Herr Dr. med. Rainer Kopner

WICHTIGER HINWEIS: Auf der Internetseite der Praxis von Herrn Dr. Kopner kann man online Termine vereinbaren und ggf. mit der Praxis online chatten, falls ein Telefonat nicht klappt. Es wäre schön, wenn man diesen Vermerk auf dem Anrufbeantworter der Praxis aufnehmen könnte. Das, wenn die Praxis temporär telefonisch nicht erreichbar sein sollte, man diesen Weg wählen kann. Ansonsten läuft man ins Leere, wie es hier viele und zu Recht kritisieren. Mit der online Funktion habe ich heute erfolgreich einen Termin in der Praxis vereinbaren können.

Der Arzt unseres Vertrauens seid 2012. Hervorragender Diagnostiker und Operateur. Praxisteam reagiert sofort. Wir fühlen uns bestens betreut und sage Danke. Herzliche Grüsse von Bernhard und Margret Caspari

Netter Arzt, der sich Zeit genommen hat. Freundliches Personal und gute Organisation. Telefonisch nicht zu erreichen, aber dafür per "online Rezeption"- das hat bei mir bisher gut funktioniert!

Ich und der Rest der Familie waren viele Jahre Patienten von Herrn Dr. Kopner. Leider hat sich in den letzten Jahres vieles zum negativen geändert. Mal von dem unverschämt unfreundlichen Personal am Empfang abgesehen, ist unmöglich jemanden telefonisch zu erreichen.. Entweder läuft völlig sinnlos das Band, dass man außerhalb der Sprechstunde anruft. Denn man ist absolut in der Zeit. Und beim nächsten Anruf wird der Hörer aufgenommen und sofort wieder aufgelegt. Über das freche Verhalten am Empfang habe ich auch mit Herrn Dr. Kopner gesprochen. Der sich dies allerdings überhaupt nicht erklären konnte. Naja ich hatte den Damen vorher gesagt, dass ich mich beschweren werde. Böses, wer denkt, dass er vorab informiert wurde. Einerseits ist es löblich, dass er seinem Personal zur Seite steht. Andererseits sollte er dafür sorgen, dass Ihm aufgrund deren Verhalten die Patienten nicht weglaufen. Ich kenne inzwischen einige denen es genauso ergangen ist. Ich habe gewechselt und bin mit meinem neuen Arzt zufrieden. Ich war auch mit Dr. Kopner zufrieden. Aber erst mal landet man an der Rezeption und telefonisch geht eh nichts.

Absolut unverschämtes Verhalten der Mitarbeiter dieser Praxis. Man versucht stundenlang telefonisch einen Termin zu vereinbaren oder abzusagen. Man wird weggedrückt oder der Hörer wird daneben gelegt. Dazu kommt eine falsche Email Adresse. Erreichbarkeit unmöglich. Auf keinen Fall zu empfehlen dieser Arzt!!!!!