Dr. med. Annette Albert

Ich bin bereits seit über 7 Jahren Patientin bei Dr. Albert und für mich ist sie eine der emphatischsten und wunderbarsten Ärztinnen die ich kenne. Fachlich ist Frau Dr. Albert einfach unschlagbar und ich fühle mich zu jeder Sekunde perfekt betreut. Sehr zu empfehlen.

Viele hier sind unzufrieden wegen der Terminvergabe/Büroorganisation und führen das Argument „Kassenpatient“ ins Feld. Zur Qualität der Behandlung (deshalb gehe zumindest ich zum entsprechenden Arzt) lese ich wenig. Also von hinten: war mit meiner Vorsorgeuntersuchung zufrieden, ebenso mit dem Umgang im Behandlungszimmer. Offenes Gespräch. Diagnosen selbst kann ich nicht beurteilen, bin ja kein Arzt. Ich wurde jedenfalls so durch die Anamnese geführt, dass Vertrauen entwickelt wurde. Die Büro Organisation: ich hatte keine Wartezeit in der Praxis. Gekommen, behandelt. Richtig ist: ich musste auch auf meinen 1. Vorsorgetermin warten. September->Januar. Und jetzt kommt‘s: ich bin Privatpatient. Dass der Vorsorgetermin weit in der Zukunft vergeben wird, hat dann wohl auch andere Gründe.

Ich kann die Praxis nur jedem empfehlen, der einen guten Hautarzt in München sucht

Neue Patienten bekommen erst in drei Monaten einen Termin. Heute ist der 04. Juni und der der Termin wäre am 07. Oktober. Immerhin bekommt man hier noch einen Termin, in einer anderen Praxis werden nicht mal Termine an neue Patienten vergeben. Was ist nur aus unserem Gesundheitssystem geworden?

Unorganisiert, unfreundlich und absolut nicht empfehlenswert Ich kann diese Praxis leider überhaupt nicht empfehlen. Die Terminvergabe ist eine Katastrophe – trotz frühzeitiger Anfrage bekommt man erst Monate später einen Termin, der dann nicht einmal flexibel verschoben werden kann. Wer auf eine zuverlässige Vorsorgeuntersuchung angewiesen ist, wird hier schlichtweg im Stich gelassen. Dazu kommt ein äußerst unfreundlicher Umgangston, sowohl von der Ärztin als auch vom Praxispersonal. Fragen werden ungeduldig abgewimmelt, und das Gefühl, als Patient ernst genommen zu werden, kommt hier erst gar nicht auf. Selbst nach mehreren Jahren als Patient wird man ignoriert und bekommt nicht einmal eine persönliche Rückmeldung. Lange Wartezeiten trotz Termin gehören ebenfalls zum Standard, und insgesamt wirkt die Praxis überfordert und schlecht organisiert. Wer eine kompetente, freundliche und gut strukturierte dermatologische Praxis sucht, sollte sich definitiv woanders umsehen. Fazit: Schlechte Organisation, mangelnde Patientenbetreuung und unfreundlicher Service – hier fühlt man sich nicht gut aufgehoben. Absolut nicht empfehlenswert.

Eine wahnsinnig tolle Ärztin. Frau Dr. Albert ist eine sehr emphatische Ärztin, die einen mit seinen Sorgen sehr ernst nimmt. Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben und würde immer wieder zu ihr gehen. Es stimmt, dass man bspw. für Krebsvorsorge eine längere Wartezeit (einige Monate) einplanen muss. Das finde ich aber nicht schlimm, muss man eben dementsprechend früh vereinbaren. Auch für die Krebsvorsorge nimmt sie sich viel Zeit (20-min-Slots) und untersucht den Körper sehr sehr gründlich. Was ich jedoch viel wichtiger finde: als ich jetzt ein sehr dringliches Problem hatte, konnte ich eine Woche später bereits erscheinen. Das finde ich wirklich toll. Dafür nehme ich die Wartezeit für Vorsorge gerne in Kauf. Die Termine sind sehr gut abgestimmt, die Wartezeit beim Termin selbst ist immer sehr gering und es wird ausreichend Zeit für jeden Patienten eingeplant. 5 Sterne und ein großes Dankeschön! (Nachtrag, weil ich weiter unten das Gegenteil gelesen habe: ich bin gesetzlich versichert, und habe dennoch so schnell einen Termin erhalten. Die Warteschleife am Telefon kann ich bestätigen, man kommt jedoch nach ca 5 Minuten immer durch oder kann sich per Mail an die Praxis wenden.)

Ich war sehr gerne bei Frau Dr. Albert in der Sprechstunde, da sie sich immer Zeit nahm und sehr freundlich war. Nun musste ich aufgrund Krankheit meinen Termin absagen und bat eine Woche später um einen erneuten Termin. Frühester Termin Ende Oktober vormittags sagte mir die Sprechstundenhilfe. Da ich berufstätig bin, bat ich um einen Termin ab 16 Uhr. Hier wurde mir mitgeteilt, dass es für dieses Jahr keinen Termin mehr gibt. Ich konnte es wirklich nicht glauben. Dann bitte geben sie nicht an, dass Sie Patienten aller Kassen nehmen. Denn wenn ich im März anrufe und für das ganze Jahr keinen Termin bekomme, dann ich so was einfach unmöglich. Dann nehmen sie doch bitte gleich nur Privatpatienten, da bekommt man nämlich zeitnah einen Termin.

Ja, Wartezeiten für einen Termin können lang sein. Allerdings ist Frau Dr. Albert eine der nettesten, freundlichsten und empathischsten Ärzte, die ich kenne. Es wird sich Zeit genommen und geduldig alles erklärt. Die Praxis selbst ist sehr gut organisiert, im Wartezimmer musste ich noch nie länger warten. Telefonische Rückrufe klappen auch wunderbar. Maximale Empfehlung, auch als Kassenpatient. Bei sehr dringenden Fällen habe ich noch keine Erfahrungswerte.