Hautarztpraxis Dr. med. Riedel & Kollegen

Ich hatte einen dunklen Fleck entdeckt. Aus Angst habe ich bei meinem Hautarzt einen schnellen Check erfragt..... und nicht bekommen. Also habe ich einen neuen Hautarzt gesucht und gefunden. Sehr zeitnah bekam ich als neuer Patient einen Untersuchungstermin und ebenso zeitnah wurde der Fleck entnommen und in die Pathologie geschickt. Ich könnte nicht glücklicher sein dass mir so schnell und unkompliziert geholfen wurde. Auch das Fädenziehen ging fix und unkompliziert. Das ist ein hervorragendes Management in dieser Praxis, die ich allen meinen Freunden sehr empfehle. Ich wollte eigentlich nicht mehr so viel nach Mannheim fahren. .... aber für eine gute Praxis ist letzlich kein Weg zu weit. Ganz großes Lob!

Ich habe relativ kurzfristig online einen Termin bekommen (ca. 2 Wochen Wartezeit), was ich sehr praktisch fand. Beim Termin wurde ich sehr freundlich empfangen, musste überhaupt nicht warten und habe mich während des gesamten Besuchs sehr wohl gefühlt. Die Praxis ist modern und gut organisiert, außerdem liegt sie sehr zentral, nur wenige Minuten zu Fuß von den Parkhäusern Kunsthalle oder Rosengarten entfernt. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung. Klare Empfehlung!

Absolute Odyssee für eine einfache Salbe und leider gar nicht zu empfehlen. Per E-Mail bekommt man kein Rezept, sondern wird an die kostenpflichtige Plattform 'OnlineDoctor' (35 €) verwiesen. Trotz eindeutiger Bilder konnte (oder wollte) mir dort nicht geholfen werden und ich wurde in die Praxis zitiert. Ich buchte einen 5-Minuten-Akuttermin, saß aber über eine Stunde im Wartezimmer. Auf meine Nachfrage wurde ich nur vertröstet, dass solche Termine eben immer mit sehr sehr langer Wartezeit verbunden sind. Daraufhin habe ich die Praxis verärgert verlassen, ohne den Arzt an diesem Tag überhaupt noch zu sehen – mir hat es endgültig gereicht. Aus vorherigen Besuchen weiß ich ohnehin schon: Der Arzt ist leider überheblich und lässt einen nicht ausreden. Wer so mit der Zeit und den Nerven der Patienten umgeht, hat mich als Patienten verloren. Es gibt definitiv bessere Alternativen.

War das erste Mal da. Alle super freundlich, Patienten WLan kostenlos, war bei einer sehr netten, freundlichen Ärztin, die alle Fragen sehr zufriedenstellend beantwortet hat. Mehr kann ich nach dem ersten Besuch noch nicht sagen, werde aber sicher wieder die Praxis bei Bedarf gern aufsuchen.

Sehr enttäuschend. Ich hatte einen bestätigten Termin und stand vor einer geschlossenen Praxis. Erst nach meiner Nachfrage wurde mir gesagt, dass es ein Tippfehler gewesen sei. Für mich bedeutete das eine umsonstige Anfahrt und einen verlorenen Tag. So etwas sollte bei einer Terminvergabe nicht passieren. Ich hoffe, die Organisation wird verbessert