Hautarztpraxis Dr. Kühborth

Ich bin leider überhaupt nicht zufrieden mit der Praxis . Seit zwei Wochen versuche ich, telefonisch einen Termin zu bekommen, aber ich hänge ständig in der Warteschleife. Ich warte 20 bis 25 Minuten, werde immer wieder auf Position zwei gesetzt, und am Ende heißt es, sie seien komplett besetzt. Man kann sie schlichtweg nicht erreichen. Diese Praxis ist extrem unzuverlässig, man muss vor Ort erscheinen, um überhaupt einen Termin zu bekommen. Wirklich enttäuschend.

Ich bin schon sehr lange in dieser Praxis bei Frau Dr.Böhle ,und war immer sehr zufrieden!!!!bin ich mit dieser sehr guten Ärztin immer!Sie ist die Beste -jedoch was die Terminvergabe betrifft,ist es eine Katastrophe geworden!!!!was ich sehr schade finde!Ebenso die Sache mit KI;die ich selbst für mich nicht anstrebe.Mehr Freundichkeit und Verständnis des Mitarbeiters wäre bei der Terminvergabe unbedingt von Vorteil!

Mich hatte man schon Wochen warten lassen doch nun soll mein Vater 9 Monate warten weil die keine Zeit haben sich ein potentiell bösartige muttermal, von dem ein anderer Arzt sagte das muss schnell überprüft werden anzusehen. Ich sags euch, das ist fahrlässigkeit und wenn es Krebs ist und ihm was passiert mache ich euch und nicht den Krebs verantwortlich.

Nach vielen Versuchen gelangte ich endlich in die Warteschleife mit ewiger Ansage dass ich Anrufer Nummer 2 bin, dann Nummer 1 um nach 20 !! Minuten einfach die Ansage zu bekommen man können meinen Anruf nicht entgegen nehmen. Trotzt mehrerer Versuche bin ich nicht wieder in die Warteschlange gekommen. Die angegebene Möglichkeit einen Termin über die Homepage zu vereinbaren gibt es nicht. Bin dann persönlich vor Ort und hatte um einen Termin in der Sprechstunde gebeten da ich eine Hautveränderung im Gesicht habe die auch leicht Schmerzt und ich Angst habe es könnte sich um Hautkrebs handeln. Die unfreundliche und überaus desinteressierte Dame an der Anmeldung sah mich, nach einem Blick in den PC, geringschätzig an und meinte der nächste freie Termin sei im Oktober. Ich fragt ob sie wisse dass es Januar ist und ich mit der Sorgen um den vermeintlichen Hautkrebs nicht 10 !! Monate warten möchte. Ihre ziemlich arrogante Antwort war dass ich ja schließlich seit zig Jahren nicht mehr da war. Wußte ich Depp ja nicht dass man, ohne irgendwelche Anliegen, einfach mal zwischendurch Termine bei eine Hautarzt vereinbaren sollte um im Bedarfsfall nicht fast ein Jahr auf einen dringenden Termin warten zu müssen. Ich kann ja verstehen dass man auf sowas wie Hautscreening lange warten muss aber nicht auf einen akuten Termin. Mit zwei oder drei Wochen hätte ich ja noch umgehen können aber nicht damit! Ich kann nicht sagen ob das komplette Team einen so arrogant behandelt aber DIE hat es. Schade das so ein Verhalten von Ihrem Chef anscheinend geduldet wird! Zum Glück gibt es weitere Hautärzte bei denen man sich als Patient noch willkommen und nicht wie ein Bettler fühlt. By the way: Frankenthal liegt direkt neben Oggersheim ;-)

Leider kommt man telefonisch gar nicht mehr durch muss extra vorbei fahren für ein Termin den man dann aber erst in Monaten bekommt Online Termin funktioniert auch nicht.