Dermatologie Nymphenburg Dr. med. Christina Kellerer

Ich bin unglaublich dankbar, diese dermatologische Praxis gefunden zu haben. Vom ersten Moment an wurde ich herzlich empfangen. Die Mitarbeiterinnen am Empfang und die Sekretärinnen sind immer freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Auch die Ärztinnen sind sehr einfühlsam und kompetent. Sie haben sich wirklich Zeit genommen, meine familiäre und genetische Vorgeschichte anzuhören und ernst zu nehmen. Nach mehr als sieben Jahren in Deutschland habe ich endlich eine Praxis gefunden, die sich wirklich verantwortlich fühlt und den Patienten nicht wie einen „Kunden“ behandelt, sondern mit Menschlichkeit, Respekt und echter Fürsorge begegnet …etwas, das ich leider in früheren Erfahrungen oft vermisst habe. Ich reise extra von Osnabrück nach München für meine Kontrolltermine, weil ich mich dort einfach wohl und gut aufgehoben fühle. Der gesamte Ablauf war sehr organisiert: Es ging schnell, einen Termin bei der Ärztin zu bekommen, und auch der OP-Termin wurde zeitnah vereinbart. Während der gesamten Behandlung waren alle sehr aufmerksam und um mein Wohlbefinden bemüht. Ich habe bereits weitere Kontrolltermine vereinbart und bin wirklich sehr glücklich mit meiner Entscheidung. Ich kann diese Praxis von Herzen empfehlen. Auch wenn die Reise lang ist … also es lohnt sich absolut. Die Menschen dort und die Qualität der Betreuung machen jeden Kilometer wert, denn am Ende geht es um unsere Gesundheit.

Ich kann die Praxis sehr empfehlen! Von der ersten Untersuchung bis zum operativen Eingriff habe ich mich rundum gut betreut gefühlt. Der Termin zum operativen Eingriff wurde von Frau Dr. Kellerer durchgeführt und ist schnell, reibungslos und völlig unkompliziert verlaufen. Sowohl die Ärztin als auch die Assistentin waren super einfühlsam und freundlich, sodass ich mich während des gesamten Eingriffs sehr wohl und sicher gefühlt habe. (Vielen lieben Dank nochmal!!!) Bin wirklich sehr dankbar, diese Praxis gefunden zu haben und kann die Praxis von Herzen weiterempfehlen. 🍀

Service vor Ort 10/10 Atmosphäre 9/10 Wartezeit 7/10 Service langfristig und nach Hause 1/10: Ich war das erste mal wegen akutem Anliegen vor über 5 Monaten dort. Man sagte mir ich würde angerufen werden. Nie passiert. Auch ich bin nie durchgekommen und habe es zweistellige Male telefonisch versucht. E-Mail geht zwar besser aber fixe Antworten oder das Gefühl, dass es voran geht, bekomme ich auch nie. Jetzt war ich wieder dort und mir wurde gesagt, man ruft mich an. Nichts. Ich rufe an, komme durch und man sagt, die Ärztin wird mich zurückrufen. Könnt raten ob sie zurückgerufen hat bisher :)

Seit mehreren Jahren gehe ich nun schon in diese Praxis. Früher war sie in der Romanstraße, jetzt in der Arnulfstraße. Das Personal ist freundlich und die unterschiedlichen Ärzte kompetent. Wartezeiten gehören leider immer dazu wenn man kein Privatpatient ist. Aber auch das hält sich für mich in Grenzen. Meines Erachtens wird nur das gemacht was medizinisch notwendig ist. Das habe ich früher auch schon anders erlebt.

Trotz Termin musste ich sehr lange in der Praxis warten. Auf meine Nachfrage, wie lange es noch dauern würde, konnte mir niemand eine klare Auskunft geben. Mir wurde lediglich gesagt, dass ich eigentlich schon längst dran gewesen wäre. Leider fühlte ich mich nicht ernst genommen und war vom gesamten Ablauf enttäuscht. Schließlich bin ich ohne Untersuchung wieder gegangen. Für mich war das leider keine gute Erfahrung