisation chaotisch, unstrukturiert und wenig professionell. Wenn Termine nicht eingetragen werden, man als Patient keinerlei Unterstützung erhält und die Kommunikation praktisch nicht existent ist, dann ist das für mich nicht tragbar. Ich kann diese Praxis auf Basis meiner eigenen Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe über Doctolib einen Termin vereinbart und auch angegeben, dass ich Erstpatientin bin. Trotzdem wurde ich vor Ort wieder nach Hause geschickt obwohl ich extra 40 Minuten gefahren bin. Das finde ich wirklich sehr enttäuschend. So eine Erfahrung habe ich bisher noch nie gemacht.

Als Neu-Patient sehr schnell einen Termin bekommen. Sehr nettes Team, kurze Wartezeit. Sehr netter Arzt. Empfehle ich gerne weiter.

Hervorragender Hautarzt der fachlich sehr kompetent, ehrlich ist und sich für die Behandlung genügend Zeit nimmt. Klasse!! Das Team ist ebenso zu Loben 👍 Ich kann die Praxis jedem, besten Gewissens empfehlen 🙂

Ein sehr guter Artzt , bin mehr als zufrieden mit dem Herrn Doktor!!!

Schnelle und kompetente Behandlung ohne Wartezeit. Sehr freundliches Team.

Kompetenter Arzt, gute Organisation, gewissenhaft und gründliche Untersuchung und immer freundlich.