Hautarztpraxis Stephanie Sornkhom

Leider war ich sehr unzufrieden mit meinem Besuch. Die Ärztin hat mir gar nicht zugehört, meine Beschwerden nicht ernst genommen. sie hat mich ständig unterbrochen . Obwohl ich mehrere Monate auf diesen Termin gewartet habe, sagte mir die Ärztin, dass sie keine Zeit habe, mein Problem zu behandeln !!! Ich habe mich nicht gut betreut gefühlt und würde diese Praxis nicht weiterempfehlen

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch in dieser Hautarztpraxis. Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv fand ich, dass mein Termin nach Rücksprache kurzfristig abgestimmt werden konnte – ein großer Pluspunkt! Die neue Ärztin hat einen äußerst kompetenten und zuvorkommenden Eindruck hinterlassen. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder. Absolut empfehlenswert!

Heute war ich in der Praxis von Dr.Sornkhom um mir einen Termin geben zu lassen.Ich war bislang über 20 Jahre Patientin bei Dr.Frank.Da Fr.Dr.Frank nicht mehr in der Praxis arbeitet, wollte ich zu Fr.Dr.Sornkhom,dann sagt mir die Mitarbeiterin, dass Fr.Dr.Sornkhom keine Patienten von Fr.Dr.Frank behandelt.Jetzt stehe ich da mit einer chronischen Hautkrankheit und kann schauen, wo ich bleibe.Ich bin ehrlich gesagt geschockt und sauer zugleich.Komischerweise hat eine Kollegin von mir,welcher ich die Praxis empfohlen habe,gleich 2 Tage später einen Termin bekommen. Das ist echt mies.

Bei Frau Dr. Frank fühle ich mich immer kompetent behandelt und beraten. Mit ihrer empathischen und freundlichen Art werden Verunsicherungen und Ängste schnell zerstreut. Das Personal ist erfahren und sehr freundlich. Ich habe in den Bewertungen gelesen, dass sich einige über die Wartezeiten aufregen und das sie telefonisch nicht so gut durchkommen. Wer telefonisch schwer durchkommt und auf Termine warten muss, sollte bedenken, dass dies bei Fachärzten inzwischen ganz normal geworden ist. Deshalb sollte nach dem Kriterium der Qualität der Behandlung bewertet werden und nicht ob ich telefonisch gleich durchkomme.

Sehr freundliches Personal. Ich bin bei Frau Doktor Frank in Behandlung und werde immer ausführlich beraten. Dass man schlecht durchkommt mit dem Telefon und auf Termine etwas warten muss ist ja leider ganz normal bei Fachärzten. Da kann die Praxis nichts dafür. Auch die Wartezeiten sind absolut im Rahmen. Wenn ich aber einen"Notfall-Termin" benötige, habe ich immer einen in einem normalen Zeitrahmen bekommen. es ist ja selbstverständlich dass ich dann den Termin nehme, den man mir anbietet und keine Sonderwünsche äußern kann. Mir ist es wichtiger, dass ich in einer Praxis nicht gut aufgehoben fühle und das tue ich in diesem Fall.