Dr. med. Ralf Hinrichs | Facharzt für Dermatologie und Venerologie Köln

2008 hat der Arzt mir ein gefährliches Mittel gegen Haarausfall verschrieben, ohne Warnung oder begleitende Untersuchungen und Kontrollen. Es hat mein gesamtes Leben zerstört. Bis heute 2026 gibt es keine Heilung, Therapie oder Besserung. -Und auch keine Rückfragen nach meiner Situation. Seine tatsächliche Verantwortung als Arzt ? Schweigen. Leider kann ich nicht die ganze Tragödie hier schildern, sonst wird diese ehrliche Rezension gelöscht. Bin übrigens jederzeit für ein persönliches Gespräch bereit.

Ich habe lange darüber nachgedacht, ob ich diese Bewertung schreiben soll, und mich letztendlich dafür entschieden, weil mir das Thema wichtig ist. Ich kenne die Praxis von Dr. Hinrichs seit meiner Kindheit – mein Vater war dort viele Jahre Patient, und ich hatte immer ein positives Bild. Als erwachsene Frau mit akuten Hautproblemen habe ich jedoch leider ganz andere Erfahrungen gemacht. Trotz starken Juckreizes musste ich mehrere Monate auf einen Termin warten. Mir ist bewusst, dass die aktuelle Lage schwierig ist und gesetzlich Versicherte oft längere Wartezeiten haben, dennoch war das in meinem Fall sehr belastend. Bei meinem Termin hatte ich den Eindruck, dass kaum Zeit für mich eingeplant war. Dr. Hinrichs sah sich meine Hautstellen nur wenige Minuten an, ohne Proben zu nehmen oder genauer nachzufragen. Die Diagnose stellte sich später als falsch heraus. Zusätzlich musste ich selbst darauf hinweisen, dass mir zwei Medikamente verschrieben wurden, da dies an der Rezeption zunächst übersehen wurde. Fehler passieren, das ist menschlich – aber insgesamt fühlte ich mich nicht ernst genommen und mit meinen Beschwerden allein gelassen. Leider wurden meine Symptome dadurch schlimmer, und ich habe mir schließlich einen neuen Hautarzt gesucht, der sich Zeit nimmt, zuhört und mich auch als gesetzlich Versicherte respektvoll behandelt. Dort habe ich erlebt, dass es durchaus anders geht. Ich schreibe diese Bewertung nicht, um jemanden zu ärgern, sondern in der Hoffnung, dass sich in Zukunft etwas verbessert – für alle Patientinnen und Patienten, die auf eine sorgfältige und aufmerksame Behandlung angewiesen sind.

Ich bin mittlerweile seit mehreren Jahren Patientin in der Praxis und wollte nun endlich eine Bewertung schreiben. Die Praxis ist für mich aus organisatorischer, fachlicher und menschlicher Sicht absolut zu empfehlen. Ich fühle mich hier jedes Mal bei Hr. Dr. Hinrichs und seinem Team gut aufgehoben und habe meine Hautarztpraxis für mich gefunden.

Am gleichen Tag einen Termin bekommen (kein Privatpatient), sah rot aus mit Ausschlag, hatte mich morgens vor dem Spiegelbild erschreckt und nach 2 Wochen war alles weg. Kompetenter, effizienter Arzt. Mein fünfter Dermatologe in Köln, faktisch der Einzige der dort löst wo andere reden.

Ich bin absolut begeistert von der Praxis! Herr Dr. Hinrichs nimmt sich viel Zeit, erklärt alles verständlich und ist individuell auf meine Anliegen eingegangen. Das gesamte Team ist freundlich, professionell und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und bin sehr zufrieden mit der Behandlung. Absolut empfehlenswert!