Dermatologie & Phlebologie Altstadt - München - Dr. Mareike Kensy

Sehr schöne Praxis für Privatpatienten und Selbstzahler. Praxis ist sehr modern und großzügig eingerichtet und voll klimatisiert. Freundliches Personal, prima Ärzte, OP ist problemlos verlaufen, Nachsorge toll gelaufen, Termin kurzfristig möglich gewesen. Vielen Dank!

Frau Dr. de Bechade ist eine sehr gute Hautärztin! Ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen! Vom ersten Moment an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie ist ausgesprochen sympathisch, nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich und kompetent. Die Behandlung war äußerst professionell und gleichzeitig sehr einfühlsam. Besonders beeindruckt hat mich ihre ruhige und freundliche Art sowie ihr großes Fachwissen. Das gesamte Praxisteam ist ebenfalls herzlich, organisiert und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

Liebes Team, ich war mit meiner Behandlung sehr zufrieden und kann Ihre Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Herzlichen Dank für das freundliche Service, die hohe Professionalität und die angenehme Atmosphäre. Ich habe mich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank und alles Gute für das gesamte Team!

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Meine weiterbehandelnde Hautärztin benötigte den vollständigen FotoFinder-Datensatz für die weitere Behandlung. Daraufhin begann ein wochenlanger E-Mail-Verkehr mit der Praxis. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass die gewünschten Daten nach Rücksprache mit FotoFinder grundsätzlich bereitgestellt werden könnten. Später erhielt ich dann die Auskunft, die Software sei nicht dafür ausgelegt, Daten zwischen Ärzten weiterzugeben, die bereits übersandten Unterlagen seien ausreichend und auf weitere Anfragen werde nicht mehr geantwortet. Für mich waren diese Aussagen widersprüchlich und nicht nachvollziehbar. Besonders enttäuschend war die mangelnde Bereitschaft, gemeinsam eine Lösung zu finden. Stattdessen hatte ich als Patient zunehmend den Eindruck, dass mein Anliegen möglichst schnell beendet werden sollte. Wer auf eine vollständige digitale Dokumentation seiner Behandlung und eine kooperative Unterstützung bei einem Arztwechsel oder einer Weiterbehandlung angewiesen ist, sollte diese Erfahrung aus meiner Sicht berücksichtigen. Schade, denn ein professioneller und patientenorientierter Umgang mit solchen Anfragen sollte selbstverständlich sein.

Bereits zum zweiten Mal bin ich in der Praxis operativ betreffend Krampfadern versorgt worden. Frau Dr. Kensy ist eine ausgezeichnete Operateurin, der Anästhesist ist ebenfalls grandios und das ganze Team ist ausgesprochen freundlich und liebenswert. Fachlichkeit und Freundlichkeit wird in der Praxis gelebt. Danke!