Die Dermastube

Seit nunmehr über zwei Jahren bin ich Patient in dieser wunderbaren Hautarztpraxis und fühle mich von Anfang an sehr wohl. Bereits beim Empfang wird man äußerst professionell und freundlich empfangen, und das gesamte Praxisteam zeigt stets ein hohes Maß an Empathie und Fachkompetenz. Besonders hervorheben möchte ich Frau Dr. Morcinietz: Sie ist eine überaus kompetente Ärztin, die mit viel Einfühlungsvermögen und Herzlichkeit auf ihre Patienten eingeht. Sie sind wirklich toll ! Alle Behandlungen waren bis jetzt mit wunderbaren Erfolg. Die Praxisräume sowie der OP-Bereich sind modern gestaltet und überzeugen durch ihre außergewöhnliche Sauberkeit und Hygiene – für mich als jemand aus dem medizinischen Bereich ein wichtiger Aspekt, auf den ich großen Wert lege. Insgesamt kann ich diese Praxis absolut empfehlen! Vielen Dank an das gesamte Team für die ausgezeichnete Betreuung – macht weiter so!

Ich bin sehr enttäuscht von meinem "Termin" am 08.05.26 bei diesem Hautarzt. Ich habe ein halbes Jahr auf den Termin gewartet, 45 Minuten Anfahrt pro Strecke gehabt und extra einen Babysitter organisiert, nur um am Ende ohne Behandlung wieder gehen zu müssen. Den Termin hatte ich online als Privatpatient gebucht, obwohl ich gesetzlich versichert bin, da ich ein Hautscreening machen lassen wollte und davon ausging, dass dies ohnehin eine Selbstzahler-/IGEL-Leistung ist. Vor Ort wurde mir dann erklärt, dass ich dadurch dauerhaft als Privatpatient geführt würde und künftig sämtliche Behandlungen privat zahlen müsste, auch mögliche Folgetermine wie die Untersuchung oder Entfernung eines Muttermals oder ein Abstrich. Eine spätere Umstellung auf gesetzliche Versicherung wurde kategorisch ausgeschlossen. Völlig unverständlich. Ich habe mehrfach angeboten, den heutigen Termin als SELBSTZAHLER zu bezahlen, aber trotzdem bei zukünftigen medizinisch notwendigen Behandlungen wieder über die gesetzliche Krankenkasse abzurechnen. Leider wurde keinerlei Flexibilität gezeigt oder eine kundenorientierte Lösung angeboten. Für mich absolut unverständlich und sehr frustrierend, besonders nach der langen Wartezeit und dem ganzen organisatorischen Aufwand.

Ich habe die Derma-Stube aufgrund der vielen positiven Bewertungen aufgesucht und war zunächst froh, überhaupt zeitnah einen Termin zu bekommen. Die Mitarbeiter an der Anmeldung waren freundlich und hilfsbereit, daran gibt es nichts auszusetzen. Leider war die eigentliche Behandlung für mich eine große Enttäuschung. Seit über einem Jahr leide ich unter wiederkehrenden Hautentzündungen und schmerzhaften Veränderungen an der Kopfhaut sowie im Gesicht, Nacken und am Rücken. Die Beschwerden kommen und gehen, jucken teilweise stark und entzünden sich immer wieder. Auf der Kopfhaut entstehen zeitweise sogar größere, schmerzhafte Erhebungen. Da die Symptome nicht immer gleich stark ausgeprägt sind, habe ich über Monate hinweg Fotos gemacht, um den Verlauf dokumentieren zu können. Ich war bereits bei mehreren Hautärzten und sogar zwei mal in der Hautklinik in Mainz und jedesmal bekam ich eine andere Verdachtsdiagnose. Bisher konnte mir niemand sagen, worum es sich handelt, und deshalb wirkte auch keine Therapie, die sich nur um Wäschelösungen drehten. Umso mehr hatte ich gehofft, dass man sich hier die Zeit nimmt, meine Beschwerden ernsthaft anzuschauen und gemeinsam nach einer Ursache zu suchen. Stattdessen hatte ich leider den Eindruck, möglichst schnell wieder aus dem Behandlungszimmer befördert zu werden. Die Ärztin wirkte auf mich genervt, hörte nur oberflächlich zu und zeigte wenig Interesse an den Fotos oder der Vorgeschichte. Obwohl ich ausdrücklich erklärt habe, dass die Beschwerden seit über einem Jahr bestehen und bisher keine Behandlung dauerhaft geholfen hat, wurde kaum darauf eingegangen. Am Ende bekam ich ein paar Proben in die Hand gedrückt und eine Wundsalbe verschrieben, die wie viele andere Mittel zuvor mir nur bedingt etwas Linderung verschaffte. Besonders enttäuschend war für mich die Aussage, ich könne zwar wiederkommen, nötig sei das aber eigentlich nicht. Nach über einem Jahr ungeklärter Beschwerden und mehreren erfolglosen Arztbesuchen fühlt man sich mit so einer Aussage schlicht alleingelassen. Natürlich kann nicht jeder Arzt sofort eine Diagnose stellen. Das erwarte ich auch gar nicht. Was ich aber auf jeden Fall erwarte (ich arbeite selbst in einer Arztpraxis), ist Interesse, Zuhören und das Gefühl, als Patient ernst genommen zu werden. Genau das habe ich hier leider vermisst. Am Ende blieb bei mir erneut der Eindruck zurück, als Kassenpatient eher abgefertigt worden zu sein, statt eine ernsthafte medizinische Unterstützung zu erhalten

Ich war im Februar das erste Mal in der Dermastube und habe kurzfristig weinen Termin bekommen. Ok, ich bin Privatpatient. Die Ärztin war freundlich und hat auch sehr schnell meine nucht so gravierenden Probleme erkannt und mur entsprechende, wenn auch nicht gerade billige Rezepte verschrieben, die aber zumindest bei 2 meiner Probleme schnelle Besserung gebracht haben. Dafür schonmal Danke. Einen negativen Punkt habe ich leider dennoch. Hatte im März versucht, für meine Lebensgefährtin (Kassenpatientin) einen Termin zu vereinbaren. Aber leider war telefonisch, trotz mehrerer Versuche niemand zu erreichen. Und der Online Kalender war leider trotz mehrmaligem Aufrufen auch nicht zu erreichen.

Beste Hautärztin die ich je besucht habe. Super freundlichesTeam. Sehr kompetente Ärztin. Praxis sehr sauber und gut organisiert!!! Absolut empfehlenswert!!!!!

Sehr nettes Praxisteam, modern eingerichtet, war heute bei Fr. Dr. Morcinietz, sie ist sehr nett und nimmt sich Zeit für Untersuchungen und Fragen.

Die Praxis ist sehr zu empfehlen. Bin mit einem Hautprobleme dort nett aufgenommen worden. Die Haut wurde gründlich begutachtet und direkt zu sehr guten Salben beraten worden. Nach einer Woche war das Hautproblem wie weggezaubert. Vielen lieben Dank an diese tolle Praxis.

Tolle Praxis! Sehr freundliches Team und auch sehr nette und kompetente Ärztin, die sich viel Zeit genommen hat.