Dr. Lucie Rauch & Dr. Annette Michael

Leider gibt es in Meerbusch nur wenige Alternativen außerhalb von Privatpraxen. Meine Erfahrung mit dieser Praxis war sehr enttäuschend. Zunächst wurde mir innerhalb weniger Wochen ein Termin angeboten. Nachdem bekannt wurde, dass ich gesetzlich versichert bin, wurde der Termin jedoch um mehrere Monate verschoben. Als ich später als Notfall die Praxis aufsuchte, wurde ich von einer MFA unfreundlich behandelt und wieder weggeschickt. Dabei bin ich selbst jederzeit höflich und respektvoll geblieben. Zusätzlich habe ich von einer externen Kosmetikerin, die mit der Praxis zusammenarbeitet bzw. zusammengearbeitet hat, von schwierigen Arbeitsbedingungen gehört. Dies ist allerdings eine persönliche Schilderung Dritter und nicht Teil meiner eigenen Erfahrung. Insgesamt kann ich die Praxis aufgrund meiner Erlebnisse leider nicht empfehlen.

Sehr unfreundliche Ärztinnen, schnelle Abfertigung. Selbst als Privatpatientin wird man nicht wirklich ernst genommen, es geht nur um das schnelle Profit. Internes mobbing, wie man leider mit bekommt, da die Ärztinnen auch vor den Patienten keine Scheu haben und deren Personal nieder machen. Sobald man durch die Tür kommt merkt man direkt hier ist viel Schein als sein, Mitarbeiter sind wie Marionetten. Sehr unschön und traurig, es sollte dringend etwas an der Führung geändert werden. Leider merkt man auch (nach einigen Terminen), dass das Wissen was Dermatologinnen besitzen, genauso ein Internsit oder ein Chirurg hat, nur noch besser und intensiver, denn das sind meiner meint nach richtige Ärzte. Die Räumlichkeiten der Praxis sind sehr gepflegt und an Hygiene mangelt es dort nicht, das war’s dann aber schon. Ich kann nur empfehlen, mehr Schulungen und Selbstreflektion an die Ärzte und an die älteren Mitarbeiter. Besonders Fr. Rauch sollte an ihren Umgang bzw. An ihren Wesenzügen gegenüber Patienten und ihrem Personal arbeiten. Desweitern sind mir auch stark die älteren Damen an der Anmeldung aufgefallen.

Ich bin hier in der Hautkrebs Nachsorge bei Frau Dr. Lilla Vitez. Ich kann nur sagen, besser geht’s nicht. Empathisch, gründlich, auf Augenhöhe und immer für mich da. Auch die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und haben mich vor allem in der akuten Phase bestens betreut und versorgt. Vielen Dank dafür!

Frau Dr. Monica Misch macht ihren Job wirklich fantastisch. Ich fühle mich bei ihr absolut gut aufgehoben. Sie berät wirklich vorbildlich und hat eine angenehme und ruhige Art. Sie ist immer sehr freundlich und hat mich bezüglich meiner Anliegen immer richtig behandelt - und das obwohl ich kein Privatpatient bin. Ich möchte mich auf diesem Wege recht herzlich bei Frau Dr. Misch bedanken und wünsche ihr für die Zukunft weiterhin viel Erfolg und alles Gute. Ergänzend möchte ich hervorheben, dass die Praxis äußerst modern und geschmackvoll eingerichtet ist. Das gesamte Team – inklusive der Mitarbeitenden an der Rezeption – ist durchweg freundlich und leistet hervorragende Arbeit. Ich werde die Praxis selbstverständlich auch in Zukunft gerne aufsuchen.

Ich war vor zwei Wochen bei Frau Dr. Rauch und kann sie wirklich nur zu 100 Prozent weiterempfehlen. Professionell und emphatisch. Das Ergebnis ist einfach nur super und natürlich