Hautarzt München | Dr. med. Hannes Reinhardt

Mein Mann und ich waren kürzlich zur Hautkrebsvorsorge in der Praxis. Wir bekamen über Doctolib schnell und unkompliziert Termine und vor Ort gab es nur kurze Wartezeiten. Dr. Reinhardt und sein Personal am Empfang sind sehr kompetent und freundlich. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben in der Praxis.

Tolles Team und ein sehr freundlicher Arzt! 😊 Ich hatte ein kurzfristiges Problem und mir wurde unkompliziert noch am selben Tag ein Termin ermöglicht – dafür bin ich wirklich sehr dankbar. Man fühlt sich in der Praxis gut aufgehoben, alles läuft organisiert und mit viel Freundlichkeit ab. Ein herzliches Dankeschön auch für die gute Laune am Montag – das ist nicht selbstverständlich und hat den Besuch gleich viel angenehmer gemacht!

Ich bin so froh, dass ich in Dr. Reinhardt einen so guten Hautarzt gefunden habe. An dessen Arbeitsweise und Professionalität gibt es nichts zu bemängeln. ABER: Der Herr im Vorzimmer ist eine absolute Katastrophe. Das Vorzimmer ist sehr klein und geht direkt ins Wartezimmer über, so dass jeder mithören kann was er zu einem sagt. Da wird mein Privates und seine ungefragte populistische Meinung zu (gesundheitspolitischen und integrationspolitischen Themen) frei und lautstarkt von der Seele gelassen. Der Belehrungston kommt noch hinzu. Ich möchte dann auch noch nen Nachfolgetermin ausmachen und er redet groß und breit und über meine anstehende Weiterbehandlung. Es ist auch nicht mehr möglich, telefonisch einen Termin zu vereinbaren oder wenigstens etwas zu erfragen. Es gibt eine herablassenden ca. 2 Minuten lange Ansage und dann keine Möglichkeit eine Nachricht aufzusprechen. Auf der Website steht aber noch, dass die Praxis auch telefonisch zu erreichen wäre. Die Mailadresse steht nur im Impressum. Schön und gut, dass ich Termine über ein Onlineportal vereinbaren kann, aber bei manchen Dingen, soll man sich dann direkt an die Praxis wenden. Komplizierter und patientenunfreundlicher geht's kaum. Vielen Dank für Ihre Antwort. Mir ging es in meiner Bewertung aber nicht darum, dass das Gesundheitswesen in diesem Land schon lange bergab geht und ich diesbezüglich eine Aufklärung bräuchte (allein das was ich weiss macht mir schon Bauchschmerzen und ich kann nicht mal annähernd wissen wie schlimm das erst für sie sein muss). Mir ist durchaus bewusst wie sehr Arztpraxen kämpfen müssen, natürlich weiss ich nur einen Bruchteil, aber bei meiner Arbeit geht auch alles den Bach runter, weil das System versagt, aber deshalb kotze ich mich nicht ungefragt bei meinen Kunden oder ihrem Mitarbeiter aus. Mir ging es um die Art und Weise der Kommunikation ihres Mitarbeiters und die patientenunfreundliche Kommunikationslage ihrer Praxis. Ich möchte gerne zum Arzt gehen, ohne das mir ein Mitarbeiter dort sagt, dass eine meiner Ärzt*innen verklagt werden sollte, weil sie noch keine E-Rezepte ausstellen würde und das es mit dem Nachwuchs in unserer Gesellschaft eh nichts mehr wird, weil die Mehrheit der eingestellten Lehrer*Innen kein Deutsch könnten. Warum sollte mir jemand Fremdes sowas ungefragt sagen wollen? Dazu kommt noch das laute breittreten meiner privaten Informationen und Behandlungen.

Herr Dr. Reinhardt und sein gesamtes Team waren sehr freundlich, zuvorkommend und professionell. Ich bin wirklich froh, eine so gute Praxis gefunden zu haben. Absolut empfehlenswert!

Heute das erste Mal hier gewesen für eine Vorsorgeuntersuchung und bin absolut begeistert. Kompetente, schnelle Untersuchung ohne lange Wartezeit. Besonders hervorzuheben ist der sehr kompetente und außerordentlich freundliche Herr am Empfang. So eine gute, gut gelaunte und freundliche Beratung an einem Montagmorgen habe ich noch nirgends erlebt. Vielen Dank.