Dermatologie & Urologie Kastanienhof Köln(Nur Privatversicherte und Selbstzahler)

Dr. Spickermann ist in wirklich jeder Hinsicht eine unglaublich tolle Ärztin. Ich bin aufgrund verschiedener chronischer Krankheiten schon seit meiner Kindheit sehr viel bei Ärztinnen und Ärzten und ich habe mich selten (bzw. vermutlich sogar noch nie) so gut aufgehoben gefühlt, wie bei ihr. Sie ist ab der ersten bis zur letzten Sekunde super freundlich und sympathisch, nimmt sich sehr viel Zeit für alle Fragen und Untersuchungen, ohne sich auch nur den geringsten Anflug von Zeitdruck anmerken zu lassen (obwohl dieser ja für sie bestimmt vorhanden ist) und sie strahlt gleichzeitig eine große fachliche Kompetenz aus, die sie dafür nutzt, die Behandlung individuell und bestmöglich an den:die Patient:in und deren Bedürfnisse anzupassen. Man merkt einfach, wie wichtig es ihr ist, dass man die Praxis nach dem Termin ohne offene Fragen und mit einem guten Gefühl verlässt. In diesem Sinne: Vielen Dank, Dr. Spickermann, dass Sie so sind, wie Sie sind! :-)

Ich habe die Praxis bereits mehrfach aufgesucht und war grundsätzlich wegen einer Behandlung vor Ort. Im Rahmen meines aktuellen Termins sollte meine Adresse aktualisiert werden. In diesem Zusammenhang erhielt ich erneut ein Datenschutzformular zur vollständigen Ausfüllung, obwohl ich eine entsprechende Erklärung bereits in der Vergangenheit abgegeben hatte. Ich habe bewusst nicht alle Felder ausgefüllt, da es sich dabei teilweise um freiwillige Einwilligungen handelt (z. B. zur Datenweitergabe an Dritte wie Krankenhäuser). Daraufhin wurde mir am Empfang wiederholt mitgeteilt, dass eine Behandlung nur erfolgen könne, wenn das Formular vollständig ausgefüllt wird. Nach meinem Kenntnisstand entspricht diese Aussage nicht den datenschutzrechtlichen Vorgaben, da gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nur solche Daten verpflichtend erhoben werden dürfen, die für die konkrete Behandlung erforderlich sind. Einwilligungen in darüber hinausgehende Datenverarbeitungen sind hingegen freiwillig und dürfen nicht zur Voraussetzung für eine Behandlung gemacht werden. Ich habe die Situation als unangenehm und wenig transparent empfunden, insbesondere da mir zunächst die Behandlung faktisch verweigert wurde. Als ich daraufhin erklärte, die Praxis zu verlassen, wurde plötzlich relativiert, dass bestimmte Angaben doch nicht zwingend erforderlich seien. Dieses widersprüchliche Verhalten wirkt unprofessionell und wenig vertrauenswürdig. Ich habe mich in dieser Situation weder ernst genommen noch korrekt informiert gefühlt. Gerade im sensiblen Bereich des Datenschutzes sollte das Praxispersonal klar geschult sein und Patienten sachlich sowie rechtlich korrekt aufklären, anstatt Druck auszuüben. Ich würde der Praxis empfehlen, interne Abläufe sowie die Schulung des Empfangspersonals zu überprüfen, um künftig einen transparenten, respektvollen und rechtssicheren Umgang mit Patientendaten zu gewährleisten. Meine Frau und ich waren als privatversicherte Personen Patienten in dieser Praxis. Nach so vielen negativen Bewertungen anderer Personen in der Vergangenheit über diese Praxis und dem Ereignis heute werden wir uns eine Alternative suchen.

Sehr schönes Gebäude. Ich war mit neorodermitischem Irritationen, deren Ausprägugen durchus besorgniserregend sind, dort. Ich wurde mit einer Lupe beäugt und anschließend mit Proben von Euzerin abgearbeitet. Die Proben waren alle über dem Verfallsdatum. Als Kassenpatient gehe ich lieber woanders hin.

Inkompetent und unfreundlich. Vor einer Weile beim Screening gewesen, halbherzig wurde alles angeschaut. Behandelnde junge Dermatologin mehr als unfreundlich. Daraufhin zu einem anderen Arzt gegangen, wie sich raus stellte eine Vorstufe. Absolut NICHT empfehlenswert!

Nach jahrelanger, leider vergeblicher Aknetherapie bei verschiedenen Hautärzten bin ich zu Frau Germann gekommen – und habe mich endlich ernst genommen gefühlt. Sie ist sehr einfühlsam, geht aufmerksam auf die individuellen Anliegen ein und nimmt sich außergewöhnlich viel Zeit. Besonders positiv hervorheben möchte ich die ausführliche und professionelle Aufklärung sowie die gründliche, umfassende Diagnostik. Zum ersten Mal hatte ich das Gefühl, dass meine Hautprobleme wirklich ganzheitlich betrachtet werden. Insgesamt bin ich mit der Behandlung rundum zufrieden und sehr dankbar für die kompetente und menschliche Betreuung. Ich kann Frau Germann uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin super zufrieden. Ich bin von meiner PKV jetzt wieder gesetzlich versichert und ahnte schlimmes. Aber nicht hier. Ich war bei Frau Dr. Spiekermann. Ich wurde sehr freundlich empfangen und sehr gut aufgeklärt. Die Kosten für eine Behandlung wurden mir transparent mitgeteilt. Ebenfalls hatte ich ein Herausforderung bezüglich meiner noch nicht gelieferten Krankenkassen Karte aber auch hier wurde mir geholfen und ich freundlich unterstützt. Ebenfalls ist die Praxis super gepflegt und ästhetisch.

Sehr sympathische praxis Nette ärzte und netter Empfang Man fühlt sich gut aufgehoben!

Frau Dr. Steinle ist eine der einfühlsamsten Ärztinnen! Immer wieder top behandelt worden! Tausend Dank!