Dermatologische Gemeinschaftspraxis an der Promenade

Ich verstehe die vielen schlechten Bewertungen überhaupt nicht. Ich hatte bei all meinen vergangenen Besuchen ausnahmslos eine 5/5 Sterne Erfahrung. Ich habe allerdings auch nur mit einer Ärztin der Praxis (Frau Meier-Naust) das Vergnügen gehabt. Ich rief mit Überweisung vom Hausarzt (gesetzlich versichert) an und obwohl ich bisher keine Patientin war habe ich sofort zeitnah einen Termin erhalten. Sowohl die Ärztin als auch die MFAs waren bei jedem Besuch mehr als freundlich und sehr kompetent. Mir wurde alles im Detail erklärt und es wurde sich mehrfach rückversichert, dass keine Fragen mehr auf meiner Seite bestehen. Der Eingriff und die Nachbehandlung waren extrem angenehm und nicht mit Schmerzen verbunden, ich konnte ohne Termin zum Fäden ziehen kommen und wurde sofort drangenommen.

Absolut kinderunfreundliche Praxis! Die MFA schreien Kinder an, als wäre das völlig normal. Mein Kind hatte solche Angst, dass eine normale Behandlung kaum noch möglich war. Scheinbar fehlt dem Personal hier die Geduld für kleine Patienten. Wenn man keine Kindergeräusche aushält, sollte man nicht in einer Arztpraxis arbeiten. Wir werden diese Praxis nicht mehr betreten.

Die Arzthelfer waren freundlich und zuvorkommend, aber der Arzt selbst war sehr unaufmerksam. Er hat mich kaum untersucht und ein Urteil gefällt. Das Dermatoskop nutzte er nur an einer Stelle für eine Sekunde und pauschalisierte das gleich auf alle Körperstellen, die ich angesprochen hatte. Sagte, es ist nichts und schickte mich wieder raus. An sich finde ich es gut, dass Ärzte aus anderen Ländern kommen, damit die ärztliche Versorgung nicht so leidet, aber ich fühlte mich absolut nicht ernst genommen, als wäre ich nur eine Ware auf dem Fließband, was schnell und nur grob abgearbeitet wird. :-(

Dr. Stefan Müller ist ungefähr der unhöflichste und verurteilendste Doktor der möglicherweise in Münster existiert. Er hat meiner Mutter quasi seine Dienstleistung verwehrt und sie wie einen wertlosen Menschen behandelt. Er hat kein bisschen Einfühlungsvermögen und hat einen Termin für eine notwendige OP, die sie eigentlich für den Tag an dem sie sich vorstellte angenommen hatte, so weit in der Zukunft mit den Worten terminiert: „Wenn sie den Termin nicht wahrnehmen wollen, dann sagen Sie aber ab. sonst wär das unhöflich!“, um damit zu provozieren, dass sie selbst den Termin absagt. Er hat meiner Mutter außerdem ihr Leiden nicht geglaubt und immer gesagt, „dass nicht sein könnte, was sie empfindet“. Ich teile diese Erfahrung damit potenzielle Patienten nochmal drüber nachdenken können, in was für Hände sie sich begeben. Wenn man jedoch den Rezensions Score dieser Praxis betrachtet, ist es ja wohl offensichtlich, dass viele Leute bereits schlechte Erfahrungen dort gesammelt haben.

Dr. Müller hat mir vor 2 Wochen ein recht großes Muttermal entfernt. Er hat sich dabei schön viel Zeit genommen. Das Ergebnis: Schon jetzt ist nahezu keine Narbe mehr sichtbar. Ich bin sehr zufrieden!

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Besonders die ältere Dame am Empfang war extrem unfreundlich, respektlos und herablassend. Schon beim Betreten der Praxis fühlte man sich unerwünscht und auf Fragen wurde genervt und arrogant reagiert. Statt eines freundlichen und professionellen Umgangs hatte man eher das Gefühl, abgefertigt zu werden. Gerade in einer Arztpraxis sollte man Patienten mit Respekt behandeln. Für mich definitiv keine Empfehlung

Bin bereits seit Jahren Kassen-Patientin dort. Bekomme in der Regel kurzfristig einen Termin und bin begeistert über die professionelle Organisation dieser Praxis. Die Behandlung durch Frau Dr. Meier-Naust war sehr professionell und freundlich. Ich komme im Bedarfsfall gerne wieder.

Besonders negativ ist mir der Umgang aufgefallen: sehr unfreundlich, arrogant und herablassend. Auf meine Fragen wurde kaum eingegangen, stattdessen hatte ich das Gefühl, abgefertigt zu werden. Als Patient erwartet man Ernsthaftigkeit, Respekt und Unterstützung – all das habe ich hier leider vermisst. Ich kann diese Praxis aus meiner persönlichen Erfahrung heraus nicht weiterempfehlen.