Hebel T. Dr., Opel G. Dr. u. Schumacher T. Dr.

Ich war früher Patientin in der Praxis und hatte gute Erfahrungen. Doch was mir jetzt passiert ist, war einfach nur respektlos. Ich habe wegen eines verdächtigen Hautflecks auf dem Bein (große Sorge wegen Hautkrebs!) einen Termin gemacht. Leider habe ich übersehen, dass es sich um einen kostenpflichtigen Vorsorge-Screening-Termin handelt – mein Fehler. Ich war pünktlich, wollte aber nur den einen Fleck untersuchen lassen, nicht ein Ganzkörper-Screening. Ich war sogar bereit, die 95 € zu zahlen – trotzdem wurde ich unfreundlich abgewiesen. Der junge „Manager“ war extrem frech und kalt, hat mir die Untersuchung verweigert und sogar zukünftige Termine gelöscht. Ich wurde aus der Praxis ausgeschlossen, obwohl ich ruhig geblieben bin und mehrfach um eine Lösung gebeten habe. So geht man nicht mit Menschen um, die sich Sorgen um ihre Gesundheit machen. Sehr traurig, wie sich diese Praxis entwickelt hat. Für mich ist das absolut inakzeptabel.

Ja. Sehr kompetente und freundliche Ärztin. Nettes Personal. Praxis sehr gut organisiert, keine unnötigen Wartezeiten.

Obwohl ich seit über einer Stunde im Warteraum sitze und einen Termin habe,werden Patienten die nach mir kommen vorgelassen. Das ist ein absolutes No Go