Hautarztpraxis Köln-Lindenthal Dr. med. Larsen / Dr. med. Kruppa

Unfreundlicher Empfang und enttäuschende Behandlung. Es wurde lediglich ein Abstrich gemacht, anschließend hieß es nur, der Befund sei negativ. Trotz weiterhin bestehender Beschwerden wurde kein Folgetermin angeboten und keine Diagnose gestellt. Auf Nachfrage erhielt ich weder einen Arzt- noch einen schriftlichen Befund. So fühlt man sich als Patient leider nicht ernst genommen. Diese Praxis kann ich nicht empfehlen. Müsste man eigentlich beim Versorgungswerk melden.. Werde definitiv prüfen was für das nicht mal 5 min Gespräch ohne Untersuchung mit dem Arzt bei der Kasse abgerechnet wird ;)

Heute Morgen wurde ich von der Empfangsdame meiner Dermatologiepraxis angerufen mit der Bitte, zurückzurufen. Dies habe ich noch am selben Tag getan. Am Telefon wurde mir dann mitgeteilt, dass mein Termin, der ohnehin erst in drei Monaten angesetzt war, um weitere zwei Wochen verschoben wird, also nun erst in fast vier Monaten stattfinden soll. Auf meine Nachfrage, aus welchem Grund der Termin verschoben wird, erhielt ich eine äußerst unfreundliche und patzige Antwort. Mir wurde lediglich gesagt, dass man mir das nicht erklären müsse und der Termin „einfach verschoben wird“. Als ich darauf hinwies, dass ich es für mein gutes Recht halte, den Grund für eine solche Änderung zu erfahren, wurde mir erneut sehr schroff mitgeteilt, dass ich keine Erklärung bekommen werde. Der Umgangston war insgesamt respektlos und unangemessen. Ich habe mich am Telefon regelrecht angegangen gefühlt. Aufgrund dieser Erfahrung habe ich mich entschieden, diese Praxis nicht mehr aufzusuchen.

Ich bin seit vielen Jahren Patientin in der Privatpraxis - mittlerweile als Selbstzahlerin. Dort bekommt man schnell und unkompliziert einen Termin, im Gegensatz zur „öffentlichen“ Praxis, wo man mit monatelanger Wartezeit rechnen muss. Das ganze Team ist freundlich. Jedoch war ich zuletzt nicht mehr zufrieden. Das ganze Procedere des Hautkrebsfrüherkennung dauert gerade mal ca. 5 Minuten. Den Arzt sieht man nur ausgezogen und vorbereitet für die Untersuchung. Das mag so üblich sein, fühlt sich aber für mich nicht gut an. Früher wurde sowohl die Kopfhaut, als auch die intraoralen Schleimhäute untersucht, das gehört heute leider nicht mehr dazu. Insgesamt stimmt für mich das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr.

Grauenvolle Erreichbarkeit. Brauchte meine 2. Behandlung niemand geht ans Telefon muss wegen diesem Grund schon zum 2. Mal den Chirurg wechseln

Die akute Sprechstunde habe ich recht schnell bekommen. Nach 3 min direkt drangekommen. Der Arzt ist sehr freundlich.