Praxisgemeinschaft Vierhausstraße - Dermatologie, Venerologie, Allergologie

Ich hatte einen Termin wegen verschiedenen Beschwerden. Die Wartezeit war überraschend kurz. Ich habe mich bei Frau Dr. Gumann super aufgehoben gefühlt. Sie ist meiner Meinung nach eine sehr kompetente Ärztin. Auch die MFA, die bei mir einen Allegietest und Blutabnahme gemacht hat, war sehr nett und kompetent. Ich werde bei Hauptproblemen jederzeit wieder diese Praxis aufsuchen.

Unfreundlich und absolut nicht hilfsbereit. Würde einfach weg geschick. Mann wird nur behandelt wenn man ihr sympathisch ist. Einfach lächerlich. Und die darauf folgenden Antwort der Praxis ist ebenfalls unangemessen. Da die Kommunikation schon sehr respektlos begonnen hat von Seiten der Ärztin!

Ich hatte den Termin über Doctolib gebucht, mit einer 3-monatigen Wartezeit. Alles war vorbereitet, der Arbeitgeber informiert. Einen Tag vorher wurde mir abgesagt, jetzt muss ich noch 2 weitere Monate warten. Mein gesundheitliches Problem war gar nicht von Interesse. Neupatienten scheinen nicht willkommen, die Praxis ist überlastet.

Die neue Ärztin halte ich für sehr kompetent. Gleichwohl ist es nach meinem Empfinden eine Zumutung, wie sich einzelne Mitglieder der "Thekenmannschaft" aufspielen. Sie entscheiden, was wichtig ist, wobei ich die fachliche Kompetenz als nicht ausreichend entwickelt ansehe. Sie weigern sich z.B. in einem als Notfall empfundenen Zustand die Ärztin einen Blick auf den aktuellen Zustand werfen zu lassen. Nach massivem Drängen wird dann ein Termin zugestanden, der 2 Wochen in der Zukunft liegt und zu diesem Zeitpunkt den akuten Zustand nicht mehr wiedergebt. Die Krönung ist aber, dass dann die Ärztin unmittelbar vor dem 2. Besuch "gebrieft wird", so dass diese sich die Kritik gar nicht anhört, sondern sofort das Handeln als richtig darstellt und untermauert, dass für das Personal viel zu tun ist. Das Personal schafft vielleicht die Arbeit deshalb nicht, weil der Focus auf internen Intrigen und der Absicherung des eigenen Handelns liegt, statt sich professionell den Patienten zu widmen. Für Patienten ist dieser seit längerer Zeit beobachtete und erduldete Zustand eine Zumutung.

Ich war bei Frau Dr. Gedik und war mehr als zufrieden. Es war mein erster Besuch in dieser Praxis und ich wurde erstmal sehr freundlich und ausführlich über die Vorgehensweise und die Praxis informiert. Das Hautkrebsscreening war sehr genau und mir wurde viel zu meiner Haut erklärt.