Praxis für Venen- und Hauterkrankungen Jena

Es fällt mir wirklich schwer , mich kritisch über die Venenpraxis Jena zu äußern, aber es bleibt mir gar nichts anderes mehr übrig. Aufgrund meiner unzähligen(!) Muttermale bin ich schon seit vielen Jahren Patient in dieser Praxis. Sehr viele Muttermale mussten mir schon operativ entfernt werden, sowohl in dieser, als auch in vorherigen Praxen. Jährliche Hautkrebskontrollen sind für mich quasi Pflicht. Jedes 2. Jahr zahle ich die Untersuchung aus eigener Tasche, plus jedes Jahr immer steigendere Zusatzleistungen, wie Auflichtmikroskopie und irgendwelche KI Programme, in denen meine Muttermale in einer Körperschemadarstellung für folgende Untersuchungen gespeichert werden, um den Verlauf von Veränderungen einzelner Muttermale nachzuvollziehen. Das Geld ist für mich aber nicht das Problem! Ich würde auch jedes Jahr die Untersuchung, inklusive jeder Zusatzleistung, aus eigener Tasche zahlen, wenn ich nur die Möglichkeit dazu bekommen würde. Das Problem für mich ist, man bezahlt quasi dafür, an die Praxis gebunden zu werden, bekommt aber mittlerweile keine Termine mehr. Das hat sich von Jahr zu Jahr zugespitzt. Die Onlineterminvergabe war bis vor ca. einem Jahr schon sehr fragwürdig. Mittlerweile ist sie aber zur Vollkatastrophe mutiert. Täglich versuche ich online einen Termin zur Hautkrebsvorsorge zu bekommen ... zwecklos! Bei Anruf wird man aufs Onlineportal verwiesen, ebenso bei persönlicher Vorstellung. Bis vor ca. 2 Jahren war ich auch immer sehr mit den Untersuchungen zufrieden. Dann fingen die Ärzte an, sich regelrecht zu beschweren, dass die veranschlagte Zeit für die Fülle meiner Muttermale nicht reiche. Ich hatte das Gefühl mich entschuldigen zu müssen. (Bei jeder meiner Onlinetermine habe ich aber die Fülle meiner Muttermale im entsprechenden Zusatzfeld mit angegeben!) Dementsprechend hatte ich auch das Gefühl, dass nur noch recht oberflächlich geschaut wurde. Selbst das reichte aber immernoch, um Auffälligkeiten zu finden, welche entfernt werden mussten. Es hat auch schon geheissen, ich bräuchte eigentlich 2 Terminslots zur lückenlosen Begutachtung. Witzig ... , wenn man nicht mal mehr einen Termin bekommt. Mitunter musste ich auch zweimal zur OP vorstellig werden, obwohl man beide Auffälligkeiten in einem Termin hätte entfernen können. Die Begründung lautete "... aus Abrechnungsgründen..." Eines möchte ich hier bei aller Kritik aber auch erwähnen. Und zwar, dass alle operativen Eingriffe höchst professionell und zur vollen Zufriedenheit verliefen und ich mich zumindest dort gut aufgehoben gefühlt habe. Für dieses Jahr habe ich bezüglich eines Termins aufgegeben. Da ich aber nun mit meiner Hautkrebsvorsorge nicht ein Jahr aussetzen möchte, habe ich mich dazu entschieden, mich bei anderen Hautarztpraxen nach einem Termin umzuschauen. Und siehe da, ich habe einen Termin in Erfurt ergattern können, zwar als Selbstzahler, aber dazu wäre ich ja auch in der Venenpraxis Jena bereit gewesen. Ich hoffe sehr, dass dieser Beitrag als berechtigte Kritik gesehen wird, und nicht als "Gemecker" verstanden wird. Mit dennoch freundlichem Gruße H.R.

Ich hatte vor Kurzem meinen ersten Termin in dieser Praxis und bin insgesamt sehr zufrieden. Ja, ich musste etwas warten, aber im Vergleich zu den Wartezeiten, die ich aus Erfurt kenne, war das wirklich nicht lange. Das gesamte Team war freundlich und hat sich trotz meiner vielen Beschwerden Zeit für mich genommen. Ich habe mich ernst genommen und gut behandelt gefühlt. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich diese Praxis definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank!

Wurde mit Vermerk "Hausarzt Vermittlungsfall" in die Praxis geschickt, um einen Verdachtsbefund phlebologisch prüfen zu lassen. Kam also ohne Termin, wurde aber von den sehr netten Damen am Empfang aufgenommen und mit Infos versorgt. Die entsprechende fachärztliche Untersuchung wurde von einer ebenso netten Ärztin durchgeführt, die sich die nötige Zeit zur Beantwortung meiner Fragen genommen hat. Der Verdacht konnte nicht bestätigt werden, wohl aber die Ursache für meine Beschwerden bestimmt werden. Nach weniger als zweieinhalb Stunden war ich wieder raus. Alles in allem eine sehr positive Erfahrung. Danke an alle MitarbeiterInnen für die schnelle und professionelle Behandlung!

Ich bin mit Fr. Dr. Zollmann und Fr. Dr. Veltmann, aber auch mit den anderen Ärztinnen, die ich bisher kennen gelernt habe, sehr zufrieden. Auch die Familie ist mit der Arbeit der Praxis sehr zufrieden. Als Patient mit recht einfachen Problemen nutze ich immer die Videosprechstunde und werde gut und schnell behandelt. Termine vor Ort sind leider schwer zu bekommen, allerdings gibt es viel zu viele Patienten trotz der hohen Anzahl an Ärzten. Man ist in der Praxis immer sehr bemüht allen gerecht zu werden und findet auch immer noch ein nettes persönliches Wort. Dass das nicht immer klappt, liegt wohl auf der Hand. Es ist keine Privatpraxis, die eine halbe Stunde für einen Patienten einplant und am Tag 12 Patienten behandelt. Hier werden eher 12 Patienten in einer Stunde behandelt. Mehr als arbeiten kann man nun mal nicht. Manche Patienten sind auch sehr empfindlich und kommen mit kurzer Behandlungszeit nicht zurecht und fühlen sich dann nicht ernst genommen. Das ist zwar nachvollziehbar, aber in vielen Fällen sicher nicht zutreffend. Im wesentlichen geht es auch um eine schnelle effektive Behandlung. Vielen Dank von meiner Seite!

Ja es gibt kleinere Sachen über die man mäkeln könnte, aber nein mach ich nicht. Ich bin dort ohne Mürren aufgenommen worden und seitdem in Behandlung. Die Ärzte kümmern sich, bisher erst eine negative Erfahrung gemacht. Daher kann ich die Praxis nur weiterempfehlen. Alle Negativpunkte sind eher auf unser System als auf die Praxis ab zu wälzen.