Hautarzt Dr. Dauer

Ich war als Selbstzahler für eine Haarsprechstunde in der Praxis. Da online die Option fehlte, wählte ich bei der Buchung „privat versichert“ aus, gab aber vor Ort auf dem Anmeldebogen wahrheitsgemäß meine gesetzliche Versicherung an. Das Gespräch und die Untersuchung an sich waren sehr gut und informativ. Dabei hatte ich auch direkt offen kommuniziert, dass ich mich lediglich informieren möchte, für ein eigentlich schon abgehaktes Thema keine Operation riskieren würde und die Haare ansonsten einfach weiterhin kurz trage. Die anschließende Rechnung war für mich jedoch leider eine unangenehme Überraschung. Neben den absolut nachvollziehbaren Abrechnungen (bspw. für die Fototrichographie) gab es einige Punkte, die für mich als Patient schlicht schwer verständlich waren. Ich habe diesbezüglich schriftlich um Klärung gebeten, die Antworten haben mein Unverständnis jedoch eher noch vergrößert. Zum einen wurden Standarduntersuchungen mit Begründungen für „Erschwernisse“ auf den 3,5-fachen Höchstsatz gesteigert. Bei meiner 2mm-Kurzhaarfrisur war das für mich nicht nachvollziehbar. Der Arzt argumentierte in seinem Antwortschreiben, die Erschwernis ergäbe sich unter anderem aus seiner „besonderen dermatologischen Fachkenntnis und langjährigen Erfahrung“. Für mich als Laie ist es schwer zu greifen, warum die grundsätzliche Qualifikation des Arztes bei einer optisch völlig unauffälligen Kopfhaut eine 3,5-fache Erschwernis begründet. Zum anderen fanden sich auf der Rechnung Positionen (wie z. B. eine „sonographieähnliche Untersuchung“), deren Durchführung mir während der Behandlung nicht als solche kommuniziert wurde. In seiner schriftlichen Antwort wurde mir nicht etwa erklärt, welche konkrete ärztliche Handlung an mir damit gemeint war, sondern es wurde lediglich pauschal auf das Recht zur Analogabrechnung nach der GOÄ verwiesen. Besonders befremdlich war für mich eine abgerechnete GOÄ-Ziffer (849), die laut meinen Recherchen oft im psychotherapeutischen Kontext zur Erhebung von Auswirkungen auf die Lebensführung und den Leidensdruck verwendet wird. Auf meine Nachfrage erklärte der Arzt schriftlich, maßgeblich sei hierbei „nicht allein die subjektive Schilderung des Patienten, sondern die ärztliche Beurteilung“. Mir wurde also quasi bescheinigt, dass mein „Leidensdruck“ erhoben wurde – und das, obwohl ich, wie eingangs erwähnt, mit meiner sehr pragmatischen Einstellung absolut keinen Leidensdruck habe. Um mir in einer privat ohnehin stressigen Zeit ein langwieriges Schlichtungsverfahren bei der Ärztekammer oder einen Rechtsstreit zu ersparen, habe ich die Rechnung nun zähneknirschend voll bezahlt und verbuche die Differenz als Lehrgeld. Mein Rat: Lasst Euch vorab einen Kostenvoranschlag geben!

Ich war heute zum ersten Mal bei Dr. Dauer. Ich bin in jeder Hinsicht sehr zufrieden - die Praxis ist sehr modern eingerichtet, das Personal sehr nett und hilfsbereit! Dr. Dauer ist ein Arzt, der seine Patientinnen auf Augenhöhe begegnet und wirklich alles auch verständlich erklärt! Kann ich bedingungslos weiter empfehlen

Ich war schon bei vielen Ärzten, aber Dr. Dauer sticht wirklich heraus. Vom ersten Moment an hatte ich einen äußerst positiven Eindruck – von seiner Kompetenz bis hin zu seiner Freundlichkeit. Besonders beeindruckt hat mich, wie viel Zeit er sich für seine Patienten nimmt. Er hört genau zu, geht auf jedes Problem individuell ein und findet nicht nur die passende Lösung, sondern erklärt diese auch so verständlich, dass man sich bestens aufgehoben fühlt. Dazu ist er einfach unglaublich freundlich und menschlich. Ich kann Dr. Dauer uneingeschränkt empfehlen – ein Arzt, wie man ihn sich wünscht!

Ich kenne Herrn Dr. Dauer seit vielen Jahren und war immer zur Kontrolle meiner Muttermale bei ihm. Er ist sehr gründlich, immer auf dem neuesten Stand der Technik und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Ich bin sehr froh, dass er nun wieder eine Praxis in Köln hat!

Toller Arzt! Herr Dr. Dauer nimmt sich Zeit, hört zu und ist sehr empathisch. Zudem ist er einfach sehr kompetent bei allen Themen rund um Haare. Ich kann ihn sehr empfehlen.